JG

JOHN J GROSSO

Calificación General
Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5
4.6
(874 reviews)
71

DC
gravatar
Diane C.
Bay Shore, NY
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/02/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Gre
Great experience! John got me in and out quickly!
Recomendado
ABIGAIL L. de Atlantic Hyundai respondió el 06/02/2018 12:05 PM

Diane, 

 Thank  you so much for the great review. We are so glad that John provided you with great customer service. Please continue to work with John for your future service needs 

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Smithtown, NY
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/29/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
My Hyundai experience
Servicing my vehicle at the dealership is easy.
Recomendado
ASIA R. de Atlantic Hyundai respondió el 05/30/2018 05:48 AM

Thank you for your feedback! We hope to provide you exemplary customer service at Atlantic Hyundai for years to come. 

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Deer Park, NY
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/29/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
great
am usually for 1 - 2 hours for just an oil change. was out in less than an hour. thank you!
Recomendado
ASIA R. de Atlantic Hyundai respondió el 05/30/2018 05:42 AM

Thank you for your feedback! We are glad we could showcase how efficient our service department can be at Atlantic Hyundai. For future reference for your convenience if you're getting basic maintenance the afternoon and evening hours are always more available. 

Empleados con los que trabajó

JC
gravatar
Jennifer C.
Brentwood, NY
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/29/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Always so helpful
Your team at this Hyundai dealer has always been so helpful, efficient and respectful! Thank you so much!
Recomendado
BRIANNA H. de Atlantic Hyundai respondió el 05/29/2018 11:06 AM

Jennifer, 

Thank you so much for your feedback! Atlantic Hyundai Service appreciates your business, please continue to work with John Grosso for all of your future service needs.

:)

Empleados con los que trabajó

BB
gravatar
Barbara B.
Amityville, NY
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/25/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The people who worki there.
Great service. Job done well.
Recomendado
ASIA R. de Atlantic Hyundai respondió el 05/26/2018 06:02 AM

Thank you for your feedback! We are gladf to hear that you experienced the five star service we strive to provide at Atlantic Hyundai.

Empleados con los que trabajó

PK
gravatar
Patricia K.
Islip, NY
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/24/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service
I honestly will not bring my car anywhere else...John gets us in every time and I have never had any issues with any of my service. Always honest and reliable.
Recomendado
BRIANNA H. de Atlantic Hyundai respondió el 05/24/2018 12:07 PM

Patricia,

Thank you so much for your feedback! Atlantic Hyundai Service appreciates your business, please continue to work with John Grosso for all of your future service needs.

:)

Empleados con los que trabajó

AR
gravatar
Annie R.
Brentwood, NY
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/24/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service 2004 Sonata
Love working with John Grosso. He makes it easier and more pleasant to go there.
Recomendado
BRIANNA H. de Atlantic Hyundai respondió el 05/24/2018 03:37 PM

Annie,

Thank you so much for your feedback! Atlantic Hyundai Service appreciates your business, please continue to work with John Grosso for all of your future service needs.

:)

Empleados con los que trabajó

EO
gravatar
Erin O.
Lindenhurst, NY
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/15/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Erin
Great service
Recomendado
BRIANNA H. de Atlantic Hyundai respondió el 05/16/2018 04:39 AM

Erin,

Thank you so much for your feedback! Atlantic Hyundai Service appreciates your business, please continue to work with John Grosso for all of your future service needs.

:)

Empleados con los que trabajó

AF
gravatar
Alfred F.
Copiague, NY
2016 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/15/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service dept
Pleasure to drop off and get service Always
Recomendado
ASIA R. de Atlantic Hyundai respondió el 05/16/2018 05:24 AM

Thank you for your feedback! We are glad to hear we can provide you with the consistant quality service you deserve!

Empleados con los que trabajó

SA
gravatar
Sheila A.
Huntington, NY
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/11/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Service
I am so happy with the service at Atlantic Hyundai. The staff is knowledgeable, friendly and very professional.
From the time you drive in to the time your car is brought to you. Everyone is great.
Recomendado
BRIANNA H. de Atlantic Hyundai respondió el 05/14/2018 05:32 AM

Sheila, 

Thank you so much for your feedback! I'm glad you enjoyed your experience here with our staff. Atlantic Hyundai Service appreciates your business, please continue to work with John Grosso, for all of your future service needs.

:)

Empleados con los que trabajó

JK
gravatar
Janet K.
West Islip, NY
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/11/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Easy to get Saturday appointments
John Grasso has been very helpful and considerate of my needs and I do appreciate that.
Recomendado
ABIGAIL L. de Atlantic Hyundai respondió el 05/12/2018 04:52 AM

Janet, 

 Thank you so much for taking the time to fill out our survey! We appreciate you and your business. Please continue to work with John G for your future service needs.

Empleados con los que trabajó

ED
gravatar
Edward D.
Port Washington, NY
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/11/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service to My 2014 Sonata
Professional, courteous service! Mr. John Grosso - the best!
Recomendado
ABIGAIL L. de Atlantic Hyundai respondió el 05/12/2018 04:50 AM

Edward,

 Thank you so much for the great feedback! Atlantic Hyundai service is happy to know that John provided you with great customer service. Please continue to work with John for your future service needs. 

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Deer Park, NY
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/10/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Recall
Fixed recall with no problem.
Recomendado
ASIA R. de Atlantic Hyundai respondió el 05/11/2018 06:38 AM

Thank you for your feedback! We will continue to provide you with exemplary customer service for years to come. 

Empleados con los que trabajó

TD
gravatar
Thomas D.
Massapequa, NY
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/10/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
,
good service but there was no coffee in waiting area
Recomendado
ABIGAIL L. de Atlantic Hyundai respondió el 05/10/2018 12:03 PM

Thomas,

  Thank you so much for the great feedback! We are so glad that John provided you with great customer service. Please continue to work with John for your future service needs. 

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Holtsville, NY
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
05/10/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
service time
my interactions with my service advisor john grosso is always excellent. he always is honest and above board when telling me what is needed to keep my vehicle in good operating condition. my only negative comment is that after I arrived for my appointment my vehicle stayed in the parking lot about 35-40 min before a mechanic brought it into the service bay. also when it was finished it sat in the parking lot another 35 min till I drove it out. I realize you have many customers to service but these wait times seems excessive..
Recomendado
ABIGAIL L. de Atlantic Hyundai respondió el 05/10/2018 07:17 AM

Thank you so much for taking the time out to provide us with great feeback. We appreciate you and your business. Please continue to work with John Grosso for your future service needs. 

Empleados con los que trabajó

PC
gravatar
Paul C.
Wantagh, NY
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/08/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Customer Service
John Grasso is a pleasure to work with.
Recomendado
ASIA R. de Atlantic Hyundai respondió el 05/09/2018 05:42 AM

Thank you for your feedback. We are glad John could provide you with the quality customer service we hope to give at Atlantic Hyundai! 

Empleados con los que trabajó

LC
gravatar
Lorena C.
Astoria, NY
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/06/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Best Service
John Grosso makes one's service visit quick and easy. He explains what is needed and is very knowledgeable
Recomendado
BRIANNA H. de Atlantic Hyundai respondió el 05/07/2018 05:33 AM

Lorena,

Thank you so much for your feedback! I'm glad we were able to make your experience in service an ejoyable one. Atlantic Hyundai Service appreciates your business, please continue to work with John Grosso for all of your future service needs.

:)

Empleados con los que trabajó

RC
gravatar
R C.
West Islip, NY
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/03/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Always great
John Grosso is a pleasure to deal with. I work crazy hours and if I have an issue, I am never turned away.
Recomendado
ABIGAIL L. de Atlantic Hyundai respondió el 05/03/2018 12:55 PM

Thank you so much for the great feedback! Atlantic Hyundai is happy to know that John provided you with great customer service. Please continue to work with John for your future service needs. 

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Seaford, NY
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/02/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Helpful
They are very helpful when an issue arrises
Recomendado
BRIANNA H. de Atlantic Hyundai respondió el 05/03/2018 04:24 AM

Thank you so much for your feedback! I'm glad we were able to assist you. Atlantic Hyundai Service appreciates your business, please continue to work with John Grosso for all of your future service needs.

:)

Empleados con los que trabajó

AV
gravatar
Alessandra V.
West Babylon, NY
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/01/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Timely and professional
Performed expeditious service in a timely manner.
Recomendado
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai respondió el 05/01/2018 03:26 PM

Alessandra, thank you for taking the time to provide feedback on your recent service visit with John Grosso. Please continue to work with John for all of your future service needs. 

Empleados con los que trabajó
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.