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SureCritic / Concesionario Hyundai / Lee Johnson Hyundai of Everett / Eric Roberts
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Eric Roberts

Service Advisor
Lee Johnson Hyundai of Everett
Eric joins a small group of veteran employees who have been with us since 2017! With Eric as your Service Advisor, from the time you schedule your visit to the time your vehicle is ready for pickup, Eric will be there every step of the way!
Calificación General
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(867 reviews)
85

Reseñas de Eric Roberts

Cliente verificado
Arlington, WA
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/27/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast courteous service
Always well done
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 03/07/2017 08:49 AM

Thank you for your review!!!!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
PA
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PAUL A.
2015 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/22/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly, professional, Always treated with respect!
From the time the serviced our opened, I was greeted with a friendly smile and a very professional service team member. He listened to my concerns and addressed each one and provided me with a plan and estimate, up front, so No Surprises!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
Cliente verificado
Sammamish, WA
2008 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/20/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent
Fixed on time for less than the estimate.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 03/07/2017 08:50 AM

Thank you for your review!!!!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
Cliente verificado
Sullivan, IN
2008 Hyundai Entourage
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/18/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Customer
Eric always caring when comes to my car service.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 01/19/2017 07:52 AM

It was our pleasure to serve you!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
SS
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Steven S.
Everett, WA
2013 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/18/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
the personnel
none
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 01/18/2017 04:38 PM

It was our pleasure to serve you!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
Cliente verificado
Arlington, WA
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
01/17/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
use to think it was good, they always rotated tires and vacumed car out, now they do not do that and they charge more.
costs more for less service and takes to long..
No Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 01/18/2017 07:31 AM

We will be contacting you shortly regarding these concerns.

Thank you for your feedback
Devin Micallef

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
LW
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Leonard W.
Everett, WA
2008 HYUNDAI SONATA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/13/2017
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Extraordinary Service at Hyundai of Everett
When the ignition switch locked up on my 2008 Sonata (well over 100,000 miles}, it was nearly 4:00 pm on a Friday afternoon when I got the car to the dealership. I didn't expect to get it back until Monday morning since the new lock cylinder had to be sent to a locksmith to match it up to my key. At 5:20 pm, I received a call from Service Representative Eric Roberts letting me know that the work had been completed. I was delighted and amazed that the work could be completed so quickly. It is great service like this that I always experience at Hyundai of Everett that always keeps me coming back.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 01/14/2017 07:38 AM

We strive for excellence in our relations with our family of customers and we appreciate the opportunity to make your experience here a great one! Thank you for your response!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
Cliente verificado
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/12/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly
Very friendly and helpful staff
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 01/13/2017 08:26 AM

It was our pleasure to serve you!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
DD
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Duane D.
Federal Way, WA
2011 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/09/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service @ Hyundai of Everett
*
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 01/10/2017 08:14 AM

We appreciate your response.

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
GW
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Geoffrey W.
Mountlake Terrace, WA
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/09/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent customer service
I would highly recommend for any service on your Hyundai.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 01/10/2017 08:17 AM

It was our pleasure to serve you!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
GJ
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GEORGE J.
2016 Hyundai Accent
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
01/07/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
N/a
Great service good staff
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 01/10/2017 08:30 AM

Thank you for your response, we hope to earn all 5 stars next time.

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
Cliente verificado
Seattle, WA
2012 Hyundai Accent
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/06/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Thanks Hyundai of Everett
Great service!
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 01/07/2017 08:09 AM

Thank you for your response!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
BB
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Brenda B.
Lake Forest, CA
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/06/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The people from the owner down are all amazing.
Yes
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 01/07/2017 08:10 AM

It was our pleasure to serve you!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
SC
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Steve C.
Marysville, WA
2003 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/05/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Straight Forward and Knowledgeable
Timely service and done right the first time. Approciate the contacts made during the process of my car's service.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 01/06/2017 08:02 AM

Thank you for your response!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
Cliente verificado
Snohomish, WA
2012 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/05/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Oil change was flawless
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 01/05/2017 02:02 PM

Thank you for your response!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
Cliente verificado
Marysville, WA
2008 Hyundai Accent
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/05/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Car Maintenance
Dealership provided a rental car for the duration of the work. I was able to continue with my busy day without interruption.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 01/05/2017 08:55 AM

It was our pleasure to serve you!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
KV
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Khris V.
Marysville, WA
2009 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/04/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Have had great service here!
The service advisor, Eric has great customer service skills. Very informative and provides timely feedback regarding necessary repairs.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 01/04/2017 04:19 PM

Thank you for your response!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
Cliente verificado
Bothell, WA
2010 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/04/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service!
Always great service!
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 01/04/2017 03:29 PM

Thank you for your response!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
Cliente verificado
Lake Stevens, WA
2013 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/04/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great
Always done in a timely manner
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 01/04/2017 11:28 AM

Thank you, we appreciate your business!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
JL
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John L.
Lynnwood, WA
2014 Hyundai Elantra
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
01/04/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Even though it is further from my home, I appriciate the friendly atmospher here.
Service was quick and very well done.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 01/04/2017 10:16 AM

Thank you for your response.

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
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