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SureCritic / Concesionario Hyundai / Empire Hyundai / FRANCIS E WILLIAMSON
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FRANCIS E WILLIAMSON

SERVICE CONSULTANT
Empire Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(454 reviews)
69

Reseñas de FRANCIS E WILLIAMSON

Cliente verificado
Fall River, MA
2021 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/30/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Provided quick and excellent service
Was in and out for an oil change! Everyone is so nice and the best
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 03/30/2022 09:16 AM

Thank you so much for your five star review.

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
MZ
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Marc Z.
Fall River, MA
2018 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/29/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Satisfied customer
Hands down Best service team in by far
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 03/30/2022 04:49 AM

Thank you so much for your five star review.

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
BB
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Brian B.
Fall River, MA
2020 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/29/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Regular Maintenance Visit
Once again Empire Hyundai made me feel like I was the most important customer they had for the day. The service department and in particular Frank exceeded my needs for this appointment. I trust Empire Hyundai to give me the best service possible for my money!
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 03/29/2022 12:12 PM

Thank you so much for your five star review .

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
HH
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Hannah H.
Dartmouth, MA
2019 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Service
I always have a great experience here when I get my Elantra serviced. Everyone always tells me what needs to be done and let’s me know the cost before they do it. Jeff was great last time with explaining what was going on.
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 03/23/2022 01:51 PM

Thank you so much for your five star review.

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Cliente verificado
Fall River, MA
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Service
As a longtime customer of Hyundai, I value their Service Department. Frank and his team were on point and stayed on the matter until it was resolved. Great Job; Great Service, kept me informed up to the minute. Appreciate how the matter was handled. Very courteous.
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 03/23/2022 07:09 AM

Thank you so much for your five star review.

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Cliente verificado
Fall River, MA
2022 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/04/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Five star service
Great service
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 03/05/2022 07:44 AM
Thank you so much for your five star review.
Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
JM
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John M.
Fall River, MA
2019 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/18/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Car services
It was a wonderful experience.. went in for an oil change and came home with a brand new Sonata ?
Jeffrey W. de Empire Hyundai respondió el 02/21/2022 02:47 PM

Congratulations on your new Hyundai Sonata ! Thank you for the five star review ! 

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
BR
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Brenda R.
Dartmouth, MA
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/14/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Frank great service advisor exceptional service !
Great Staff !
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 02/14/2022 01:21 PM

Thank you so much for your five star review.

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
ER
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Edward R.
Fall River, MA
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/08/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Excellent service on my vehicle
On time service when I showed up for my appointment with excellent friendliness and friendly atmosphere awesome job explain to me about my car details about it when I asked and the service and the overall care was excellent n professional. Ty
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 02/08/2022 01:16 PM

Thank you so much for your five star review.

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Cliente verificado
Dartmouth, MA
2019 Hyundai Tucson
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/02/2022
cliente verificadoCliente Verificado
9
Categoría: Service
It was an excellent experience
Although the oil change took a little longer than expected, the rest of the appointment was very good.
Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
CR
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Cynthia R.
Buzzards Bay, MA
2019 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/31/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Maintenance on my 2019 Hyundai Tuscon
The repair department has always been an exceptional experience at Hyundai Fall River. Everyone is honest I never leave feeling taken advantage of.
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 01/31/2022 12:27 PM

Thank you so much for your five star review.

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Cliente verificado
Dartmouth, MA
2019 Hyundai Tucson
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/02/2022
cliente verificadoCliente Verificado
9
Categoría: Service
It was an excellent experience
Although the oil change took a little longer than expected, the rest of the appointment was very good.
Reseña Original
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
01/31/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
7
Categoría: Service
Only negative was the time involved.
My experience was fine except for the time involved in completing the oil change.
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 01/31/2022 05:09 AM

I would like to apologize for the poor service experience that Frank provided you with. It is our goal to give every customer a five star experience.Please contact Jeff White to discuss how your sevice visit was handeled phone number 508-673-7646 ext 235

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Cliente verificado
New Bedford, MA
2016 Hyundai Sonata Hybrid
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/31/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Very helpful
Very helpful
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 01/03/2022 05:09 AM

Thank you so much for your five star review.

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
RM
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Richard M.
Fall River, MA
2019 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/31/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great
Great service
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 12/31/2021 12:30 PM

Thank you so much for your five star review.

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
KB
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Krystin B.
Tiverton, RI
2019 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/30/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Empire hyundai fall river
Frank is Awesome
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 12/30/2021 10:45 AM

Thank you so much for your five star review.

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
TO
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Timothy O.
Bridgewater, MA
2019 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/25/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
New Car
Great Dealership. Returning customer. Looking for to next visit for the next car.
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 12/27/2021 05:07 AM

Thank you so much for your five star review.

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Cliente verificado
Somerset, MA
2018 Hyundai Tucson
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/20/2021
cliente verificadoCliente Verificado
9
Categoría: Service
Service
Frank is great!
Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Cliente verificado
Somerset, MA
2018 Hyundai Tucson
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/20/2021
cliente verificadoCliente Verificado
9
Categoría: Service
Service
Frank is great!
Reseña Original
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
12/17/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
7
Categoría: Service
Service
Frank in service dept. Is great.
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 12/18/2021 07:07 AM

I would like to apologize for the poor service experience that Frank provided you with. It is our goal to give every customer a five star experience.Please contact Jeff White  to discuss how your sevice visit was handeled  phone number 508-673-7646 ext 239

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
BB
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Brian B.
Fall River, MA
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/09/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Service for my Sonata
Once again my Sonata was serviced with the utmost professionalism. The attention to detail of what needed to be done was met with my total satisfaction once again. Always a great experience at Empire Hyundai
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 12/09/2021 04:01 PM

Thank you so much for your five star review.

Empleados con los que trabajó
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
AT
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Andrea T.
Fall River, MA
2018 Hyundai Santa Fe Sport
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/08/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Service dept
Frank at the service department is the absolute best
MARIO A M. de Empire Hyundai respondió el 12/09/2021 05:00 AM

Thank you so much for your five star review.

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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
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