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SureCritic / Concesionario Hyundai / College Park Hyundai / DONNELL BROWN
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DONNELL BROWN

SERVICE CONSULTANT
College Park Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(303 reviews)
72

Reseñas de DONNELL BROWN

Cliente verificado
Greenbelt, MD
2007 Hyundai Azera
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/29/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
My visit was great! There has been tremendous improvement since my last visit. My service advisor explained everything I needed to keep my car in good condition and has a very warm personality! Thank you!
Recomendado
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai respondió el 03/29/2019 01:04 PM

Your survey and your comments are truly appreciated.

Empleados con los que trabajó
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
TA
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Tarek A.
College Park, MD
2018 Hyundai Kona
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/29/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Professional,Excellent and clever service
Recomendado
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai respondió el 03/29/2019 01:02 PM

Thank you for your review.

Empleados con los que trabajó
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
TW
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Tracy W.
Silver Spring, MD
2017 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/30/2019
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Rescore
issue resolved
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
03/24/2019
Tipo de Servicio: Repair
Categoría: Service
Multiple visits w no change
After multiple visits for check engine light and shaking, problem still persists.
No Recomendado
ROSE B., Director of Customer Retention de College Park Hyundai respondió el 03/25/2019 05:13 AM

I am very sorry to read that the check engine light came back on.  Mike Goldberg our Service Manager will contact you to discuss how he will work to resolve this for you.  Thank you for your feedback and for the opportunity to work with you towards a resolution

MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai respondió el 03/30/2019 06:26 PM

Thank you for giving us the opportunity to make things right. We truly appreciate the updated review.

Empleados con los que trabajó
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
LW
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Linda W.
Silver Spring, MD
2018 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/09/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Professional Team!!
This is a Awesome Team!!. Professionals at what they do. Keep up the Great work!!. Much Love!.
Recomendado
ROSE B., Director of Customer Retention de College Park Hyundai respondió el 03/09/2019 07:43 AM

We so appreciate your review - thank you!!

Empleados con los que trabajó
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
EG
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Edzon G.
Hyattsville, MD
2018 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/02/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Very professional service
Recomendado
ROSE B., Director of Customer Retention de College Park Hyundai respondió el 03/04/2019 05:54 AM

We really appreciate your review - thank you!

Empleados con los que trabajó
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
TA
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Tarek A.
College Park, MD
2018 Hyundai Kona
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/01/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
service
Excellent service and professional service
Recomendado
ROSE B., Director of Customer Retention de College Park Hyundai respondió el 03/02/2019 12:38 PM

Thank you very much for your review!!

Empleados con los que trabajó
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
ZH
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Zainab H.
Riverdale, MD
2019 Hyundai Santa Fe X
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/11/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Best in Town!
Easy deal more benefits and tension free service all at one package ?!
Recomendado
ROSE B., Director of Customer Retention de College Park Hyundai respondió el 02/12/2019 05:13 AM

Thank you very much for your review!!

Empleados con los que trabajó
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
Cliente verificado
College Park, MD
2018 Hyundai Sonata
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
02/04/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Flexible schedule
Was able to walk in an ask for routine oil change unscheduled- service was completed same day.
Recomendado
ROSE B., Director of Customer Retention de College Park Hyundai respondió el 02/05/2019 05:06 AM

We appreciate your review - thank you!

Empleados con los que trabajó
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
CD
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Chidinma D.
Hyattsville, MD
2014 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/28/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast and a efficient
They don’t force me to fix anything rather they suggest it and give me various options. For this reason I trust their work.
Recomendado
ROSE B., Director of Customer Retention de College Park Hyundai respondió el 01/28/2019 10:59 AM

Thank you!!

Empleados con los que trabajó
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
VS
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Virginia S.
Laurel, MD
2018 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/25/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Customer Service
Very upfront and honest. Great customer service.
Recomendado
ROSE B., Director of Customer Retention de College Park Hyundai respondió el 01/26/2019 07:07 AM

Thank you for your review!!

Empleados con los que trabajó
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
CT
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Catherine T.
Greenbelt, MD
2016 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/24/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service!
This Hyundai dealership provides great service.
Recomendado
ROSE B., Director of Customer Retention de College Park Hyundai respondió el 01/24/2019 02:57 PM

We really appreciate your review - thank you!

Empleados con los que trabajó
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
MT
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Mark T.
Silver Spring, MD
2017 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/19/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly
Friendly
Recomendado
ROSE B., Director of Customer Retention de College Park Hyundai respondió el 01/19/2019 08:16 AM

We appreciate your review - thank you!!

Empleados con los que trabajó
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
RT
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Rox T.
Linthicum Heights, MD
2018 Hyundai Kona
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/09/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
GREAT SERVICE
POLITE EMPLOYEES AND GREAT SERVICE
Recomendado
ROSE B., Director of Customer Retention de College Park Hyundai respondió el 01/09/2019 01:40 PM

Thank you very much for your review!!

Empleados con los que trabajó
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
Cliente verificado
Hyattsville, MD
2018 Hyundai Tucson
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
01/07/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
They listen
The staff is great
Recomendado
ROSE B., Director of Customer Retention de College Park Hyundai respondió el 01/08/2019 05:44 AM

We really appreciate your review - thank you!!

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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
Cliente verificado
Brentwood, MD
2008 Hyundai Veracruz
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/07/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Got what I needed... The necessities.
Thanks. Maybe be a little more organized.
Recomendado
ROSE B., Director of Customer Retention de College Park Hyundai respondió el 01/07/2019 04:53 PM

We really appreciate your review - thank you!!

Empleados con los que trabajó
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
DF
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David F.
Bethesda, MD
2018 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/02/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Customer service
Always great customer service and very accommodating.
Recomendado
ROSE B., Director of Customer Retention de College Park Hyundai respondió el 01/02/2019 03:31 PM

We look forward to your next visit!!

Empleados con los que trabajó
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
LO
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Larry O.
Washington, DC
2016 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/23/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Kind,courtesy, professionalism
Excellent Service
Recomendado
ROSE B., Director of Customer Retention de College Park Hyundai respondió el 12/24/2018 06:24 AM

Thank you very much for your review!!

Empleados con los que trabajó
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
JL
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Jude L.
Washington, DC
2002 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/21/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service
The great customer service I consistently receive from my service advisor (Donnell Brown) is the reason I keep coming back to this dealership to service my vehicle.
Recomendado
ROSE B., Director of Customer Retention de College Park Hyundai respondió el 12/21/2018 06:03 AM

We really appreciate your review of Donnell - thank you!!

Empleados con los que trabajó
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
HP
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Holly P.
Washington, DC
2016 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/08/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Customer service
All of the gentlemen that work in the service department are wonderful and nice. Its always great to see familiar faces every time I visit.
Recomendado
ROSE B., Director of Customer Retention de College Park Hyundai respondió el 12/10/2018 02:43 PM

We really appreciate your review - thank you!!

Empleados con los que trabajó
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
Cliente verificado
Laurel, MD
2018 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/01/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
First oil change
Great service
Recomendado
ROSE B., Director of Customer Retention de College Park Hyundai respondió el 12/02/2018 06:31 PM

We look forward to your next visit!!

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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
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