AG

ALEXANDER GARCIA

Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(8 reviews)
69

SP
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Sandra P.
Washington, DC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/02/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
On Time
Great Service Advisor, was very friendly, professional and had great knowledge of my car.
Empleados con los que trabajó

JN
gravatar
Jesse N.
Temple Hills, MD
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/29/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
7
Categoría: Service
Service was sufficient
Service was sufficient
MARCUS D. de Pohanka Hyundai respondió el 03/31/2022 05:34 AM

Thanks so much for taking the time to provide your feedback. It looks like we could have done a better job in some areas. I would like the opportunity to discuss your experience during your this last service visit to understand how we can improve. My name is Marcus and I'm the service manager here at Pohanka Hyundai. Please look out for a call or text from me soon. 

Empleados con los que trabajó

KJ
gravatar
Kevin J.
Upper Marlboro, MD
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/22/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Excellent Service
Pohanka Hyundai has the best customer service the staff that works there are so friendly and helpful
MARCUS D. de Pohanka Hyundai respondió el 03/25/2022 04:07 PM

Thank you for taking the time to provide your feedback! We strive for 100% customer satisfaction, so we're thrilled to know we hit the mark during your recent visit. We value your business and look forward to taking great care of you again soon!

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Upper Marlboro, MD
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/26/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Service
Took my car for service and service was exceptional.
MARCUS D. de Pohanka Hyundai respondió el 02/28/2022 11:34 AM

We are happy to hear that you received exceptional service during your most recent service visit. We strive to provide the highest quality and value to all of our customers. We thank you for taking the time to provide your feedback. 

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Hyattsville, MD
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/10/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great experience
I had such great experience in Pohanka ang i will definitely come back. They are very accommodating.
MARCUS D. de Pohanka Hyundai respondió el 02/12/2022 11:34 AM

We absolutely do our best to accomodate everyone we can during these difficult times. That being said, its always nice to know when we're doing a good job. Thanks for the feedback!

Empleados con los que trabajó

JF
gravatar
Joseph F.
Capitol Heights, MD
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/21/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Service advisor was helpful and provided accurate information regarding vehicle.
Service advisor was pleasant and provided accurate information regarding vehicle.
DAVID P. de Pohanka Hyundai respondió el 12/23/2021 07:33 AM

Thank you for the great score!

Empleados con los que trabajó

DT
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Denine T.
Alexandria, VA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/19/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Pohanka Hyundai
I received great service at Pohanka Hyundai.
DAVID P. de Pohanka Hyundai respondió el 12/21/2021 05:24 AM

Thank you for the kind words!

Empleados con los que trabajó

BW
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Brenda W.
Temple Hills, MD
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/08/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
SERVICE WAS FOR AND OIL CHANGE AND TIRE ROTATION
NO COMMENTS
DAVID P. de Pohanka Hyundai respondió el 12/10/2021 06:07 AM

Thank you for the great comments and score!

Empleados con los que trabajó
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