MM

MARIO MACIAS

#1 IN THE NATION
Calificación General
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(3337 reviews)
53

KK
gravatar
Kathleen K.
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/06/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service is great with Mario!
My favorite service tech was gone for awhile. But Mario is back. I know I can always count on him to make sure my care is serviced properly. He never recommends service that is not necessary. We have had 5 San Tan Hyundai vehicles in this family. We ALWAYS have them serviced at this fine dealership.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/06/2020 03:13 PM

Kathleen,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We are here if you need anything.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

LV
gravatar
Leland V.
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/06/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
oil and lube. then returned for strutt issues
Both Mario and Jeff jumped in... one on the oil change leak, the other with the "floating" ride of the car. It turned out to be a strut replacement issue and that is being repaired at this time.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/06/2020 08:22 AM

Leland,
Thank you for your response. We are pleased to know you were well taken care of by Mario and Jeff. We are here if you need anything.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/04/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great advisor
Mario is fantastic. Very helpful and only does what is needed.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/05/2020 11:27 AM

Thank you for your response and for recognizing Mario. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

BD
gravatar
Bill D.
Maricopa, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/04/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
5 star people and service.
Mario does a great job.I have been coming here for years.Service and the people are all 5 stars.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/05/2020 11:24 AM

Bill,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Sun Lakes, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/04/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
....
....
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/05/2020 11:21 AM

Thank you for your response. We appreciate you and your business. We are here if you need anything.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

CS
gravatar
Christine S.
Mesa, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/02/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent customer and technical service.
Mario is knowledgeable of service requirements for our Santa Fe and ensures all is promptly attended to. Always greets us with a friendly attitude. He is definitely a valuable asset to San Tan Hyundai !!!
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/04/2020 01:17 PM

Christine,
Thank you for your response and for recognizing Mario. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

JG
gravatar
Jack G.
Mesa, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/02/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Azera 2013
Upon arrival at the dealership I was greeted by Mario. He was cordial as always.
Completed the work sheet to be done, had a cup of coffee and donut.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/04/2020 12:19 PM

Jack,
Thank you for your response and for taking the time to recognize Mario. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

SH
gravatar
Sandra H.
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/02/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Fast, friendly and thorough
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/04/2020 12:03 PM

Sandra,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

WK
gravatar
William K.
Chandler, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/29/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
I liked the service provided and my handler. Quick and effective service.
Recomendado
Robert B., Parts and Service Director de San Tan Hyundai respondió el 03/02/2020 03:45 PM

Good afternoon.  Thank you for responding to our survey with the nice feedback.  We truly appreciate it and look forward to seeing you next time.  Have a nice evening. 

Robert Bullard
Parts and Service Director
(480) 517-5230
Empleados con los que trabajó

JC
gravatar
Joseph C.
Mesa, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/28/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
G
G
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 02/28/2020 01:08 PM

Joseph,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

LS
gravatar
Lance S.
Queen Creek, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/27/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Speedy and Thorough
This time i got to the dealership over 30 minutes early. Mario and the team were quick to take my car in for its service. In and out in less than an hour with a tire rotation thrown in. This is pretty much the excellent quality of service I always receive at San Tan.
No Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 02/28/2020 10:30 AM

Lance,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you again at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

JC
gravatar
Joan C.
Chandler, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/26/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
GOOD FRIENDLY SERVICE
PROMPT SERVICE AND A/C IS WORKING JUST FINE.....THANKS
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 02/28/2020 08:02 AM

Joan,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

VC
gravatar
Valerie C.
Mesa, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/26/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great experience!
Very professional! My service was completed with no hassle and in less time than quoted.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 02/27/2020 07:46 AM

Valerie,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

AN
gravatar
An N.
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/25/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
?
Love you guys
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 02/26/2020 11:36 AM

An,
Thank you so much for your response! We appreciate you as one of our loyal customers. We are here if you ever need anything!

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Phoenix, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/25/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
2018 Tucson regular service.
My Hyundai service advisor, Mario, really made my visit, seamless and quick as well.
He kept me appraised of where my vehicle was during the maintenance process.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 02/25/2020 02:27 PM

Thank you for your response and for taking the time to recognize Mario. We appreciate you and your business. We look forward to helping you again at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

AR
gravatar
Anne R.
Chandler, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/25/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Mario had me out in an hour
Even though I never make an appt. Mario Macias always greets me by name and I rarely wait more than an hour in the comfortable lounge. He is one of the main reason I bought another Sonata from San Tan
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 02/25/2020 10:44 AM

Anne,
Thank you so much for your response! Thank you for taking the time to recognize Mario. We are here if you need anything.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

TK
gravatar
Thomas K.
Casa Grande, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/25/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very Good customer service
Mario Macias did an excellent job getting me in and out in record time.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 02/25/2020 09:07 AM

Thomas,
Thank you for your response and for recognizing Mario. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Mesa, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/24/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Gracias a todos en San tan hyundai!! Especialmente al equipo de servicio!! Bravo bravo!!!
Cada vez
Cada vez que lo oigo hablar
Me tiemblan hasta las piernas
Y el corazon igual

Y se emociona (y se emociona)
Ya no razona
No lo puedo controlar
Y se emociona
Ya no razona (ya no razona)
Y me empieza a cantar
Me canta asi, asi

Bidi bidi bom bom (bidi bidi bom bom)
Bidi bidi bom bom (bidi bidi bom bom)
Bidi bidi bidi bidi bidi bom bom
Bidi bidi bidi bidi bidi bom bom

...
Cuando escucho esta cancion

Mi corazon quiere cantar asi
Bidi bidi bom bom (bidi bidi bom bom)
Bidi bidi bom bom (bidi bidi bom bom)
Me canta asì, me canta asì, cada vez que lo veo pasar
Bidi bidi bidi bidi bidi bom bom
Bidi bidi bidi bidi bidi bom bom
Mi corazon enloquece, cada vez que le veo pasar
Y me empieza a palpitar, asì, asì
Bidi bidi bom bom (bidi bidi bom bom)
Bidi bidi bom bom (bidi bidi bom bom)
Bidi bidi bidi bidi bidi bom bom
Bidi bidi bidi bidi bidi bom bom
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 02/24/2020 10:17 AM

Mario,
Thank you so much for your wonderful feedback. We appreciate you for your continued loyalty to San Tan Hyundai. Don't hesitate to reach out if there is anything we can do for you! Have a wonderful day.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Mesa, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/24/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Thank you Mario!
Mario went above and beyond again! We always appreciate the exceptional customer service he provides
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 02/24/2020 10:01 AM

Thank you for your response. We appreciate you taking the time to recognize Mario. We are here if you need anything

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

IL
gravatar
Isaiah L.
Chandler, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/22/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Always come here to get my sonata serviced because Mario is super cool and always makes sure I leave with my car performing 100 percent
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 02/23/2020 12:08 PM

Isaiah,
Thank you for your response and for taking the time to recognize Mario! We are here if you need anything.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.