Política de Privacidad

Esta política de privacidad explica cómo SureCritic utiliza y protege cualquier información que usted proporcione al utilizar nuestro sitio. SureCritic se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida. En caso de que le solicitemos cierta información con la cual pueda ser identificado al usar este sitio, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta política de privacidad.

Qué Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal: Identificadores: Nombre y apellido, información de contacto incluyendo dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil. Información Demográfica: Código postal, preferencias e intereses. Información Comercial: Información relevante para reseñas de clientes y/u ofertas. Actividad en Internet u otras Redes: Datos sobre su interacción con nuestro sitio web, incluyendo cookies. Datos de Geolocalización: Podemos recopilar datos de geolocalización, pero no almacenamos esta información.

Qué Hacemos con la Información que Recopilamos

Requerimos esta información para entender sus necesidades y brindarle un mejor servicio. Específicamente, la utilizamos para:

  • Validar una relación comercial previa entre usted y el negocio que está calificando.

  • Proporcionar una experiencia fluida en el sitio web, incluyendo búsquedas de ubicación preestablecidas.

  • Mantenimiento de registros internos.

  • Mejorar nuestros productos y servicios.

  • Enviar periódicamente correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que pueda interesarle, utilizando la dirección de correo electrónico que ha proporcionado (con su consentimiento).

  • Fines de investigación de mercado, contactándolo por correo electrónico, teléfono o correo postal.

  • Personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses.

  • Resolver inquietudes relacionadas con su transacción con un negocio con el que tiene una relación preexistente.

Seguridad

Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

 

 

Uso de Cookies y Consentimiento

En su primera visita a nuestro sitio, se le solicitará que acepte el uso de cookies. Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para ser colocado en el disco duro de su computadora. Una vez que usted acepta, el archivo se añade y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le avisa sobre ciertas funciones del sitio. Las cookies nos permiten adaptar el sitio a sus necesidades al recopilar y recordar información sobre sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando, lo que nos ayuda a analizar datos web y mejorar el sitio para las necesidades del cliente. Estos datos se utilizan para análisis estadísticos y luego se eliminan de nuestros sistemas.

Las cookies no nos dan acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, excepto los datos que usted elija compartir con nosotros. Puede elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. Rechazar las cookies puede afectar la forma en que interactúa con nuestro sitio.

SMS/Mensajería de Texto

Recopilación y Uso del Número Móvil Recopilamos números de teléfono móvil cuando usted opta voluntariamente por recibir mensajes de texto de nuestra parte o de negocios que utilizan nuestra plataforma. Al proporcionar su número móvil y dar su consentimiento para recibir mensajes de texto, usted acepta recibir:

  • Mensajes transaccionales relacionados con su cuenta o reseñas.

  • Actualizaciones y notificaciones del servicio.

  • Mensajes promocionales sobre productos, servicios u ofertas especiales (si ha optado por ello).

Consentimiento y Suscripción (Opt-In) Al proporcionar su número móvil y dar su consentimiento afirmativo (como marcar una casilla, hacer clic en un botón o responder "SÍ"), usted autoriza a SureCritic y a los negocios que utilizan nuestra plataforma a enviarle mensajes de texto mediante un sistema de marcación telefónica automática. El consentimiento no es una condición de compra.

Frecuencia de Mensajes y Cargos La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según el plan de su operadora móvil.

Derechos de Exclusión (Opt-Out) Puede optar por no recibir mensajes de texto en cualquier momento:

  • Enviando la palabra STOP a cualquier mensaje que reciba de nuestra parte.

  • Contactándonos en support@surecritic.com.

  • Siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en cualquier mensaje de texto. También puede enviar la palabra HELP para obtener asistencia o contactar a support@surecritic.com.

Uso compartido con terceros No compartimos, vendemos ni alquilamos su número de teléfono móvil ni los datos de sus mensajes de texto con terceros o afiliados para sus fines de marketing o promocionales. Su información móvil se utiliza únicamente para proporcionarle los servicios de mensajería que ha aceptado recibir.

Para clientes que utilizan a SureCritic como su proveedor de tecnología: Esta política de privacidad rige los servicios de mensajería SMS que proporcionamos en su nombre.

Control de su Información Personal

Usted tiene el derecho de controlar el uso y la recopilación de su información personal de varias maneras:

  • Derecho al Olvido: Si desea que se elimine toda su información personal, envíenos un correo electrónico a support@surecritic.com y eliminaremos cualquier dato (dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de mensajería SMS) vinculado a usted.

  • Exclusión de Correos Electrónicos: Si ya no desea recibir correos electrónicos de SureCritic, puede optar por no recibirlos visitando surecritic.com/email_opt_outs o enviando un correo electrónico con el asunto "opt-out" a support@surecritic.com.

  • Corrección o Actualización de Información: Si cree que alguna información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, envíenos un correo electrónico a info@surecritic.com y corregiremos de inmediato cualquier información inexacta.

Derechos del Usuario

Los usuarios tienen los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Derecho de Acceso: Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted.

  • Derecho de Rectificación: Puede solicitarnos que corrijamos cualquier información que sea inexacta o esté incompleta.

  • Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Puede solicitar que eliminemos sus datos personales contactando a support@surecritic.com.

  • Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing.

  • Derecho a Optar por no recibir Comunicaciones de Marketing: Puede excluirse de las comunicaciones promocionales visitando surecritic.com/email_opt_outs.

Respuesta a Solicitudes

Nos esforzamos por responder a las solicitudes de acceso, corrección o eliminación en un plazo de 48 horas. Puede contactarnos en support@surecritic.com para cualquiera de estas solicitudes.

Google Adsense

Utilizamos Google Adsense en nuestro sitio, lo que implica la recopilación y el uso de datos de archivos de registro, incluyendo:

  • Dirección IP

  • Proveedor de Servicios de Internet (ISP)

  • Tipo de navegador

  • Páginas visitadas en nuestro sitio

  • Tiempo transcurrido en el sitio Utilizamos anuncios de terceros, y algunos anunciantes pueden usar cookies y balizas web para recopilar información como su dirección IP y hábitos de navegación con fines de segmentación geográfica o visualización de anuncios basados en los sitios que ha visitado. Puede elegir desactivar las cookies en su navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios de interés. Una vez que abandona nuestro sitio, no tenemos control sobre las prácticas de privacidad de sitios web externos. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección de cualquier información que proporcione mientras visita dichos sitios, y estos no se rigen por esta política de privacidad.

Seguridad de los Datos y Notificación de Brechas

Nos tomamos en serio la seguridad de los datos y hemos implementado medidas para proteger su información. En caso de una brecha de datos, notificaremos a los usuarios afectados de acuerdo con los requisitos legales y tomaremos medidas inmediatas para abordar la brecha.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

 

SureCritic puede actualizar esta política de vez en cuando. Cuando realicemos cambios significativos, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Por favor, revise esta política periódicamente para mantenerse informado.

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