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SureCritic / Concesionario Hyundai / Empire Hyundai / FRANCIS E WILLIAMSON
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FRANCIS E WILLIAMSON

SERVICE CONSULTANT
Empire Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(454 reviews)
69

Reseñas de FRANCIS E WILLIAMSON

Cliente verificado
Fall River, MA
2017 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/21/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service
II would highly recommend this dealership to everyone they Friendly polite Very professional
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
02/01/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
Ooooo
Ooooo
No Recomendado
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 02/02/2021 05:08 AM

I would like to apologize for the poor service experience. please contact  jeff white to discuss 508-673-7646 . 

Jeffrey W. de Empire Hyundai respondió el 02/15/2021 08:21 AM

Thank you for taking the time to stop back in to allow our service department the opportunity to look into your Bluetooth concern. If there are and further issues please contact Jeff White @ 508-673-7646 .

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Cliente verificado
Fall River, MA
2007 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/01/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Great service! Alerted me my tires needed to be rotated and helped to maintain the drivability of my Tucson. Thanks Frank!
Recomendado
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 02/02/2021 05:11 AM

Thank you so much for your five star review.

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
DF
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Diane F.
Fall River, MA
2016 Hyundai Veloster
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/21/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service
The service department is excellent and the place is clean and comfortable. They complete service in a timely manner and give professional advice about your car.
Recomendado
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 01/21/2021 12:22 PM

Thank you so much for your five star review.

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
JR
gravatar
Jennifer R.
Warren, RI
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/20/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Always a good experience
Always a good experience
Recomendado
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 01/21/2021 04:41 AM

Thank you so much for your five star review.

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
SC
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Sreypouv C.
Providence, RI
2020 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/19/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Maintenance service feedback
Great staff and service
Recomendado
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 01/19/2021 12:38 PM

Thank you for your five star review.

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
PO
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Pamela O.
Fall River, MA
2007 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/21/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Nothing but the best!
Frank and his team were AMAZING! Not only did they fix my brakes, they also found a bulb that was blown (and replaced it) and found a defect in my tire. Nothing but the best from Empire Hyundai!
Recomendado
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 12/21/2020 11:52 AM

Thank you so much for your five star review

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
AB
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Anthony B.
Fall River, MA
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/17/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very friendly and helpful
Great service on always on time.
Recomendado
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 12/17/2020 11:17 AM

Thank you for your five star review

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Cliente verificado
Fall River, MA
2017 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/12/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service department
Frank always helps me out and gets my vehicle back to the way it was before!
Recomendado
Jeffrey W. de Empire Hyundai respondió el 12/15/2020 05:06 AM

Thank you for the five star review .

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
PO
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Pamela O.
Fall River, MA
2007 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/03/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Wish I could give 10 stars!
I wish I could give Frank and the service team 10 stars instead of 5! My truck is like brand new , even though it’s over ten years old...
Recomendado
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai respondió el 12/04/2020 09:48 AM

thank you for the 5 star review 

 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Cliente verificado
Fall River, MA
2017 Hyundai Sonata
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/27/2020
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
rescore
The friendship of some of the staff.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
JB
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John B.
South Dartmouth, MA
2019 Hyundai Kona Electric
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/24/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
No waiting
As advertised
Recomendado
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai respondió el 11/25/2020 01:37 PM

thank you for the 5 star review 

 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Cliente verificado
Fall River, MA
2017 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/21/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Always a good experience with the service team
Recomendado
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai respondió el 11/25/2020 01:35 PM

thank you for the 5 star review 

 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
JR
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Jennifer R.
Warren, RI
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/20/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service
Excellent service
Recomendado
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai respondió el 11/25/2020 01:32 PM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Cliente verificado
Fall River, MA
2017 Hyundai Sonata
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/27/2020
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
rescore
The friendship of some of the staff.
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
11/16/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
ok
ok
Recomendado
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai respondió el 11/17/2020 06:13 AM

please contact jeff white to discuss this issue 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Cliente verificado
Fall River, MA
2019 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/06/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
I filled in the questions.....
don't make me go on and on...
Recomendado
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai respondió el 11/13/2020 09:40 AM

thank you for the 5 star review

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
JF
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John F.
Fall River, MA
2018 Hyundai Accent
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/06/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
There GREAT!
Love this company!
Recomendado
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai respondió el 11/13/2020 09:40 AM

thank you for the 5 star review

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
SC
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Sreypouv C.
Providence, RI
2020 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/06/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Friendly staff
Recomendado
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai respondió el 11/13/2020 09:38 AM

thank you for the 5 star review

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
FC
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Fernanda C.
Fall River, MA
2019 Hyundai Kona
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/03/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Service
Whether I am making a new car purchase the staff for example Joe Carvalho and Tony Reis make the purchase a pleasure, Frank in Service is wonderful.
Recomendado
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai respondió el 11/05/2020 11:37 AM

thank you for the 5 star review

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
PO
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Pamela O.
Fall River, MA
2007 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/02/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Super helpful
Frank was super accommodating in rescheduling my appointment due to last minute emergencies! The service team was exceptional as usual, and they provided future repairs needed to keep my truck running smoothly. I’ll definitely be back soon!
Recomendado
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai respondió el 11/05/2020 11:36 AM

thank you for the 5 star review

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
MT
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Maria T.
New Bedford, MA
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/27/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The service manager
He was great
Recomendado
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai respondió el 10/28/2020 08:08 AM

thank you for the 5 star review 

 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
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