Soluciones Empresariales
English Español
SureCritic / Concesionario Ford / Mike White Ford of Coeur d'Alene / Kevyn Erbe
KE

Kevyn Erbe

Service Advisor
Mike White Ford of Coeur d'Alene
Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(840 reviews)
72

Reseñas de Kevyn Erbe

MS
gravatar
MARK S.
Post Falls, ID
Ford F-150
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/07/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly people
Nice to see Curly. Quick Prompt Service.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
KE
Kevyn Erbe
Service Advisor
LH
gravatar
LYLE H.
Blanchard, ID
Dodge Caliber
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/07/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Beautifully detailed
From the service, communication between myself and the dealership to the amazing detail job they did on my wife's car, these guys are 5 stars in my book. Sometimes at businesses employees don't get the same treatment but this was not the case here. Keep up the good work!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
KE
Kevyn Erbe
Service Advisor
gravatar
Cliente verificado
Missoula, MT
Ford Super Duty F-350 SRW
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/07/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Clean local friendly
Great staff and friendly service
Recomendado
Empleados con los que trabajó
KE
Kevyn Erbe
Service Advisor
TW
gravatar
TOM W.
Sandpoint, ID
Ford Escape
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
02/07/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Confusing billing
They did what we asked no more, no less. The billing was confusing and when we asked for an explanation, it became even worse.
No Recomendado
Empleados con los que trabajó
KE
Kevyn Erbe
Service Advisor
JS
gravatar
JOHN S.
Hayden, ID
Ford Explorer
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/07/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very timely, thorough and very kind to the customers. Make you feel good about being there.
Waited on me promptly and took me to the waiting room and all the other employees in the area were friendly.
Love my Ford Explorer.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
KE
Kevyn Erbe
Service Advisor
BC
gravatar
BRANDY C.
Saint Maries, ID
Ford Edge
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/07/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
It was very easy to get my vehicle in for an oil change & Tyler went over everything with me and answered all of my questions. Also having the shuttle available at an early hour is a great asset for my early work hours.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
KE
Kevyn Erbe
Service Advisor
LI
gravatar
LOAYNE I.
Rathdrum, ID
Ford Escape
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
02/07/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
It's OK
Seems like when we come in anymore it is more like we are a number instead of a customer with needs. Feels like the home town feeling is gone...........
Recomendado
Empleados con los que trabajó
KE
Kevyn Erbe
Service Advisor
MM
gravatar
MEGAN M.
Post Falls, ID
Ford Focus
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/06/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great customer service
Very polite and fast
Recomendado
Empleados con los que trabajó
KE
Kevyn Erbe
Service Advisor
CH
gravatar
CINDY H.
Hayden, ID
Ford Escape
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/06/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
owner
In and out everyone very friendly felt very comfortable great coffee.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
KE
Kevyn Erbe
Service Advisor
KH
gravatar
KELLI H.
Spokane, WA
Ford Escape
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/03/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Professionalism and Friendliness
Today I found a screw in my tire and Les Schwab in Spokane said the tire was ruined on my new 2017 Ford. I called Tyler at Parker and he said he could get me four tires at $400 less than Les Schwab so I drove out there with my donut tire on and was treated with the utmost kindness and professionalism by everyone not just Tyler! The driver took me where I wanted then picked me up and Tyler got me financed to take care of the bill with no interest!! Definitely made my bad day better! Thank you...
Recomendado
Empleados con los que trabajó
KE
Kevyn Erbe
Service Advisor
AH
gravatar
ADAM H.
Sandpoint, ID
Ford Explorer
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/03/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Wonderful
Tyler was very nice and super helpful. Thanks for the great service!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
KE
Kevyn Erbe
Service Advisor
DS
gravatar
DAVID S.
Rathdrum, ID
Ford F-150
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/03/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Tyler was great.
This was the best service I have ever received when getting an oil change and tire rotation. In the past as Lake City Ford the services we not good. I have had to mark my tires to ensure they were rotated which more times than not they weren't and they still tried to charge me. I did mark my tires this time also and they were rotated. Also I was told that the service this time would be about an hour and the service was done in less 45 minutes. I am impressed. Thanks
Recomendado
Empleados con los que trabajó
KE
Kevyn Erbe
Service Advisor
TD
gravatar
TERRENCE D.
Otis Orchards, WA
Ford Super Duty F-350 SRW
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/02/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service Writer
My service writer was very professional Job completed promptly Making my wait time very short
Recomendado
Empleados con los que trabajó
KE
Kevyn Erbe
Service Advisor
RT
gravatar
RICHARD T.
Athol, ID
Lincoln MKX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/02/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil change
I was very pleased this time when I got my oil change. My Service Advisor Kevyn Erbe told me it would take about an hour and with in a half hour he had called me to let me know my car was ready. He went through all of my paper work and sent me on my way. Last time when I came in for a oil change and a recall, the service department seem to be in a lot of chaos .
Recomendado
Empleados con los que trabajó
KE
Kevyn Erbe
Service Advisor
LM
gravatar
LIJAH M.
Chattaroy, WA
Ford Super Duty F-350 SRW
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
02/01/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Don’t take care of loyal customers
I have bought two rigs here in the last two years and I will never return!
No Recomendado
Empleados con los que trabajó
KE
Kevyn Erbe
Service Advisor
PM
gravatar
PAMELA M.
Hayden, ID
Ford Escape
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/31/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Gentleman helping me was knowable & answered my questions
The new waiting room was warm & cozy, tech came and got me.
He went over all the paperwork.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
KE
Kevyn Erbe
Service Advisor
CR
gravatar
CHARLES R.
Worley, ID
Ford F-150
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/30/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Prompt, friendly service
I arrived about one-half hour early. Service guys got me right in. Had vehicle serviced (lube, oil change, etc.) and tires rotated. Was out in less than one hour. No one tried to sell me any extra services or parts. Outstanding experience.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
KE
Kevyn Erbe
Service Advisor
JB
gravatar
JACK B.
Spokane, WA
Ford F-150
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/30/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Customer service was excellent!
The customer service was excellent. I drove from Spokane Valley because the response when I phoned the two Spokane Ford dealers attempting to make an appointment for an oil change was unsatisfactory. Poor customer service from then and little interest in serving the customer. The days of poor customer service being acceptable are long gone fellas.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
KE
Kevyn Erbe
Service Advisor
KJ
gravatar
KATHY J.
Priest River, ID
Ford Edge
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/30/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
fast and efficient
personal service. the guys are right there to answer questions and keep us updated. they did a fast and efficient service.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
KE
Kevyn Erbe
Service Advisor
gravatar
Cliente verificado
Coeur D'Alene, ID
Dodge Caravan
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/29/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Get me in and keep me on the road
I like that they do a full inspection
Recomendado
Empleados con los que trabajó
KE
Kevyn Erbe
Service Advisor
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.
Atención
Usamos cookies para personalizar contenido, habilitar cierta funcionalidad y rastrear análisis del sitio con fines de marketing. Usted consiente nuestras cookies si continúa utilizando este sitio web.