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SureCritic / Concesionario Hyundai / Pohanka Hyundai / Sean Tolton
ST

Sean Tolton

ASM
Pohanka Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(1327 reviews)
70

Reseñas de Sean Tolton

CC
gravatar
Clarence C.
Suitland, MD
2006 Hyundai Accent
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/13/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service representative
Great treatment by sales rerpresentative.
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 07/15/2017 09:18 AM

It was our sincere pleasure to provide our service for you recently. I appriciate the wonderful compliment about Sean he works very hard for his client Its great that you acknowledge him for that. Thanks!



Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
Cliente verificado
Washington, DC
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/11/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The people at Pohanka are wonderful staffed
Wonderful Service always!
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 07/15/2017 09:01 AM

Thank you for your complement!! Great clients make it easy.



Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
EE
gravatar
Earl E.
Temple Hills, MD
2011 Hyundai Sonata
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
07/08/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Place
Wondeful Service
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 07/11/2017 05:26 AM

Sean and I thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
DF
DWAYNE FORRESTER
CH
gravatar
Cynita H.
Washington, DC
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/05/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
I know it's great when I walk into the door and be greated with the up more respect from Sean Talton and he keeps me up today with what needs to be done and when it needs to keep my car running
Yes
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 07/11/2017 04:56 AM

Thank you for your review. Sean and I look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
LW
gravatar
Laurie W.
Washington, DC
2012 Hyundai Sonata
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
07/05/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Awaiting servicing
Clean, has good tv viewing and good free snacks. (i.e. coffee, ice cream)
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 07/06/2017 09:53 AM

Thank you for your review. We appreciate the trust you place in us for your service. I agree the ice cream is good.



Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
Cliente verificado
Washington, DC
2006 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/04/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Service
See "Comments."
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 07/05/2017 01:37 PM

Sean & I thank you for your review. We appreciate the trust you place in us for your service. We look forward to servicing you next visit.




Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
AC
gravatar
Archie C.
Washington, DC
2012 Hyundai Equus
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/02/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Excellent quality service.....always a pleasure to deal with my service manager Sean Tolton
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 07/05/2017 02:29 PM

Thank you for your review, see you real soon



Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
Cliente verificado
Gaithersburg, MD
2016 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/01/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Routine Service
Great !
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 07/05/2017 02:25 PM

Great! Happy to hear Sean is meeting all your needs



Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
JR
gravatar
Julian R.
Arlington, VA
2016 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/30/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Service
Although it took longer than expected, the service was great. They provided a discount for the inconvenience.
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 07/06/2017 08:13 AM

Thank you for your review. We will continue to work on our timeliness.



Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
BD
gravatar
Benjamin D.
District Heights, MD
2014 Hyundai Azera
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/26/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Everything was fine
Once we found out what the problem was everything was fine and the work was completed in a timely manner
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 07/05/2017 02:59 PM

Thank you for your review. glad to hear everything was to you satisfaction, look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
JD
gravatar
Jeffery D.
Upper Marlboro, MD
2015 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/26/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service Advisor S. Tolton
yes
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 07/05/2017 02:46 PM

Thank you for your review way to go Sean.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
CR
gravatar
Clarence R.
Fort Washington, MD
2016 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/18/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The Professionalism and treatment from Staff
Shawn has been awesome when it comes to meeting my satisfaction when I bring my car in for service
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 06/20/2017 04:38 PM

Sean & I thank you for your review.Mr. Rhone we appreciate the trust you place in us for your service.  We look forward to seeing you at your next appointment.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
Cliente verificado
Alexandria, VA
2008 Hyundai Veracruz
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/13/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Recommend highly!
The staff is professional and communicated all needed service in a timely manner.
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 06/13/2017 03:11 PM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
CH
COLIN HENRY
Cliente verificado
Clinton, MD
2016 Hyundai Sonata
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
06/12/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Not good
I'd rather not say as my unsatisfactory visit might be a one time thing.
No Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 06/13/2017 03:14 PM

Thank you for taking the time to tell us about your experience at POHANKA HYUNDAI. We appreciate your feedback since it helps us improve our service and your experience.

As Service Manager of the POHANKA HYUNDAI store, I am sorry to hear that you found your service experience to be unsatisfactory.

Please feel free to reach out to me directly at the following email address: rdykes@pohanka.com. Or my phone number is 301-909-7531 if you prefer a phone conversation.


Sincerely,
RALPH DYKES
Service Manager
Pohanka Hyundai

Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
DF
DWAYNE FORRESTER
CJ
gravatar
Cynthia J.
Washington, DC
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/09/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Kind people
Excellent
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 06/12/2017 06:02 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
TT
gravatar
Tamela T.
Fort Washington, MD
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/08/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Service
Pohanka Hyundai will always have my business. Their service team is friendly, timely and professional.
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 06/12/2017 06:05 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
DF
DWAYNE FORRESTER
Cliente verificado
Upper Marlboro, MD
2017 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/06/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Customer Service
******
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 06/12/2017 06:13 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
JW
gravatar
Joy W.
Waldorf, MD
2014 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/01/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service
Always great service
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 06/03/2017 12:11 PM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
KP
gravatar
Kenneth P.
Washington, DC
2011 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/25/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
great service
Brenda p
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 05/29/2017 10:58 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
Cliente verificado
Washington, DC
2006 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/24/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The place, if I understand you correctly, would be the place while you are waiting for service on your vehicle, has very pleasant surroundings.
See previous comments.
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 05/29/2017 11:00 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
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