KE

Kevyn Erbe

Service Advisor
Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(855 reviews)
74

RC
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RAY C.
Hayden, ID
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
05/04/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service job
Went well and got done a little early.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

JA
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JODI A.
Coeur D'Alene, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/04/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Kevin and crew are awesome !
Recomendado
Empleados con los que trabajó

FT
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FRANK T.
Hayden, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/03/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Four people make Parker Ford great
Always have a great visit the people are great and the service is fast and they do a great job
Recomendado
Empleados con los que trabajó

JS
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JOHN S.
Post Falls, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/03/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service.
Every time I utilize Parker Ford to service one of my vehicles, I receive excellent service from everyone involved.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

PB
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PAM B.
Coeur D'Alene, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/03/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great customer service
Great customer service.....
Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Post Falls, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/03/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good work!
Awesome job changing the oil
Recomendado
Empleados con los que trabajó

RP
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ROBERT P.
Athol, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/03/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service!
In and out in under an hour.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Pinehurst, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/02/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Customer Service
We were greeted by a very nice gentleman who did a walk around of the vehicle, listened to what we wanted done and assured us it would be (that hasn't always been the case) and it was done in a very timely manner. Very pleasant and professional.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

LM
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LARRY M.
Coeur D'Alene, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/02/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
oil change and fuel filter replacement.
They did a great and fast job...thank you...
Recomendado
Empleados con los que trabajó

WD
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WADE D.
Athol, ID
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
05/02/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Keep failing to rotate tires when stated it is complete
Last 2 months there has been two occasions where they failed to rotate my tires
No Recomendado
Empleados con los que trabajó

SW
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STEPHEN W.
Hayden, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/01/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The people.
Kevyn was awesome.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

JG
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JOHN G.
Coeur D Alene, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/01/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very good!
Great service!
Recomendado
Empleados con los que trabajó

BE
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BRUCE E.
Post Falls, ID
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
05/01/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The Works
I went in for a oil/filter change and tire rotation on my 2017 F-350 6.7 SRW. The technicians did not check or adjust the tire pressure after rotation. On the way home I got low tire pressure warnings on both rear tires. Once I arrived home, I had to adjust all 4 tires to the correct pressure. (note: the front tire pressure is 60 psi and rear is 80).
Now I will have to check all other service items performed in order to have peace of mind before a long trip.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

RB
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ROBERT B.
Hayden, ID
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
05/01/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Barely Acceptable
1. Purchase experience of F150 Lariat edition August 2017 totally unacceptable
2. Reported to both dealer and Ford through subsequent surveys and did not hear back from either
3. Last week maintenance service would have been 4 or 5 out of 5 stars but I'm still waiting for number 2 response
4. Cannot and will not recommend dealer to family and friends.
No Recomendado
Empleados con los que trabajó

BH
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BRENDA H.
Post Falls, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/30/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Bought my vehicle from Tom Addis in 2008 and they've taken great care of it ever since.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Oldtown, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/29/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quick appointment
My wife usually brings the truck in and she is mentioned on the survey, the truck is in both our names.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

GP
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GARY P.
Coeur D Alene, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/28/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Kevin was very professional and friendly. Se
Service was great and all questions were answered.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

TD
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TYLER D.
Dalton Gardens, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/28/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great customer service
I had a wonderful experience today with my oil change. Extremely friendly and helpful!!
Recomendado
Empleados con los que trabajó

RO
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REBECCA O.
Rathdrum, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/28/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil change
I was greeted quickly when I arrived. They went over details of my oil change and offered to rotate my tires also. I was shown where the waiting room was and told approximately how long the service would take. It was only 45 minutes.

I do wish you would go back to washing and vacuuming instead of getting gift card to local car wash.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

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Cliente verificado
Rathdrum, ID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/28/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Having been there twice now since it became part of the Parker family I found it be very freindly and fast. I was espcially impressed with service writer Kevyn Erbe on my last visit.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.