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SureCritic / Concesionario Hyundai / Eckert Hyundai / JAKE RITTER
JR

JAKE RITTER

Eckert Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(891 reviews)
87

Reseñas de JAKE RITTER

DN
gravatar
Daniel N.
Corinth, TX
2012 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/16/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Customer service is best
The people at Eckert are what keeps us coming back.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/18/2019 01:38 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó
JR
JAKE RITTER
DH
DYLAN HULME
DM
gravatar
Dale M.
Corinth, TX
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/15/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Excellent service. I was in and out earlier than expected. Thank you.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/16/2019 01:38 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó
JR
JAKE RITTER
TM
gravatar
Teresa M.
Aubrey, TX
2014 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/15/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Always great service. Very fast and always friendly.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/15/2019 01:43 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó
JR
JAKE RITTER
Cliente verificado
Corinth, TX
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/14/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great
Everything was great
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/15/2019 01:42 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó
JR
JAKE RITTER
CB
gravatar
Cindy B.
Sanger, TX
2018 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/14/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The employees
I will never go to another dealership
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/15/2019 01:42 PM

Thank you Cindy

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó
JR
JAKE RITTER
MB
gravatar
Michael B.
Flower Mound, TX
2016 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/14/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service and great staff
Always a pleasure to have service done at Eckert Hyundai
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/15/2019 01:41 PM

Thank you sir

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó
JR
JAKE RITTER
YH
gravatar
Yolanda H.
Denton, TX
2014 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/14/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Quick and friendly service. Job was well done.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/14/2019 02:59 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó
JR
JAKE RITTER
DH
DYLAN HULME
JS
gravatar
Jon S.
Flower Mound, TX
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/14/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
They treat you like family and genuinely care
Just terrific folks
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/14/2019 02:58 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó
JR
JAKE RITTER
GC
gravatar
Gerald C.
TX
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/12/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast service by friendly people!
Excellent service! Finished faster than time quoted. The waiting room was uncomfortable. The day was cold with a cold north wind blowing and the waiting room door was on the north side of the building. Every time anyone came into or went out of the small waiting room, the people waiting was blasted, especially when an employee stood in the doorway holding th door open while conversing with another employee. Others waiting comented unfavorably, also.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/13/2019 04:02 PM

Thank you for the comments it will be addressed

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó
JR
JAKE RITTER
KO
gravatar
Ken O.
Denton, TX
2007 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/12/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent
My experience in this maintenance routine was awesome! Starting from the young lady that checked me in to the one that checked me out, both ladies are amazing. Unfortunately, I don't know their names but they treat me with all the respect with smile on their faces. I will rate this as my best experience ever, I felt at home and welcomed. I urge every service department in other dealerships to come to Eckert Hyundai service department and learn because there is a lot of good things in this department. All credit goes to Don., he is not only a manager but also a leader, a father and a role model. He chooses the best people to work for him and I plead with Hyundai to keep him forever?. He is simply the Best??.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/13/2019 04:00 PM

Ken, we could not do what we do without all the great customers like yourself. Thank you so much

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó
JR
JAKE RITTER
SW
gravatar
Sandra W.
Krum, TX
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/11/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
friendly service
I love my Santa Fe and Eckert has taken good care of me.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/13/2019 03:55 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó
JR
JAKE RITTER
MH
gravatar
Melissa H.
Double Oak, TX
2018 Hyundai Sonata
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
03/11/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
oil change
need to inform customer when extra work is going to be done.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/13/2019 03:54 PM

I am so sorry ma'am. it will be addressed.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó
JR
JAKE RITTER
AW
gravatar
Alice W.
Denton, TX
2017 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/09/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
On time and great service
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/10/2019 12:25 PM

Thank you for the great survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó
JR
JAKE RITTER
JB
gravatar
Jacquelin B.
Denton, TX
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/08/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Happy customer
Honest friendly quick service.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/09/2019 11:35 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
MH
gravatar
Melanie H.
Denton, TX
2011 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/02/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent
Excellent service and great people working there. (At least the service side)
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/04/2019 05:36 AM

Thank you for the great survey

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó
JR
JAKE RITTER
DK
gravatar
Dana K.
Runaway Bay, TX
2013 Hyundai Azera
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/01/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Always get an appointment quickly and service is fast. Friendly staff.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/02/2019 07:17 AM

Thank you so much

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó
JR
JAKE RITTER
RP
ROBIN PETERSON
RL
gravatar
Rose L.
Little Elm, TX
2012 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/01/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The service people are friendly and they do great work
Excellent service
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/02/2019 07:17 AM

Thank you so much.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó
JR
JAKE RITTER
RP
ROBIN PETERSON
MB
gravatar
Martha B.
Denton, TX
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/25/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Staff
The service staff are all upbeat and don,t add services not needed
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 02/26/2019 11:52 AM

Thank you for the nice comments

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó
JR
JAKE RITTER
RP
ROBIN PETERSON
Cliente verificado
Flower Mound, TX
2014 Hyundai Santa Fe
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
02/20/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Location and better service
The location in Denton is far better than the next nearest location (Van Hyundai).
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 02/21/2019 10:17 AM

Thank you that means a lot

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó
JR
JAKE RITTER
Cliente verificado
Denton, TX
2017 Hyundai Tucson
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/19/2019
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Sound issue resolved!
After several attempts, the service department at Eckert Hyundai were able to resolve an issue with sound going out on my Tucson's infotainment system. The problem was sporadic and took back-and-forth with the dealership and Hyundai technical support to trace it to an impedance issue with one of the speakers causing the amp to shut down. At least, that was my understanding.

Shout out to Jake and Don for their persistence in resolving the issue. Thanks!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JR
JAKE RITTER
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