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ANDREW A MOELLER

Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(913 reviews)
90

AM
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Andrew M.
Hallsville, MO
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/28/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service!
I keep coming back to the great service I receive. They always take care of me at Machens Hyundai!
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 09/28/2017 11:52 AM

Hey thank you so much Andrew it is always a pleasure when you are here for service. Thank you for your business. GO CARDS!!!

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

NW
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Nathan W.
Moberly, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/26/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Impressive Service
My car broke down, unfortunately, but I knew just where I wanted it towed. Joe Machens made every effort to accommodate my needs while my car was being repaired. Their guys in the service department know their stuff and kept me in the loop at every step of the process.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 09/27/2017 07:24 AM

Thank you Nathan you are so kind. Your right it's never good when a new car brakes down but we will always do everything we can to make it easier on the customer. Thank you so much for your trust.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

AA
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Ahmed A.
Columbia, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/25/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Top Rated Service Center
As always Joe Machen's Hyundai keeps providing excellent service with manageable waiting time
Thank u all
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 09/25/2017 11:32 AM

You are so welcome Ahmed and thank you so much for your continued business, it's always a pleasure.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

KB
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Kent B.
Hallsville, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/24/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
It didn't cost me extra money
It didn't cost me any extra when they ran into problems with a safety recall item that required another part. They even provided me with a vehicle to use while the part was being ordered, shipped and installed. Thank you!
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 09/25/2017 06:49 AM

Thank you so much for your feedback Kent and thank you so much for your continued business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
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Empleados con los que trabajó

JC
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Janie C.
Grants Pass, OR
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/19/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
I came here from Oregon and was not sure I could even get service, but everyone was very helpful and willing to get the job done to get me back on the road
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 09/20/2017 06:04 AM

This is great to hear about my team, I am so glad they got you taken care of and back on the road. Thank you!!

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Columbia, MO
2016 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/19/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Nice job
Turned it around quickly. Customer service van was great.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 09/20/2017 06:00 AM

Thank you so much for your feedback and for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

VA
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Vicky A.
Fulton, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/14/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Professional, on time, and correct work done on vehicle.
This has always been the best dealership I have dealt with and I am very happy with their treatment of my vehicle and myself.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 09/14/2017 12:46 PM

Thank you so much Vicky this makes me smile. Thank you so much for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
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Empleados con los que trabajó

GS
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George S.
Kirksville, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/14/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Warm Welcome
Always a warm welcome and quick service for more than 6 years.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 09/14/2017 12:44 PM

George your the best thank you so much for this and your contant business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

SH
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Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/13/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The friendly staff.Fast Friendly and efficient.
Yes
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 09/14/2017 06:14 AM

Good morning Shirley thank you so much for your review and thank you so much for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

JS
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Jennifer S.
Boonville, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/12/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Mrs
N-a
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 09/13/2017 05:55 AM

Thank you for taking your time to send this Jennifer and thank you for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

GA
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Gary A.
Mexico, MO
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
09/12/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Need more loaner vehicles
Very good overall
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 09/12/2017 03:44 PM

Thank you for your feedback Gary. You are right we do need more loaner cars we are working on that the problem is insurance only allow's us to use certain cars for it we can't just use any car on the lot any more the law will not allow it. Thank you 

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Columbia, MO
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
09/09/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Joe Machens Hyundai Service Department rocks
Quality of the work done by the mechanics ... as least as far as I can tell ... is top notch.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 09/11/2017 08:50 AM

You are so kind thank you so much for the review and for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

LL
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Linda L.
Hallsville, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/08/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good service
They fixed my car, rotated my tires and washed the car. The price was reasonable. It did take a little bit longer than expected.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 09/08/2017 03:34 PM

Thank you so much for the feedback Linda I will make sure the guys work on the time it takes them. Thank you for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

MR
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Mary R.
Columbia, MO
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
09/06/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Timely & car wash each time
Yes
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 09/06/2017 03:37 PM

Thank you Mary for your feedback and your continued business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

DL
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DARLENE L.
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/05/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
GREAT!
Friendly . Service fine .
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 09/05/2017 08:00 AM

Thank you Darleane for your business and for your feedback.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Columbia, MO
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
09/04/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good fast service
Liked talking to the maintenance guy. The lobby was comfortable and very good customer service
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 09/05/2017 07:58 AM

Thank you so much for your feedback and it's great to hear we did a good job. Thank you for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

HF
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HEATHER F.
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/04/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Recall
They had me in and out fast!
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 09/05/2017 07:57 AM

Thank you so much Heather for your feedback and for your continued business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

RS
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Robert S.
Boonville, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/04/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great, as always
In for maintenance and out the door quickly. Professional as always.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 09/05/2017 07:53 AM

Thank you Robert for your feedback and your continued business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

CP
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Christopher P.
Columbia, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/04/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Easy and fast
Great customer service
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 09/05/2017 07:49 AM

Thank you so much Mr. Parks for your review and for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
09/03/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
vehicle owner
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Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 09/05/2017 07:41 AM

Thank you for the feed back I'm not sure what happened this time but I will make sure it gets fixed. Thank you for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó
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