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SureCritic / Concesionario Hyundai / Pohanka Hyundai / Sean Tolton
ST

Sean Tolton

ASM
Pohanka Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(1327 reviews)
70

Reseñas de Sean Tolton

LG
gravatar
Linette G.
Fort Washington, MD
2010 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/31/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The service is excellent and the waiting room is verty comfortable with T.V., complimentary coffee and ice cream and the daily newspaper
Great
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 04/01/2017 08:11 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
Cliente verificado
Clinton, MD
2016 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/30/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Everything
Yes
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 04/01/2017 08:11 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
DC
gravatar
Donna C.
Washington, DC
2016 Hyundai Accent
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/28/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service
They make you feel welcome and that they are happy to serve you
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 03/28/2017 10:48 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
JH
gravatar
John H.
District Heights, MD
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/26/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Great service and knowledgeable service team
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 03/27/2017 06:50 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
JH
gravatar
Jerome H.
Temple Hills, MD
2012 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/25/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service, the first time!
Had a rattle in my engine, service took their time and did it right the first time around, I love it!
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 03/27/2017 06:50 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
DF
DWAYNE FORRESTER
JD
gravatar
Jeremy D.
Silver Spring, MD
2013 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service!
This service department exemplifies what I think a service department should be. They communicate clearly, treat the customer with respect and value, and complete the work in a timely fashion.
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 03/23/2017 10:42 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
CW
gravatar
Cynthia W.
Bowie, MD
2012 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/21/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Listening is the a great gauge to great customer service
Sean, my rep listened to my concerns and only addressed those that were important to me and let me know what other maintenance I need to look out for in the future. Nothing more, nothing less.
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 03/21/2017 10:59 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
Cliente verificado
2016 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/17/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
My service advisor
Service advisor is very helpful goes the extra mile. Sean Tolton
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 03/18/2017 10:29 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
DD
gravatar
Dora D.
2014 Hyundai Azera
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/17/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Dora Drumgold
Very pleasant atmosphere and great customer service. The waiting area is comfortable, clean, and neat.
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 03/18/2017 10:30 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
CB
gravatar
Crystal B.
Washington, DC
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/17/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Nice customer service and a clean facility
Yes they are very professional
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 03/17/2017 02:32 PM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
VS
gravatar
Valerie S.
Washington, DC
2016 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/17/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Pleasant Place
The employees are very pleasant and makes sure you are taken care of in a timely fashion.
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 03/17/2017 11:57 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
Cliente verificado
Fairmount Heights, MD
2002 Hyundai Sonata
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
03/17/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
I have to come back for an ordered part but they find them. Still labor prices are high.
See above
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 03/17/2017 11:35 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
DB
gravatar
Donna B.
Washington, DC
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/15/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent!
Excellent nothing else to say.
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 03/16/2017 08:12 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
Cliente verificado
Upper Marlboro, MD
2013 Hyundai Azera
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
03/14/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Improved Customer Service...
Better overall experience if Service Advisors and staff would greet customers as soon as they walk in the door...good-to-great.
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 03/15/2017 05:29 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
Cliente verificado
Clinton, MD
2014 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/11/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service Department
Great customer service. Very responsive and helpful.
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 03/11/2017 07:24 PM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
DF
DWAYNE FORRESTER
AC
gravatar
Archie C.
Washington, DC
2012 Hyundai Equus
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/09/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Place for vehicle maintanence
Excellent Service, Personable Service Reps, Timely
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 03/10/2017 06:01 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
CH
COLIN HENRY
Cliente verificado
Temple Hills, MD
2008 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/08/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
why force a title?
why force comments?
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 03/09/2017 06:30 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
FW
gravatar
Frederica W.
Capitol Heights, MD
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/08/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
I always get serviced by knowledgeble people.
From beginning to end I felt comfortable with everyone involved.
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 03/08/2017 10:57 AM

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Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
CH
COLIN HENRY
Cliente verificado
Fort Washington, MD
2006 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/03/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Very professional people.
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 03/03/2017 08:51 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
DF
DWAYNE FORRESTER
NG
gravatar
Niesha G.
Upper Marlboro, MD
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/02/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Customer Service
I have always had a pleasant experience with this service department. The staff is helpful and the work is always completed in a timely manner. They never try to charge me for things that my car does not need. I just want to say thank you to an awesome team!!
Recomendado
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 03/02/2017 05:46 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai respondió el 03/03/2017 06:02 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Empleados con los que trabajó
ST
Sean Tolton
ASM
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