KE

Kevyn Erbe

Service Advisor
Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(855 reviews)
74

SR
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STEPHANIE R.
Coeur D'Alene, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/04/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent customer service
Kevyn our service advisor always makes sure we are taken care of and has always provided us with outstanding service!
Recomendado
Empleados con los que trabajó

JR
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JUDITH R.
Coeur D Alene, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/03/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service
We always get excellent service here. We have been coming here for about 30 years when it was Lake City Ford. So glad that Parker Ford has continued the excellent service. We have bought many cars here including my current car that we purchased two years ago from Parker Ford.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

JM
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JAMES M.
Rathdrum, ID
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
03/30/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
unable to identify correct customer
Have tried unsuccessfully to address concerns with anyone at dealership.
No Recomendado
Empleados con los que trabajó

RW
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ROBERT W.
Coeur D Alene, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/30/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Outstanding...!
Recomendado
Empleados con los que trabajó

CZ
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CARL Z.
West Richland, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/29/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Efficient and friendly
AS expected
Recomendado
Empleados con los que trabajó

MK
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MIKE K.
Post Falls, ID
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
03/28/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
On time, willing to accommodate to my schedule
Good costumer service and had my car ready in a timely manner.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

LT
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LISA T.
Coeur D'Alene, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/28/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service Dept
Took my car in to be serviced yesterday. Everyone was very friendly and had my car done in about an hour. I had a few questions, which they took the time to answer and didn't make me feel rushed. I will definitely take my car there for servicing from now on. Thanks!!
Recomendado
Empleados con los que trabajó

RM
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ROBERT M.
Hayden Lake, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/27/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service that went the extra mile
Pun intended.

I had my oil changed on my 2015 Ruby red Mustang GT. One of the service people noticed a small scratch on my otherwise flawless middle crisis on four wheels. He pointed it out to me and told me that he would have the shop's polish guy buff it out for me.

They did this free of charge without me asking or even knowing about the problem. I love these guys.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

SF
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STEPHEN F.
Athol, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/27/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly and good service
Very friendly and good service.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

KW
gravatar
KATHERINE W.
Coeur D Alene, ID
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
03/27/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quick and courteous service
4 stars instead of 5 because, again, the records were not accurate, and I was almost charged for a covered service. This is no fault of the service department, however.

Second leased vehicle through this dealership and best service yet.
No Recomendado
Empleados con los que trabajó

HV
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HENERY V.
Dalton Gardens, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/27/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
great service, really nice waiting area, friendly employees
everything was great
Recomendado
Empleados con los que trabajó

DS
gravatar
DAN S.
Coeur D Alene, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/26/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
The improvements being made under new ownership are most impressive !
All work is expedited with the highest degree of professionalism combined with accuracy .
Communication between all departments is demonstrated on a daily basis .
Congratulations as few dealerships ever Attain this working environment !
Dan Stafford
Recomendado
Empleados con los que trabajó

BW
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BURMA W.
Post Falls, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/24/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Outstanding
Competent, friendly staff that deliver great service.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

AG
gravatar
ADAM G.
Spokane, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/24/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very efficient
Very efficient and very quick. Walked me through everything. Very friendly staff and excellent waiting room.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

TE
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TIM E.
Hauser, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/24/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent
Kevyn is such a nice kind man! No matter what he has going on if he is busy or not he always has time to get me in! I would highly recommend this business to anyone!
Recomendado
Empleados con los que trabajó

TC
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TIM C.
Newport, WA
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
03/23/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service, but....
Fast, professional service. One complaint. The TV tuned to the 700 Club in the waiting room is absolutely painful. I noticed the same thing on a prior visit.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

KO
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KENNETH O.
Coeur D Alene, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/22/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Prompt reliable service
Had my summer tires mounted and balanced and the oil changed. Accomplished in in a reasonable amount of time, unlike the other dealer that my other car went to for the same service. I was in and out in a little over an hour, the other car dealer took 3 1/2 hours for the same procedure. Looks like I'll be bringing the other car to Parker next year.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

SD
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SHIRLEY D.
Calder, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/21/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
They care about their customers.
I was treated very good and they were fast.
They made my dog and I feel comfortable while waiting. I could really tell that my truck ran better. Friendly people?
Recomendado
Empleados con los que trabajó

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Cliente verificado
Otis Orchards, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/17/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
No appointment Got Comapny Truck In And Out quickly Freindly staff. Explained service and future service. Well worth traveling the 30 miles for service!! We will be back
Recomendado
Empleados con los que trabajó

HG
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HOLLY G.
Coeur D'Alene, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/16/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service vehicle
Got in and out quickly and had a good inspection with an explanation of my entire vehicle.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.