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STEVE ENRIQUEZ

Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(677 reviews)
81

CL
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Chris L.
Lake Elsinore, CA
2011 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/30/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Job well done!
Had issues with several things on my Sonata Hybrid, main issue was the transmission. All problems were resolved under warranty and all work completed within a week. Including a new transmission. Thank you extended warranty. Everyone I dealt with from beginning to end were incredibly helpful and knowledgeable. I was kept in the loop the whole time, as my service rep kept me up to date.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/30/2018 08:11 PM

Thank you for the great review. Thanks for being part of our Temecula Hyundai family. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

JH
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James H.
Temecula, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/27/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Customer
Everything was as expected
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/27/2018 10:17 AM

Thank you for visiting us to take care of your vehicle. We appreciate you coming by. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

CR
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Clemente R.
Lake Elsinore, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/21/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
has been good
Awsome service, on the que.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/23/2018 07:51 AM

Thank you so very much for the great review. Thank you for letting us service your vehicle. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Fallbrook, CA
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
04/20/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
excellent customer service
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/21/2018 01:31 PM

Team Temecula Hyundai thanks for for your service. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

RB
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Rockell B.
Lake Elsinore, CA
2012 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/18/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The Best Team Ever
I wish, I could give every detail about my experience with the team at Temecula Hyundai. I will say this I am a loyal customer for life based on how amazing Steve & the entire Hyundai dealership treated me. They went about and beyond for me & they made me feel like more than a customer. I always dreaded dealerships because most see as a number $. Not here not with Hyundai they treat you as family & to me they’re my hero’s. I had the best experience & I don’t care how much money I make or far I live, I will forever be Hyundai owner & comeback to Temecula dealership they’re are a stelllar team!!!
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/18/2018 10:45 AM

Thanks for the great review. We thank you for our service. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Canyon Lake, CA
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
04/18/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Staff was nice
Only go if something is covered. Otherwise too expensive
No Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/18/2018 04:25 PM

Thank you so much for the review. I hope per our conversation we were able to clarify any issues with your last service. We do hope to see you again in the future for any service or warranty work needed. Thank you again and hope you have a great day. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

JS
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Jill S.
Porterville, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/17/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great job again!
Thanks to Steve for remembering me from my last visit. That was awesome! Thanks for getting the work done quickly even though you were really busy. Thank you also for the car wash. Car service is not a lot of fun, but all of you make it pretty painless, except for having to pay! Thanks again.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/18/2018 07:04 AM

Thank you for the great review. We appreciate your business. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

JW
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Jacqueline W.
San Diego, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/17/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The Staff♥️♥️♥️♥️♥️
Best staff ever! Thank you!
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/17/2018 10:34 AM

Thank you so very much for the great review. Very much appreciate the quick response. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

DC
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Diane C.
Temecula, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/16/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Superior Service
I have been to this service center countless times since I bought my Santa Fe and have ever been disappointed with the service.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/17/2018 08:20 AM

Thanks for the great review. Hope to see you again soon. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

HM
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Hamilton M.
Murrieta, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/16/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Service as Always
Went in for excessive road noise two weeks ahead of the scheduled 90K and recall work. they diagnosed the problem, went ahead and did the recall and 90K at the same time and within a few hours I was back on the road. 6 Years, 86K miles and only 2 unscheduled services!
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/17/2018 08:09 AM

Thank you for the 5 star review. We hope to see you again for your next service. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Lake Elsinore, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/16/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service
Temecula Hyundai has always provided great service. They are timely, consistent and always ensure my vehicle is in the best condition. I always feel confidant my car will be at its best after its services at this dealership.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/17/2018 08:07 AM

Thank you for the great review. We appreciate your business. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

MF
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Marjorie F.
Fallbrook, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/12/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
service department
Did a great explanation of the problem and the time it would take. Provided transportation for me. People very courteous and caring.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/12/2018 12:07 PM

Thanks for the great review. We are thankful for you as a customer.






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Nuevo, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/12/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Major Maintenace Visit, Happy Customer, Will Return!
This was my second time at Temecula Hyundai. I was very happy with the service and will return. I especially appreciate the time Steve spent explaining everything to me. He was very clear about what should be done now, and what to expect in the next 6-12 months (my car has about 90k miles). Great group, super friendly, and very honest. Highly recommended!
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/12/2018 09:15 AM

Thanks for the awesome words. I am glad that our department took such great care of your vehicle. Thank you so much again. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Temecula, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/10/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast service
Drove up without an appt. Took the car to do the service. And they gave me a ride home and pickup - no cost!
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/10/2018 09:05 PM

Thank you for kind review. I am glad the ride situation worked out. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

RB
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Robert B.
San Jacinto, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/09/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service
They did great on timing, was in and out within an hour and a half including a wash and tire rotation alon with my oil change.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/09/2018 05:53 PM

I am very glad to see my guys taking care of you within a reasonable time. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

RE
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Raymund E.
Murrieta, CA
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
04/09/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
NA
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/09/2018 03:20 PM

Thank you for the review. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

AP
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Ajay P.
San Marcos, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/08/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
2013 Hyundai sonata limited
This is one of the best dealership I have been too,and specially Steve is the reason I come there from San Marcos, when he was in Escondido dealership and I followed him here , he is very professional and knows his work.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/09/2018 07:43 AM

We appreciate you driving so far to see us. Thank you so much for visiting us on this visit. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

AO
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Arturo O.
Temecula, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/07/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent communication with service tech and timely manner service of vehicles
I was very pleased with my initial conversation with my service manager. He was very helpful from the being to the end The whole service department was very attentive to my needs and questions. Thanks Hyundai service department.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/09/2018 07:42 AM

Thank you for the great review. Thanks for being part of the family. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

DL
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Dixie L.
Murrieta, CA
2011 Hyundai Genesis Co
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/06/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
They go the extra mile!
Appreciated the Uber they paid for to take me where I wanted to go since my service was going to take 2 hours.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/06/2018 06:32 PM

Thanks for the great review. We greatly appreciate your business. Hope to see you again for your next service. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Murrieta, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/06/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Review
Temecula Hyundai is a well-run, organized operation, and a pleasure to visit for our low-mileage infrequent service.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/06/2018 01:58 PM

Thank you so very much for the kind words. We appreciate the survey score. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
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