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SureCritic / Concesionario Hyundai / Lee Johnson Hyundai of Everett / Eric Roberts
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Eric Roberts

Service Advisor
Lee Johnson Hyundai of Everett
Eric joins a small group of veteran employees who have been with us since 2017! With Eric as your Service Advisor, from the time you schedule your visit to the time your vehicle is ready for pickup, Eric will be there every step of the way!
Calificación General
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(867 reviews)
85

Reseñas de Eric Roberts

DS
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Dong S.
Lake Stevens, WA
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/27/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good Service
Thank you for kind service
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 03/07/2017 08:38 AM

Thank you for your review!!!!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
EK
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Edward K.
Marysville, WA
2010 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/26/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great location
Friendly, effecient staff.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 03/07/2017 08:38 AM

Thank you for your review!!!!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
DB
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Deborah B.
Marysville, WA
2013 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/26/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
service and knowledge of technicians
Thank you!
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 03/07/2017 08:39 AM

Thank you for your review!!!!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
JR
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Jon R.
Everett, WA
2004 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/25/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
SERVICE DEPT!
EXCELLENT!
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 03/07/2017 08:40 AM

Thank you for your review!!!!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
ST
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STEPHANIE T.
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/24/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Always willing to help.
Every time I need service done on my vehicle they get me in the next day even if they are busy or full. I appreciate the fact that they are always willing to bend over backwards for my service needs.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 03/07/2017 08:40 AM

Thank you for your review!!!!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
SR
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Storm R.
Tulalip Bay, WA
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
02/22/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The service department staff is Outstanding
Thanks for the sservice
Recomendado
JAMES W W. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 03/01/2017 06:16 AM

Thank you for your feedback.

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
PJ
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Peggy J.
Everett, WA
2004 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/22/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Always do a good job in a timely manner
I would definitely recommend. I have been coming to Hyundai since 2004 or 05 and I have never had a problem with my car. They always do a good job!
Recomendado
JAMES W W. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 03/01/2017 06:14 AM

Thank you for choosing us

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
Cliente verificado
Bothell, WA
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/17/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Customer Service
Thanks for doing a great job.
Recomendado
JAMES W W. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 02/20/2017 06:12 AM

Thank you for choosing us

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
JS
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Judy S.
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/16/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
It makes it great because you get good service and done in a timely manner. Also very friendly.
I would continue bringing my car to Everett Hyundai service and also recommend them to my friends.
Recomendado
JAMES W W. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 02/20/2017 06:10 AM

Thank you for choosing us

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
DM
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Douglas M.
Mukilteo, WA
2008 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/11/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Pro. Staff
Thank you for my recent service experience.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 03/07/2017 08:41 AM

Thank you for your review!!!!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
MB
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Michelle B.
Lynnwood, WA
2013 Hyundai Veloster
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/08/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
great job again
The service department is the best. They always look after us in a timely and friendly manner.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 03/07/2017 08:43 AM

Thank you for your review!!!!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
Cliente verificado
Everett, WA
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/08/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very friendly staff.
They treat you very well and perform the service in a timely manor.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 03/07/2017 08:43 AM

Thank you for your review!!!!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
OA
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Olusegun A.
Everett, WA
2012 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/08/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
customer care
caring for what customer wants
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 03/07/2017 08:44 AM

Thank you for your review!!!!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
T
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T.
Leavenworth, WA
2017 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/04/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very Friendly
Yes
Recomendado
Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
MK
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Michael K.
Mukilteo, WA
2015 Hyundai Tucson
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
02/03/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Please do not post this comment
I do not wish my comments to be posted publicly as I have a tremendously high regard for Hyundai and do not want this single experience to tarnish the Hyundai reputation or name.
No Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 02/20/2017 06:59 AM

Thank you for coming to us for your service needs

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
DD
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DAVID D.
2016 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/02/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very efficient. Good service.
Always satisfied with the service.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
Cliente verificado
Lake Stevens, WA
2006 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/02/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service
Our car required major servicing and the technician gave us all of our options, and was able to answer questions about each option. The work was done within the designated timeframe and when I asked to have the windshield wipers changed at the last minute that request was also performed without delaying the completion of the work. The car runs great and I would recommend this service department for all repair and maintenance work. We have always received good service from them.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
CS
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Charles S.
Lake Stevens, WA
2010 Hyundai Genesis Co
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/30/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Doing what matters most
The first interaction is the most important, so upon getting out of my vehicle, I was greeted. That means a lot as it seems lost in some businesses today. Further more the work was fast and efficient and got me on my way.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 01/31/2017 07:19 AM

Thank you for coming to us for your service needs.

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
DH
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Donna H.
Snohomish, WA
2012 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/30/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The service personnel are very knowledgeable and friendly.
The work is done in a timely manner.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 01/31/2017 07:20 AM

Thank you for your business!!!!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
Cliente verificado
Seattle, WA
2010 Hyundai Genesis Co
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/30/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast and Professional
Oil change and inspection took less than an hour. The service staff was extremely courteous and professional.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 01/31/2017 07:20 AM

Thank you for coming to us for your service needs

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
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