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SureCritic / Concesionario Hyundai / St. Charles Hyundai / BRAD DEAN
BD

BRAD DEAN

St. Charles Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(1492 reviews)
76

Reseñas de BRAD DEAN

Cliente verificado
Saint Charles, MO
2018 Hyundai Santa Fe Sport
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/01/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service Department
I've always had good luck with my service appointments. All the writers and employees are friendly and informative. The only issue i've had is when I made an appointment in advance, they take much longer than i expect. The last 2 were speedy.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 07/06/2020 06:49 AM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
DH
DUSTIN A HELLER
RF
gravatar
Robert F.
Fenton, MO
2019 Hyundai Tucson
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
06/26/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
First Oil Change
Overall satisfied!
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/29/2020 05:31 AM

Thank you for the great survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
Cliente verificado
Lake Saint Louis, MO
2017 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/26/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Nancy
Happy with service but I was surprised that staff inside were not wearing masks and no obvious effort was made or mentioned to sanitize car after service.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/29/2020 05:32 AM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
DH
DUSTIN A HELLER
DC
gravatar
Dennis C.
Saint Peters, MO
2019 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/25/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Service
As always I can count on Brad Dean my service advisor to make sure that my vehicle was serviced to meet my expectations and then some.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/29/2020 05:32 AM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
CC
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Cecelia C.
Saint Peters, MO
2002 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/20/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
very accommodating
i had an appointment to get my radiator checked and it did have a leak. My technician found one at a local parts store and was able to get my car fixed that same day. He also saved me lots of money and time. I really appreciate that they go out of their way to help get you back on the road quickly and are mindful of your budget. Thanks for the great service !!!!!!!
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/23/2020 06:13 AM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
TL
TRAVIS J LONG
TJ
gravatar
Tina J.
Wentzville, MO
2015 Hyundai Santa Fe Sport
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
06/12/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
srevice
great service
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/16/2020 05:35 AM

Thank you for the great survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JH
JORDAN E HARTMAN
KT
gravatar
Kelly T.
Winfield, MO
2015 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/08/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good
They did an oil change and checked my car to see why the rpm went away and when I had no acceleration from stop. Took awhile to get to 40 miles an hour from a stopped position. They couldn't duplicate the problem.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/09/2020 03:11 PM

Thank you for the great five star survey.We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JH
JORDAN E HARTMAN
DT
gravatar
David T.
Saint Peters, MO
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/04/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fantastic!
They got my tires fixed really fast
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/08/2020 02:43 PM

Thank you for the perfect five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
KD
KYLE E DAVIS
MB
gravatar
Michael B.
Saint Charles, MO
2016 Hyundai Santa Fe
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
06/02/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Price High
We but were satisfied with everything but the price of the service, thought it was kind of high.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/03/2020 09:46 AM

Thank you for the great survey on your recent service. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
LS
gravatar
Lori S.
O Fallon, MO
2018 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/02/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service
As always, St. Charles Hyundai takes great care of my car.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/03/2020 09:46 AM

Thank you for the great survey on your recent service. We hope to see you soon!

 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
KD
KYLE E DAVIS
WL
gravatar
Wayne L.
Saint Louis, MO
2017 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/30/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
great service
the people at st.charles Hyundai are always courteous and professional
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/01/2020 10:29 AM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
TL
TRAVIS J LONG
Cliente verificado
O Fallon, MO
2016 Hyundai Elantra
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
05/29/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Precaution
Was disappointed that when I arrived I only saw 2 employees with masks and did not see them practicing 6 feet from each other. I'm in the high risk and glad I had my mask as it made me uncomfortable.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/01/2020 10:28 AM

Thank you for the great survey. We hope to see you soon! We are taking precautions in the dealership we have cleaning and sanitizing done every few hours. 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
MD
gravatar
Michael D.
O'Fallon, MO
2020 Hyundai Santa Fe
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
05/25/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
N/A
N/A
No Recomendado
KEVIN M. de St. Charles Hyundai respondió el 05/26/2020 08:36 AM

Thank you for taking the time to speak with us on your recent service visit. We appreciate your patronage and look forward to seeing you again soon! 

KEVIN M. de St. Charles Hyundai respondió el 05/26/2020 12:53 PM

Mike - Thank you for taking the time to speak with you about your visit. We look forward to serving you in the future! 

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JH
JARED HENNING
MF
gravatar
Michelle F.
Foley, MO
2013 Hyundai Santa Fe Sport
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
05/15/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Extended Engine warranty
Although service is top notch, I really feel that when an engine is replaced under an extended warranty, due to known problems, then you get you vehicle back and the AC doesn't work (worked before engine blew) and you're told you have to pay for the repair, although you've been told that they had to take the entire unit off to replace the engine, really stinks. I'm not a mechanic but have talked to multiple shops and kind of feel like I've been taken. Lesson learned :(
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 05/19/2020 04:54 AM

Thank you for the great survey! We hope to see you soon! if you have any concerns regarding this repair feel free to reach out to us at any time. Thank you!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
TL
TRAVIS J LONG
PL
gravatar
Patricia L.
O Fallon, MO
2018 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/13/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent customer service
Can always get an appointment quickly and the service department is always friendly and accommodating.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 05/19/2020 04:54 AM

Thank you for the great five star survey! We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
FE
FRANK ELLIS
MK
gravatar
Margaret K.
O'Fallon, MO
2020 Hyundai Palisade
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/13/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
GREAT SERVICE
Got it in no trouble. Had an appointment.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 05/19/2020 04:54 AM

Thank you for the great five star survey! We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
DH
DUSTIN A HELLER
JP
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James P.
Weldon Spring, MO
2018 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/12/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Outstanding
Fast, friendly, effective and comprehensive. No hassle, they just provide excellent service.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 05/19/2020 04:54 AM

Thank you for the great five star survey! We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
DH
DUSTIN A HELLER
CK
gravatar
Cindy K.
Wentzville, MO
2015 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/07/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly courteous
Brad as always been friendly checking me in and explains everything to me. I was early and they took my car in earlier for the oil change. Love coming to the dealership.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 05/13/2020 05:19 AM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
GL
gravatar
Gary L.
Chesterfield, MO
2019 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/01/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great professional service
Very prompt doing the service.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 05/06/2020 04:55 AM

Thank you for the great five star survey, We hope to see you soon! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
RM
gravatar
Richard M.
Saint Peters, MO
2015 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/01/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
As always, STCH does everything the right way
I have reviewed STCH many times, and each time, it's always a great review. I have purchased 5 vehicles from here, and always have my service done here as well. They always do a great job.
Recomendado
BRADLY D. de St. Charles Hyundai respondió el 05/04/2020 05:10 AM

Thank you for the rave review and positive words, we greatly appreciate it and strive to give every cutsomer a 5 star rating. Thank you for the review, and we look foward to seeing you on your next visit. 

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
DH
DAN HANSEN
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