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SureCritic / Concesionario Hyundai / Eckert Hyundai / BILLY POPE
BP

BILLY POPE

Eckert Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(298 reviews)
81

Reseñas de BILLY POPE

Cliente verificado
Bedford, TX
2011 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/04/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Extremely professional, knowledgeable, and friendly staff!
Extremely professional, knowledgeable, and friendly staff!! Always a great experience.
DYLAN H. de Eckert Hyundai respondió el 04/06/2022 05:51 AM

Thank you for the 5 star review.  We look forward to seeing you again soon.

Empleados con los que trabajó
BP
BILLY POPE
Cliente verificado
Denton, TX
2014 Hyundai Santa Fe Sport
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/30/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Excellent!
Eckert Hyundai have always offered excellent service when purchasing a vehicle with on- going service and maintenance.
DYLAN H. de Eckert Hyundai respondió el 03/31/2022 05:50 AM

Thank you for the 5 star review.

Empleados con los que trabajó
BP
BILLY POPE
MP
gravatar
Martha P.
Pilot Point, TX
2012 Hyundai Santa Fe
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/22/2022
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Service Manager is the best ?????
The situation is solved with the car. The service manager is one of the best customer service people I have seen in the last few years and dealing with situations like this. Dylan is professional, he’s courteous, he listens to the client, there was no doubt in his mind what I was saying was truthful I feel like he needs to be rewarded in someway for raising the bar in a situation like this. Give him an on the spot award, give him a raise, give him a gift card to go out to eat whatever he is an asset to your company and he needs to be rewarded
Empleados con los que trabajó
BP
BILLY POPE
MP
gravatar
Martha P.
Pilot Point, TX
2012 Hyundai Santa Fe
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/22/2022
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Service Manager is the best ?????
The situation is solved with the car. The service manager is one of the best customer service people I have seen in the last few years and dealing with situations like this. Dylan is professional, he’s courteous, he listens to the client, there was no doubt in his mind what I was saying was truthful I feel like he needs to be rewarded in someway for raising the bar in a situation like this. Give him an on the spot award, give him a raise, give him a gift card to go out to eat whatever he is an asset to your company and he needs to be rewarded
Reseña Original
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
03/21/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
0
Categoría: Service
Tech broke third hand light
Tech broke third hand light
DYLAN H. de Eckert Hyundai respondió el 03/21/2022 03:57 PM

Thank you for bringing this to my attention and allowing me the oppertunity to correct the issue.

Empleados con los que trabajó
BP
BILLY POPE
LM
gravatar
Lori M.
Coppell, TX
2017 Hyundai Elantra Gt
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/17/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Excellent experience, as always
I appreciate Eckert for taking care of my car’s maintenance. I don’t ever feel swindled or slighted. I asked for a service I thought I needed and was told they would look at my car in the shop, prior to quoting additional services. That is admirable! They have built a brand you can trust. Thank you all!
DYLAN H. de Eckert Hyundai respondió el 03/18/2022 06:21 AM

Thank you for the 5 star review, and for the kind words.

Empleados con los que trabajó
RP
ROBIN PETERSON
BP
BILLY POPE
TB
gravatar
Thomas B.
Corinth, TX
2015 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/11/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
service and sales at Eckert Hyundai and Genesis of Denton
they are just very exceptional every time I've been to service there .
DYLAN H. de Eckert Hyundai respondió el 03/11/2022 11:31 AM

Thank you for the 5 star review 

Empleados con los que trabajó
BP
BILLY POPE
RC
gravatar
Rogers C.
Denton, TX
2010 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/08/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Service is Exceptional!
We owned at least 5 Hyundai’s, for the quality and the exceptional service department.
DYLAN H. de Eckert Hyundai respondió el 03/09/2022 08:54 AM

Thank you for the 5 star review.

Empleados con los que trabajó
BP
BILLY POPE
AH
gravatar
Alexandria H.
Denton, TX
2021 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/03/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great service
First time taking my car here, and will be back from now on. Was super easy and decently quick as I needed to wait there.
DYLAN H. de Eckert Hyundai respondió el 03/04/2022 06:07 AM

Thank you for the 5 star review.

Empleados con los que trabajó
RP
ROBIN PETERSON
BP
BILLY POPE
DS
gravatar
Denise S.
Corinth, TX
2019 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/22/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great service
I love my Santa Fe Hyundai! Eckert always takes great care of me, from an oil change to a cosmetic repair of a door handle. I appreciate their commitment to excellence.
DYLAN H. de Eckert Hyundai respondió el 02/23/2022 06:01 AM

Thank you for the 5 star review.

Empleados con los que trabajó
BP
BILLY POPE
KS
gravatar
Kenneth S.
Lewisville, TX
2020 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/26/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great Dealership
The dealership and people are great! This is our 4th family vehicle from this dealership.
DYLAN H. de Eckert Hyundai respondió el 01/26/2022 11:12 AM

Thank you for the 5 star review.  We look forward to seeeing you again.

Empleados con los que trabajó
BP
BILLY POPE
Cliente verificado
Little Elm, TX
2020 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/20/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Service maintenance
I was able to get a timely appointment for service for my Santa Fe. I was treated with respect and my car was was serviced efficiently and very little waiting.
DYLAN H. de Eckert Hyundai respondió el 01/21/2022 05:40 AM

Thank you so much for the feedback and your 5 star review!

Empleados con los que trabajó
BP
BILLY POPE
Cliente verificado
Fort Worth, TX
2021 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/14/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great service
This dealership always takes good care of me when I come have my good serviced !
DYLAN H. de Eckert Hyundai respondió el 01/15/2022 10:25 AM

Thank you for the 5 star review.

Empleados con los que trabajó
DS
DAVID SHIPLETT
BP
BILLY POPE
LC
gravatar
Lawry C.
Denton, TX
2016 Hyundai Santa Fe Sport
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/10/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Excellent Service
In and out as promised. Excellent service and very cordial.
DYLAN H. de Eckert Hyundai respondió el 01/11/2022 05:51 AM

Thank you for the 5 star review.

Empleados con los que trabajó
RP
ROBIN PETERSON
BP
BILLY POPE
VR
gravatar
Vivek R.
Trophy Club, TX
2018 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/24/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Service
Excellent and timely service. The best service dealership in the area.
STACY B. de Eckert Hyundai respondió el 12/27/2021 09:14 AM

Thank you so much for trusting our team and for the 5 star review- it means a lot to us.

Empleados con los que trabajó
BP
BILLY POPE
TB
gravatar
Thomas B.
Corinth, TX
2015 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/17/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
extremely good service and people
Always great friendly service and attention .
DYLAN H. de Eckert Hyundai respondió el 12/18/2021 06:54 AM

Thank you for the 5 star review.

Empleados con los que trabajó
BP
BILLY POPE
DW
gravatar
Dennis W.
Denton, TX
2018 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/15/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great staff and keep my car in fine shape.
I recently experienced a "noise" in the front of my 2018 Sonata. Dylan Hulme, his staff and the repair "experts' found the problem and fixed it quickly.
DYLAN H. de Eckert Hyundai respondió el 12/16/2021 10:13 AM

Thank you for the 5 star review.

Empleados con los que trabajó
BP
BILLY POPE
AS
gravatar
Amber S.
Pilot Point, TX
2014 Hyundai Santa Fe Sport
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/08/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Best Dealership
Best dealership and best service.
DYLAN H. de Eckert Hyundai respondió el 12/09/2021 05:54 AM

Thank you for the 5 star review.

Empleados con los que trabajó
BP
BILLY POPE
RA
gravatar
Rick A.
Flower Mound, TX
2019 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/03/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Excellent Service Dept and Sales team
Sales team is great and the Service dept is exceptional. Excellent Dealer, I'd highly recommend Eckert. It's always a pleasant experience dealing with them.
Our family has purchased several cars from them over the years (14 yrs).
DYLAN H. de Eckert Hyundai respondió el 12/04/2021 09:23 AM

Thank you for the 5 star review.  We look forward to seeing you again soon.

Empleados con los que trabajó
BP
BILLY POPE
Cliente verificado
Argyle, TX
2017 Hyundai Sonata
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/02/2021
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Eckert
The Eckert Dealership is great. The process they have to follow presented to them by Hyundai for my particular issue is not great.
Empleados con los que trabajó
BP
BILLY POPE
Cliente verificado
Roanoke, TX
2015 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/30/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Service
Very good and prompt service
DYLAN H. de Eckert Hyundai respondió el 12/01/2021 08:38 AM

Thank you for the 5 star review.

Empleados con los que trabajó
BP
BILLY POPE
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