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SureCritic / Concesionario Hyundai / St. Charles Hyundai / JORDAN E HARTMAN
JH

JORDAN E HARTMAN

St. Charles Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(42 reviews)
75

Reseñas de JORDAN E HARTMAN

Cliente verificado
O'Fallon, MO
2020 Hyundai Palisade
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/31/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
They are always friendly and get the job done quickly.. job quickly
They are always friendly and quick.
Empleados con los que trabajó
AR
A'RYAN L RINEHART
JH
JORDAN E HARTMAN
JS
gravatar
John S.
Columbia, SC
2019 Hyundai Santa Fe Xl
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/29/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Recall
Followed up on recall. Suggested additional filter changes and showed me their condition
Recomendado
Empleados con los que trabajó
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
JH
JORDAN E HARTMAN
KS
gravatar
Kenneth S.
Godfrey, IL
2021 Hyundai Santa Fe Hev
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/16/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Hyundai service facility
everything was great.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
CL
CHRISTOPHER LIPE
JH
JORDAN E HARTMAN
AJ
gravatar
Andrew J.
Saint Peters, MO
2021 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/07/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
I Love Hyundai
This is my first Hyundai and I have no idea why I have waited so long. This car is the BMW’S of cars
Recomendado
Empleados con los que trabajó
CL
CHRISTOPHER LIPE
JH
JORDAN E HARTMAN
SJ
gravatar
Steven J.
Bridgeton, MO
2020 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/21/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
very efficient with scheduling times
always knowledgeable and friendly technicians
Recomendado
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JH
JORDAN E HARTMAN
Cliente verificado
Saint Charles, MO
2019 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/19/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Outstanding service
Above and beyond all expectations
True professionals
Recomendado
Empleados con los que trabajó
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
JH
JORDAN E HARTMAN
Cliente verificado
Bridgeton, MO
2020 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/18/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
very professional
friendly, professional staff
Recomendado
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JH
JORDAN E HARTMAN
CK
gravatar
Cheryl K.
O Fallon, MO
2016 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/14/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Facility is clean and comfortable for customers to wait for their vehicles.
We have owned 3 new Hyundai's since 2009 and all of them ran well with general maintenance of which Hyundai service men have completed. Thanks for being number one in our minds.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
BR
BOB RECK
JH
JORDAN E HARTMAN
JG
gravatar
Joseph G.
O'Fallon, MO
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/31/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly service advisors, easy check in, usually on time with scheduled appointment
I would recommend this dealership to anyone who asks me. Service advisors are friendly upon arrival, they explain what the needs are & the quality of the service is also very good, I have no complaints.
The one thing that needs some improvement is the time it takes to make an appointment.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
BR
BOB RECK
JH
JORDAN E HARTMAN
DK
gravatar
Debra K.
Saint Peters, MO
2017 Hyundai Tucson
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/18/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Brad Dean
I appreciate the follow up from Brad Dean. It tells me that St. Charles Hyundai and Brad himself really care about their customers’ concerns.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JH
JORDAN E HARTMAN
DK
gravatar
Debra K.
Saint Peters, MO
2017 Hyundai Tucson
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/18/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Brad Dean
I appreciate the follow up from Brad Dean. It tells me that St. Charles Hyundai and Brad himself really care about their customers’ concerns.
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
03/18/2021
Tipo de Servicio: Repair
Categoría: Service
Friendly and courteous
This dealership’s service department is very friendly and courteous. They are prompt. Unfortunately, the software upgrade did not improve the driving experience of my car. At this point, it would be unlikely that I would purchase another Tucson, but this is no fault of the dealer. I feel this is an overall Hyundai issue that needs to be solved.
Recomendado
JOSHUA H. de St. Charles Hyundai respondió el 03/18/2021 07:34 AM

Thank you for the survey and speaking with me on the phone.  Hope to continue having you as a valued customer and seeing you soon.  Thank you again for redoing the survey.

thanks,
Brad Dean
service advisor
(636)278-9149

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JH
JORDAN E HARTMAN
JW
gravatar
Jerry W.
Lake Saint Louis, MO
2010 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/17/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great place for service. I would NEVER purchase a car there.
I have been having my 2010 Hyundai Santa Fe serviced at St Charles Hyundai pretty much since I purchased the car and specifically request a mechanic that I have grown to trust over the years. I was there yesterday and appreciated the professionalism of my service manager, Bob.

However, In 2010 when looking for a vehicle my wife and I had a particularly horrible experience with the sales department and I WOULD NEVER purchase a car from them. In my opinion they showed themselves to be untrustworthy and dishonest. Among other things I almost had to call the police to get them to return my license after a test drive. Those same people still work in the sales department. Also yesterday as I waited for my vehicle, I observed that none of the sales staff wore masks, despite the requirement being posted on the entries. All of the maintenance wore masks.

So I highly recommend the SERVICE DEPARTMENT and DO NOT RECOMMEND THE SALES DEPARTMENT.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
BR
BOB RECK
JH
JORDAN E HARTMAN
LS
gravatar
Lenore S.
Saint John, MO
2019 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/01/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
St. Charles Hyundai
Love their sales and service department!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
BR
BOB RECK
JH
JORDAN E HARTMAN
JH
gravatar
James H.
O Fallon, MO
2015 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/12/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Hyundai service
Great dealership
Recomendado
Empleados con los que trabajó
BR
BOB RECK
JH
JORDAN E HARTMAN
DC
gravatar
Dennis C.
Saint Peters, MO
2019 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/02/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Highly Satisfied Customer
I appreciate the great service that I receive from St Charles Hyundai provided by Brad Dean, Service Advisor. I trust that Brad will make sure that my vehicles are serviced properly.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JH
JORDAN E HARTMAN
RW
gravatar
Richard W.
Saint Charles, MO
2019 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/15/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great
Great job everyone ????
Recomendado
Empleados con los que trabajó
CL
CHRISTOPHER LIPE
JH
JORDAN E HARTMAN
CN
gravatar
Connie N.
O'Fallon, MO
2018 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/20/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Timeliness, friendly, competent!
Very happy with vehicle and dealership
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 11/30/2020 08:17 AM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JH
JORDAN E HARTMAN
FP
gravatar
Fred P.
O Fallon, MO
2011 Hyundai Sonata Hybrid
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/03/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Job Well Done
Good effort on part of (Tyler)-service personnel
Recomendado
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai respondió el 11/03/2020 02:14 PM

Thank you for the five star survey!

Tyler Rodriguez
Service Advisor
636-441-4481
ext. 1620
tyler.rodriguez@stcharlesauto.com
Empleados con los que trabajó
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
JH
JORDAN E HARTMAN
Cliente verificado
Chandler, MO
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/17/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Professional, customer focused team.
The service and parts team were very professional and customer focused. Very satisfied customer here.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 10/20/2020 07:02 AM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JH
JORDAN E HARTMAN
CN
gravatar
Connie N.
O'Fallon, MO
2018 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/12/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Timeliness, friendly, competent!
A complete "10"
Recomendado
CHRISTOPHER A J., SERVICE ADVISOR de St. Charles Hyundai respondió el 10/12/2020 12:09 PM

Thank you for the feed back and nice comment. We sincerely appreciate your business.


Chris Johnson

Hyundai Service Advisor

St. Charles Automotive

(636) 441-4481
Empleados con los que trabajó
JH
JORDAN E HARTMAN
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