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NORM ROSEN

Calificación General
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(1373 reviews)
74

Cliente verificado
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/04/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Great
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 08/09/2017 10:38 AM

Thank you for the 5-star review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

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Cliente verificado
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/03/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Excellent
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 08/09/2017 10:38 AM

Thank you for the excellent review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

SJ
gravatar
Sidney J.
Scottsdale, AZ
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/03/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly good service by Norm Rosen.
Great service.
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 08/09/2017 10:37 AM

Thank you for the great review and recommendation for Norm Rosen your advisor.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

DL
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Dariia L.
Phoenix, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/02/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
!!
!!
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 08/02/2017 01:23 PM

Thank you for the 5-star review.

!!

!!

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

JC
gravatar
Judith C.
Fountain Hills, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/02/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service
Great service, Norm was super. You should consider having the customers car brought to the service area when ready for pick instead of having them search the parking lot for their car. I could not find mine and had to go back inside, get Norm to come out and help me locate my car.
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 08/02/2017 12:32 PM

Thank you for the 5-star review and recommendation for Norm.

We like the idea of having the cars brought up and we do try when possible.  Next time feel free to ask any of us to bring your car up for you we're happy to help.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

MP
gravatar
Melissa P.
Cave Creek, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/02/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Norm's the man!
Norm was great as always! Had my car done on time and fixed the lingering problem once and for all!
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 08/02/2017 11:51 AM

Norm is the man!

Thank you for the great review and we're glad we were able to solve the mystery noise on your Tucson once and for all.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

KS
gravatar
Kathryn S.
Scottsdale, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/02/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quick service and helpful employees
The employees here went out of their way to get work done on my car quickly and efficiently.
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 08/02/2017 11:49 AM

Thank you for the wonderful review.

It is always nice to hear from our multiple Hyundai families.  Thank you for choosing us and we look forward to serving you for many more years, miles, and Hyundais to come.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

CM
gravatar
Christina M.
Scottsdale, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/01/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service
Was early to my appointment & they didn't mind. I was accommodated right away & my car was finished faster than I was originally told.
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 08/01/2017 01:14 PM

Thank you for the great review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you for manyyears and miles to come.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Scottsdale, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/01/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Mr
Excellent service seems to be their standard
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 08/01/2017 01:13 PM

Thank you for the excellent review.

We are happy to be your dealer and we look forward to seeing you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Scottsdale, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/31/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
my only service dealer !
great service !
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 08/01/2017 01:12 PM

Thank you for the wonderful review.

When you're here, you're family.  Thank you for choosing us and we look forward to serving you for many more years and miles to come.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

BF
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Bernard F.
Scottsdale, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/31/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Bernie's Service
No nonsense, well organized, excellent service and comfortable surroundings
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 07/31/2017 03:53 PM

Thank you for the excellent review.

We are happy to be your dealer and we look forward to seeing you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Fountain Hills, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/30/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quick / Efficient / Friendly
Service was quick and easy! Waiting room nice!
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 07/31/2017 11:05 AM

Thank you for the wonderful review and recommendation on Yelp!

It is our pleasure to be your dealership and we look forward to seeing you and your Azera again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Scottsdale, AZ
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
07/29/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very polite service
6 out of 10
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 07/31/2017 10:34 AM

Thank you for the positive review.

We are glad to be your Genesis dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

MR
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Michael R.
Scottsdale, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/29/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service
Very professional from the greeter to service manager
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 07/31/2017 11:03 AM

Thank you for the wonderful review.

It is our pleasure to be your dealership and we look forward to serving you for all the years, miles, and Hyundais to come.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/27/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service, happy customer!
Happy to be driving a Hyundai. Earnhardt does a great job and I will be servicing my car here for a long time.
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 07/27/2017 04:08 PM

Thank you for the wonderful review.

We look forward to being here for you and your Hyundai for all the years and miles to come.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

MD
gravatar
Mark D.
Phoenix, AZ
2011 Hyundai Genesis Co
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/26/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service and sales team
The people
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 07/27/2017 08:41 AM

Thank you for the awesome review.

When you're here, you're family.  Thank you for choosing us and we look forward to being here for you for all the years and miles to come.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

MV
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Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/26/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil Job
Never a problem they do everthing as it should be
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 07/26/2017 04:43 PM

Thank you Michael.

It has been our absolute pleasure being your dealership for all these years, miles, and vehicles.

Thank you for choosing us and we look forward to serving you for all the miles to come.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

MW
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Mary W.
Cave Creek, AZ
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
07/26/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
great place
great place
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 07/26/2017 01:00 PM

Thank you for the great review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Phoenix, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/25/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Norm is awesome!
I arrived about an hour early but Norm was able to get me in right away. Service was quick and done before I knew it.
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 07/26/2017 09:12 AM

Thank you for the 5-star review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

CS
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Charles S.
Scottsdale, AZ
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
07/25/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good Customer Service on a Saturday Afternoon
I was really happy with the service provided by the service department of Earnhardt Hyundai. I came in late on a Saturday afternoon without an appointment and they made time to change my car battery, complete routine maintenance, and wash my car. It was done much faster than expected.
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 07/25/2017 11:00 AM

Thank you for the positive review.

We're glad we could save your Saturday and get you back on the road and back to your life swiftly.  We look forward to seeing you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó
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