Soluciones Empresariales
English Español
SureCritic / Concesionario Hyundai / Lakeland Hyundai / DALTON FRIEDEL
DF

DALTON FRIEDEL

Lakeland Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(182 reviews)
60

Reseñas de DALTON FRIEDEL

Cliente verificado
Plant City, FL
2013 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
04/11/2022
cliente verificadoCliente Verificado
9
Categoría: Service
Mr.Yero
Mr. Yero was very concerned with my review . I had no idea anyone even read them.
Hopefully the new building remodel when completed ,will give the service team the energy they need to make Lakeland Hyundai an A+ service location .
Empleados con los que trabajó
DF
DALTON FRIEDEL
Cliente verificado
Plant City, FL
2013 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
04/11/2022
cliente verificadoCliente Verificado
9
Categoría: Service
Mr.Yero
Mr. Yero was very concerned with my review . I had no idea anyone even read them.
Hopefully the new building remodel when completed ,will give the service team the energy they need to make Lakeland Hyundai an A+ service location .
Reseña Original
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
04/05/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
3
Categoría: Service
My Day Wu
Welcome to America 2022.
JESSICA L A., Service Manager de Lakeland Hyundai respondió el 04/07/2022 05:07 PM

I would like to apologize for your last service visit and would like the opportunity to resolve any concerns or questions 

Jessica Alexander
Hyundai Service Manager
863-577-5122
Empleados con los que trabajó
DF
DALTON FRIEDEL
JG
gravatar
John G.
Lakeland, FL
2019 Hyundai Santa Fe
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
04/05/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
2
Categoría: Service
To long to get things done
When you have a appointment that what you should get in . If not why make a appointment that what helps me do my day work. I don’t have time to spend all day to get a oil change
JESSICA L A., Service Manager de Lakeland Hyundai respondió el 04/07/2022 05:08 PM

I would like to apologize for your last service visit and would like the opportunity to resolve and questions and concerns 

Jessica Alexander
Hyundai Service Manager
863-577-5122
Empleados con los que trabajó
DF
DALTON FRIEDEL
Cliente verificado
Winter Haven, FL
2021 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/29/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Review
N/a
Empleados con los que trabajó
DF
DALTON FRIEDEL
NL
gravatar
Nancy L.
Lakeland, FL
2016 Hyundai Veloster
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
03/24/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
5
Categoría: Service
Dissatisfied customer
I was promised and assured by the manager that she would personally handle my situation, as the service received from another employee was very poor.
Unfortunately SHE dropped the ball, never even came out to speak to me. I was told by another employee she was busy
JESSICA L A., Service Manager de Lakeland Hyundai respondió el 03/24/2022 03:54 PM

I tried calling to follow up and left a message. I apoligize i was unable to break away yesterday. I was assisting another guest at the time but i did want to make sure you were to get your wheel liner addressed. I will try calling again tomorrow 

Jessica Alexander
Hyundai Service Manager
863-577-5122
Empleados con los que trabajó
DF
DALTON FRIEDEL
JF
gravatar
James F.
Plant City, FL
2019 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Oil change, tire rotation
Able to get in early for appointment and in 30 to 40 minutes out the door. Prices for service very reasonable.
Empleados con los que trabajó
DF
DALTON FRIEDEL
SR
gravatar
Shantelle R.
Davenport, FL
2015 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/22/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Busy mom of toddlers
Quick drop off and pick up. Dalton was great and made sure my experience was a breeze ? easy diagnostic and problem was fixed??
Empleados con los que trabajó
DF
DALTON FRIEDEL
VY
gravatar
Vicente y.
Lakeland, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/19/2022
10
Categoría: Service
Outstanding service dalton
Dalton is outstanding with the service he provides. Always smiling, provides all information thar is needed, simply honest, customer service is always 5 stars, and best of all , you can call dalton anytime and he is always willing to help
no matter what the issue is. Dalton is simply an outstanding employee and we need more People like Dalton in hyundai
Empleados con los que trabajó
DF
DALTON FRIEDEL
EM
gravatar
Edward M.
Lakeland, FL
2016 Hyundai Santa Fe Sport
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
03/19/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
8
Categoría: Service
Ok
The facility must be going through a changeover
Empleados con los que trabajó
DF
DALTON FRIEDEL
Cliente verificado
Lakeland, FL
2019 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/15/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Surprisingly fast, and very friendly
The service facility is in a temporary location but still managed to be comfortable and inviting. The service was performed in good time and the staff was super friendly.
Empleados con los que trabajó
DF
DALTON FRIEDEL
GH
gravatar
George H.
Hope, AK
2022 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/15/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Consistently Satisfied
I took our 2022 SantaFe in for it's first service recently, and was very pleased with the service department. We have also taken our daughter's Kona to this dealership for service, as well as my brother's Kona, and have been consistently satisfied.
Empleados con los que trabajó
DF
DALTON FRIEDEL
DS
gravatar
Duane S.
Mulberry, FL
2018 Hyundai Kona
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/15/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
GREAT COMPANY
This was my first experience with the service team. Even the purchase of our car in June 2021 was great!.
We will do all our service there.!!!!
Empleados con los que trabajó
DF
DALTON FRIEDEL
ET
gravatar
Erica T.
Lakeland, FL
2021 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/14/2022
cliente verificadoCliente Verificado
9
Categoría: Service
Manny is the man
After my car being fixed for a steering column issue and having to be returned for the same issue, Manny was very thorough in getting my car fixed again. He showed great empathy for my frustration. He made sure that all sounds were gone and even resurfaced my rotors complimentary to compensate for the headache. He explained everything to me in great detail.
Empleados con los que trabajó
DF
DALTON FRIEDEL
TE
gravatar
Thomas E.
Lakeland, FL
2017 Hyundai Elantra Gt
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/12/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
good
good work
Empleados con los que trabajó
DF
DALTON FRIEDEL
Cliente verificado
Lakeland, FL
2020 Hyundai Santa Fe
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
03/08/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
8
Categoría: Service
Vehicle oil change
Communication when booking appointment that it would be at a different location due to construction. Having enough people to do shuttle service.
Empleados con los que trabajó
DF
DALTON FRIEDEL
RA
gravatar
Ryan A.
Dade City, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/25/2022
10
Categoría: Service
Amazing service
Dalton was amazing! Kept me completely in communication while getting my oil change done. Told me about the water and donuts in the lobby.
Empleados con los que trabajó
DF
DALTON FRIEDEL
TA
gravatar
Taylor A.
Dade City, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/25/2022
10
Categoría: Service
Oil change
Dalton is a very kind and helpful guy! He has great customer service skills and always has a friendly attitude.
Empleados con los que trabajó
DF
DALTON FRIEDEL
GP
gravatar
Gabriel P.
Wimauma, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/25/2022
10
Categoría: Service
Great prompt service!
Scheduled a alignment and oil change with Dalton, was in and out in the promised time. Really nice staff and fresh cookies on site!
Empleados con los que trabajó
DF
DALTON FRIEDEL
Cliente verificado
Zephyrhills, FL
2014 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/24/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Amazing customer service
Dalton was amazing, kept me updated the whole time. He was very polite !
Empleados con los que trabajó
DF
DALTON FRIEDEL
Cliente verificado
Plant City, FL
2020 Hyundai Palisade
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/19/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Easy
Both making the appt and reminders about appt. made it easy and great.
Empleados con los que trabajó
DF
DALTON FRIEDEL
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.
Atención
Usamos cookies para personalizar contenido, habilitar cierta funcionalidad y rastrear análisis del sitio con fines de marketing. Usted consiente nuestras cookies si continúa utilizando este sitio web.