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SureCritic / Concesionario Hyundai / Kelly Hyundai / STEPHEN EBERHARDT
SE

STEPHEN EBERHARDT

Kelly Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(410 reviews)
86

Reseñas de STEPHEN EBERHARDT

Cliente verificado
Schuylkill Haven, PA
2012 Hyundai Elantra
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
08/17/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
,
,
Recomendado
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai respondió el 08/18/2016 07:02 AM

Thank you for the survey!

We are grateful for you and your business.
Please let us know how can improve & deserve a 5 star rating from you!
Your opinion matters to us.

Have a great rest of the week!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Empleados con los que trabajó
SE
STEPHEN EBERHARDT
TR
gravatar
TRACEY R.
2015 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/17/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very friendly and good
Yes
Recomendado
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai respondió el 08/17/2016 03:10 PM

Thank you for the great survey!

We truly value you.

Have a great week!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Empleados con los que trabajó
SE
STEPHEN EBERHARDT
TS
gravatar
Tina S.
Schuylkill Haven, PA
2010 Hyundai Veracruz
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/15/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Tina S
not so sure
No Recomendado
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai respondió el 08/16/2016 05:14 PM

Thank you for the great survey!

Please let us know what we can do to regain your confidence & trust with us (regarding your previous visit).
People do make mistakes but we expect our people to own up to them and make good for them as well.

We are grateful for you and your business.

Have a great day!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Empleados con los que trabajó
SE
STEPHEN EBERHARDT
Cliente verificado
Reading, PA
2014 Hyundai Accent
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/12/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
KL
Very pleased with the service and staff
Recomendado
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai respondió el 08/13/2016 01:31 PM

Thank you for the great survey!

We appreciate your business tremendously.

Have a great weekend!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Empleados con los que trabajó
SE
STEPHEN EBERHARDT
FM
gravatar
FRANCISCO M.
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/11/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent customer service very clean place..
Very nice people..
Recomendado
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai respondió el 08/11/2016 04:30 PM

Thank you for the great survey!

We are very thankful for you and your business.

Have a great day!

STeve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Empleados con los que trabajó
SE
STEPHEN EBERHARDT
BF
gravatar
Bernetta F.
Blandon, PA
2012 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/10/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
For me it's the personal touch that brings me back. I could get service closer to my home but I'm willing to drive the extra miles knowing I'll receive grade "a" service. The bells and whistles matter to me.
Recomendado
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai respondió el 08/10/2016 06:23 PM

Thank you so much for the nice words and the great survey!

It really is our pleasure to serve you.

Have a great rest of the week!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Empleados con los que trabajó
SE
STEPHEN EBERHARDT
GD
gravatar
Gene D.
Mohrsville, PA
2016 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/10/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
great service team
Steve Eberhardt and the entire service team are second to none.
Recomendado
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai respondió el 08/10/2016 06:20 PM

Wow! Thank you for the kind words and great survey!

We are truly grateful for you and your business.

Have a great day!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Empleados con los que trabajó
SE
STEPHEN EBERHARDT
YO
gravatar
Yolymar O.
Reading, PA
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
08/06/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
People like the gentlemen who attended me.
Maybe
Recomendado
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai respondió el 08/08/2016 04:28 AM

Thank you for the good survey!

Please let me know if we can be of further assistance for this "no start" concern that you experienced.

We value you and your business tremendously.

Have a great week!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Empleados con los que trabajó
SE
STEPHEN EBERHARDT
IS
gravatar
Ida S.
Fleetwood, PA
2016 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
07/26/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
They got me in and out in a timely time.
Yes
Recomendado
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai respondió el 07/31/2016 08:35 AM

Thank you for the great survey!

Please let us know how we may achieve 5 stars to you!
It is that important to us that we exceed your expectations!

Have a great weekend!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Empleados con los que trabajó
SE
STEPHEN EBERHARDT
JO
gravatar
John O.
Frackville, PA
2010 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/23/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
hyundai service
Good job
Recomendado
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai respondió el 07/31/2016 08:41 AM

Thank you for the great survey!

We value you and your business.

Have a great day!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Empleados con los que trabajó
SE
STEPHEN EBERHARDT
JE
gravatar
James E.
Auburn, PA
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
07/21/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
TPM problem still not fixed
2013 Elantra TPM yellow light been on for over a year, tires are fine and properly inflated. Service fixed under warranty but the light came back on before I even got home.
No Recomendado
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai respondió el 07/22/2016 07:04 AM

Thank you for the survey.
I apologize for the circumstances with your vehicle and your last visit with us.
I would like to speak with you personally and try to help.

Talk to you soon.

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Empleados con los que trabajó
SE
STEPHEN EBERHARDT
JS
gravatar
Jared S.
2013 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/20/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Servicing
The workers completed what I needed done.
Recomendado
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai respondió el 07/20/2016 10:26 AM

Thank you for the great survey!
Thank you as well for the kind words.

We are grateful for you and your business.

Have a great rest of the week!

Steve
Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417

Empleados con los que trabajó
SE
STEPHEN EBERHARDT
RW
gravatar
Ronald W.
New Ringgold, PA
2016 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/17/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
First rate service every time!
Customer focused on every step. Detail oriented.
Recomendado
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai respondió el 07/18/2016 04:12 AM

Thank you for the 5 stars and the nice words!

We are grateful for you and your business.

Have a great week!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Empleados con los que trabajó
SE
STEPHEN EBERHARDT
CN
gravatar
CINDY N.
2015 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/16/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service my Hyundai
The dealership is friendly. The people are courteous and polite. No problems.
Cindy N.
Recomendado
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai respondió el 07/18/2016 04:10 AM

Thank you for the great survey and the kind words!

We truly appreciate you and your business.

Have a great week!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Empleados con los que trabajó
SE
STEPHEN EBERHARDT
BS
gravatar
Barry S.
Hamburg, PA
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/15/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
All the people are so friendly and courteous.
Yes I would recommend this business to a friend.
Recomendado
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai respondió el 07/15/2016 08:47 AM

Thank you for the great survey!

We are truly grateful for you and your business!

Have a great weekend!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Empleados con los que trabajó
SE
STEPHEN EBERHARDT
JH
gravatar
Joseph H.
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/14/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
easy
right in and right out
Recomendado
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai respondió el 07/15/2016 04:11 AM

Thank you for the awesome survey!

We value you and your business tremendously.

Have a great weekend!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Empleados con los que trabajó
SE
STEPHEN EBERHARDT
Cliente verificado
Llewellyn, PA
2016 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/13/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Their customer service is the best.
They go above and beyond to accommodate the customer's needs.
Recomendado
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai respondió el 07/13/2016 06:43 PM

Thank you for the great survey!
Your comments are appreciated as well.
We not only look to accomodate your needs but to exceed your expectations.

Have a great summer!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Empleados con los que trabajó
SE
STEPHEN EBERHARDT
Cliente verificado
Pine Grove, PA
2016 Hyundai Elantra Gt
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/13/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good service
Good communication no misunderstandings about what needs to be addressed
Recomendado
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai respondió el 07/13/2016 06:40 PM

Thank you for the great survey!

We are truly thankful for you and your business.

Have a great summer!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Empleados con los que trabajó
SE
STEPHEN EBERHARDT
HD
gravatar
Harry D.
Auburn, PA
2013 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/13/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Professionalism of staff and convenience of scheduling service.
Recomendado
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai respondió el 07/13/2016 06:38 PM

Thank you so much for the great survey and the nice words!

We are grateful for you.

Have a great rest of the week!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Empleados con los que trabajó
SE
STEPHEN EBERHARDT
CB
gravatar
Charles B.
Reading, PA
2012 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/11/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
servive manager very nice
everything was good
Recomendado
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai respondió el 07/12/2016 04:40 AM

Thank you for the great survey and the nice words!

We are grateful for you and your business.

Have a great week!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Empleados con los que trabajó
SE
STEPHEN EBERHARDT
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