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DONNELL BROWN

SERVICE CONSULTANT
Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(303 reviews)
72

MS
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Mary S.
Washington, DC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/28/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Always Satisfied
I’m always pleased with the job Hyundai does with my vehicle. It is not cheap but the service is worth it. My service advisor Is always helpful.
Recomendado
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai respondió el 04/30/2019 05:24 AM

Thank you for taking the time to complete the survey. We appreciate the 5 Star rating and the very kind comments!

Empleados con los que trabajó

RA
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Rashid A.
Beltsville, MD
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/28/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
College Park Hyundai Rocks
What makes CP Hyundai great is the willingness of the people who work there to provide the best possible service and please their customers.
Recomendado
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai respondió el 04/30/2019 05:29 AM

Thank you for taking the time to complete the survey. We appreciate the 5 Star rating and your very kind comments!

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
College Park, MD
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/27/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Excellent , professional service
Recomendado
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai respondió el 04/30/2019 05:31 AM

Thank you for taking the time to complete the survey. We appreciate the 5 Star rating and your comment!

Empleados con los que trabajó

MK
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Martin K.
Lanham, MD
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
04/27/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The workers make it great
Kono m
Recomendado
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai respondió el 05/01/2019 03:40 PM

Thank you for taking the time to complete the survey. I would like to speak with you personally to find out what we can do to earn a 5 Star rating. I look forward to working with you.

Empleados con los que trabajó

FD
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Fisseha D.
Beltsville, MD
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/22/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Good service
Recomendado
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai respondió el 04/22/2019 07:01 PM

Thank you for taking the time to complete the survey. We appreciate the 5 Star rating!

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Silver Spring, MD
2019 Hyundai Santa Fe X
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/19/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent
Excellent
Recomendado
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai respondió el 04/20/2019 06:16 AM

Thank you for taking the time to complete the survey. We appreciate the 5 Star rating!

Empleados con los que trabajó

LS
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Laverne S.
Greenbelt, MD
2014 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/19/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Outstanding Service
My service rep, Donnell, was upfront and honest about recommended services. Much appreciated.
Recomendado
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai respondió el 04/20/2019 06:17 AM

Thank you for taking the time to complete the survey. We appreciate the 5 Star rating and your comments about Donnell made his day!

Empleados con los que trabajó

TB
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Timothy B.
Laurel, MD
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/16/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Hi,
Hi,

Overall the staff is great and they know me. They deserve a high rating cause each time I come to have my vehicle service, I never been told you need this or that outside of the real reason I came in.
Recomendado
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai respondió el 04/16/2019 12:46 PM

Thank you for taking the time to complete the survey. We appreciate the 5 Star rating. We also love the comment, which is as much a reflection on our great staff as it is of the great quality of your SantaFe! 

Empleados con los que trabajó

MS
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Michael S.
Beltsville, MD
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
04/15/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
3ck5481
Good for my friends and family
Recomendado
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai respondió el 04/16/2019 01:48 PM

Thank you for taking the time to complete the survey.

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Capitol Heights, MD
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/15/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
the staff
the staff is great!!!
Recomendado
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai respondió el 04/16/2019 01:59 PM

Thank you for taking the time to complete the survey. We appreciate the comments and the 5 Star rating!

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Washington, DC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/13/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Efficiency
Satisfied Customer!
Recomendado
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai respondió el 04/14/2019 05:41 PM

Thank you for taking the time to complete the survey. We appreciate the 5 Star rating!

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Washington, DC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/12/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Knowable about parts and repairs
Recomendado
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai respondió el 04/14/2019 05:50 PM

Thank you for taking the time to complete the survey. We appreciate the 5 Star rating!

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Silver Spring, MD
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/12/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very Positive Experience
Donnell Brown is very professional, knowledgeable and helpful!
Recomendado
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai respondió el 04/12/2019 02:08 PM

Than you for taking the time to complete the survey. We appreciate the 5 Star rating and the comments really made Donnell's day!

Empleados con los que trabajó

DY
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Diltata Y.
Washington, DC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/10/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Diltata
They are humble and efficient

But the problem is my gas gauge is still not functional
Recomendado
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai respondió el 04/11/2019 05:37 AM

Thank you for taking the time to complete the survey. We appreciate the 5 Star rating!

Empleados con los que trabajó

MJ
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Melanie J.
Silver Spring, MD
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
04/04/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly service
Thank you
Recomendado
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai respondió el 04/05/2019 03:39 PM

WE appreciate you taking the time to complete the survey.

Empleados con los que trabajó

CP
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Carl P.
Riverdale, MD
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/04/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Customer service
Very friendly and great customer service
Recomendado
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai respondió el 04/05/2019 03:24 PM

Thanks for taking the time to complete the survey.

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Upper Marlboro, MD
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/03/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good service
Always friendly and.make.good recommendations.
Recomendado
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai respondió el 04/05/2019 03:23 PM

Thank you for taking the time to complete the survey.

Empleados con los que trabajó

SH
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Sabrina H.
District Heights, MD
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
04/02/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Communication needs improving.
I won’t be returning as a customer.
No Recomendado
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai respondió el 04/02/2019 12:44 PM

Thank you for taking the time to complete the survey. I am Michael Goldberg, Service Manager at College Park Hyundai. I will be reaching out to you personally to get some details so I can use the information to coach and train our staff and resolve any issue that may need attention. I look forward to working with you.

Empleados con los que trabajó

TW
gravatar
Tracy W.
Silver Spring, MD
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/30/2019
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Rescore
issue resolved
Recomendado
Empleados con los que trabajó

JA
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Joke A.
Silver Spring, MD
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
03/30/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Adebayo
N/A
Recomendado
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai respondió el 03/30/2019 06:19 PM

Thank you for taking the time to complete the survey. I am Michael Goldberg, Service Manager at College Park Hyundai. I will be reaching out to you personally to get some details so I can use the information to coach and train our staff and resolve any issue that may need attention. I look forward to working with you.

Empleados con los que trabajó
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