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ANDREW A MOELLER

Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(913 reviews)
90

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Cliente verificado
Columbia, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/15/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
na
na
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 08/15/2017 03:54 PM

Thank you so much for your review and for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

AB
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Anthony B.
Columbia, MO
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
08/11/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The service department was great
The new service Rep I work with was great to work with don't remember his name I'll will only do business with him
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 08/14/2017 07:55 AM

Thank you so much Anthony your service rep's name is Andrew and you are so right he is great. Thank you so much for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

RK
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Ronald K.
Columbia, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/11/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service
This is my 6th year of having my Genesis's serviced here. Have had nothing but excellent experience
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 08/11/2017 03:41 PM

This is so great to hear Ron thank you so much for your continued business. 

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

RF
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Rebecca F.
Kirksville, MO
2016 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/11/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Wonderful
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 08/11/2017 09:46 AM

Thank you so much Rebecca for your review and for your business, it's always a pleasure.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

GS
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Gary S.
Columbia, MO
2011 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/10/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
service review
Knowledgeable Service Writer; pleasant waiting room with great amenities.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 08/11/2017 09:45 AM

Thank you Gary this is great to hear. Andrew is very good at his job and we appreciate him so much. Thank you for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Columbia, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/10/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Review
I think service good but in pricier side. Customer service is good.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 08/11/2017 09:44 AM

Thank you for your review and your feedback. I think that if you called around and priced the service's that we did for you, you would find that we are right in line with all other shops even the aftermarket shops. Thank you so much for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

DS
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Dragos S.
Columbia, MO
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
08/07/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Poor services
Description in the coment section about my reveiw
No Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 08/07/2017 11:58 AM

Thank you Dragos for your feedback and thank you for giving us the opportunity to see what is going on with the tire.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Columbia, MO
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/03/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly Courteous Professional
Prompt courteous professional service. Clean waiting area. Garage area neat and organized.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 08/04/2017 05:59 AM

Thank you so much for your kind words and thank you so much for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

LD
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Lourdes D.
Columbia, MO
2016 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/01/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
WV is the place to be!
Yup
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 08/02/2017 05:30 AM

Thank you so much for your great review and thank you for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

NM
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Nancy M.
Columbia, MO
2013 Hyundai Genesis Co
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/31/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Efficient. Friendly. Speedy. Clean.
Excellent
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 07/31/2017 12:20 PM

All things we strive to be, thank you so much Nancy for your feedback and for your continued business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

JQ
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Jerry Q.
Jefferson City, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/29/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
good experience
friendly people, soda and doughnuts are a nice touch.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 07/31/2017 08:36 AM

Thank you Jerry this is great  to hear thank you so much for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Little York, IL
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
07/28/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good
It's was good
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 07/31/2017 08:35 AM

Thank you so much for taking your time to do this review please let us know if there is anything we can do a little better next time to earn that fifth star. Thank you for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

AA
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Ahmed A.
Columbia, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/27/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Top Rated Service Center
Taking care of my lovely sonata as always at Joe Machen's Hyundai Columbia MO within reasonable timing and great friendly staff
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 07/27/2017 10:39 AM

Ahmed thank you so much for your kind words and thank you so much for your continued business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

LL
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Linda L.
Hallsville, MO
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
07/25/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
po)it empl [|ees
They did well, just set aside extra time
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 07/25/2017 03:23 PM

Hi Linda thank you for your feedback, I will talk to the team and make sure they speed things up a bit. Thank you for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
07/24/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Timely service that addresses the primary problem without trying to sell lots of extraneous services.
Dependable, timely and competent service
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 07/25/2017 06:38 AM

Thank you so much and you are so right we will only bring to your attention what the car needs. Thank you so much for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

ED
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Evelyn D.
Columbia, MO
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
07/22/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Compentent and timely service
Good
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 07/24/2017 02:42 PM

Thank you Evelyn it's always a pleasure. 

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Moberly, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/21/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great dealership!
Always had my Hyundai serviced by this dealer, never an issue with them. Their work is thorough, done right the first time, and speedy.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 07/21/2017 09:10 AM

Thank you so much Mr. Hodge this is so great to hear, thank you so much for your continued business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

ES
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Eugene S.
Columbia, MO
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
07/20/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
I do not have any faith in Machens now Gene S
Bad business gene s
No Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 07/21/2017 07:28 AM

Thank you for the feedback Eugene I will give you a call.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

JC
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Jack C.
Columbia, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/18/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Several notifications of appointment; no wait when I arrived; service delivered promptly.
Please see above.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 07/18/2017 03:49 PM

Thank you so much Jack this is great to hear, I'm pleased that you are happy and thank you for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

KB
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Kristina B.
Ashland, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/18/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Confidence in a job done right
I like to take my car in for service at the dealership for the confidence of knowing they can do the job correctly the first time.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 07/18/2017 03:46 PM

kristina thank you so much for your kind words and trust, it is our pleasure.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó
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