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STEVE ENRIQUEZ

Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(684 reviews)
78

Cliente verificado
Temecula, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/10/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast service
Drove up without an appt. Took the car to do the service. And they gave me a ride home and pickup - no cost!
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/10/2018 09:05 PM

Thank you for kind review. I am glad the ride situation worked out. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

RB
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Robert B.
San Jacinto, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/09/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service
They did great on timing, was in and out within an hour and a half including a wash and tire rotation alon with my oil change.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/09/2018 05:53 PM

I am very glad to see my guys taking care of you within a reasonable time. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

RE
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Raymund E.
Murrieta, CA
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
04/09/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
NA
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/09/2018 03:20 PM

Thank you for the review. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

AP
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Ajay P.
San Marcos, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/08/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
2013 Hyundai sonata limited
This is one of the best dealership I have been too,and specially Steve is the reason I come there from San Marcos, when he was in Escondido dealership and I followed him here , he is very professional and knows his work.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/09/2018 07:43 AM

We appreciate you driving so far to see us. Thank you so much for visiting us on this visit. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

AO
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Arturo O.
Temecula, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/07/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent communication with service tech and timely manner service of vehicles
I was very pleased with my initial conversation with my service manager. He was very helpful from the being to the end The whole service department was very attentive to my needs and questions. Thanks Hyundai service department.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/09/2018 07:42 AM

Thank you for the great review. Thanks for being part of the family. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

DL
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Dixie L.
Murrieta, CA
2011 Hyundai Genesis Co
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/06/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
They go the extra mile!
Appreciated the Uber they paid for to take me where I wanted to go since my service was going to take 2 hours.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/06/2018 06:32 PM

Thanks for the great review. We greatly appreciate your business. Hope to see you again for your next service. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Murrieta, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/06/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Review
Temecula Hyundai is a well-run, organized operation, and a pleasure to visit for our low-mileage infrequent service.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/06/2018 01:58 PM

Thank you so very much for the kind words. We appreciate the survey score. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

SE
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Sunny E.
Winchester, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/06/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Overall Service
We noticed the Quality of Service has definetly improved since we purchased our Elantra GT. We had a Ford Focus with Gosch for years and the Service there was EXCEPTIONAL, so we can only compare them to your dealership. When we first bought our car, we were a bit worried about the customer service. It seemed to us that the Service Department was lacking organization and management. However, we have notice a great improvement and we are very happy at this point with all areas of your Service Department. I do want to say that from the day of purchase, the Customer Service employees were all very kind and courteous so that was never the issue. There just seem to be no direction or protocol for them.
We are very pleased with the level of professionalism, courtesy and reliability at this point. Keep up the good work and thank you for caring enough to get our opinion!

Jeff and Sunny Edman
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/06/2018 01:57 PM

Thank you for the response to the survey. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
El Paso, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/05/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly, timely service.
Always friendly and provide great service!
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/05/2018 06:31 PM

Thanks for the great review. We appreciate the time taken. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

DF
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Dennis F.
Menifee, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/05/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
First Time and as Arnold would say "I'll be back"
Thank you for the excellent service you provided on my first service at Temecula Hyundai.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/05/2018 06:25 AM

thank you for being part of our family. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

EC
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Eric C.
Winchester, CA
2016 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/04/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service all around
I have never had anything but good experiences with these guys over the last year of bringing my car in.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/05/2018 07:05 AM

Thank you so much for the great review. Appreciate the kind words. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

KE
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Kimburli E.
Murrieta, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/03/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service
I had my Hyundai Elantra serviced on 3/31/18 and Steve provided EXCELLENT customer service! I am very appreciative! Thank you Steve!!!!
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/03/2018 10:19 AM

Thanks for the review. We thank you for your business. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

TM
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Thomas M.
Canyon Lake, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/03/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Recent service
Efficient, friendly, on time
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/03/2018 08:41 AM

Thanks so much for the recognition on the work my staff gives to customers. Hope to see you again soon. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

JC
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Jane C.
San Marcos, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/02/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Drive a little get a lot
I no longer enjoyed going to Escondido for service anymore so I tried Temecula Hyundai and I'll never go back to Escondido!
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/02/2018 03:49 PM

Thank you for the great 5 star review. We appreciate the time taken. Hope you have a great day. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Temecula, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/30/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
DEALERSHIP IS CLEAN AND THE EMPLOYEES ARE VERY FRIENDLY.
HAPPY WITH THE SERVICE.
Recomendado
Travis K., Service Advisor de Temecula Hyundai respondió el 03/30/2018 07:11 PM

Thank you for 5 star review And for allowing Temecula Hyundai service team to take care of all your service needs.

Travis Kuhn
Service advisor
951-699-6807
Empleados con los que trabajó

JA
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John A.
Temecula, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/28/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
service Visit
Temecula Hyundai employees are always courteous and friendly. They are quick to greet you when you pull up and get you moving along right away. They always keep you updated on the progress of your vehicle and provide any suggestions along the way. Having your vehicle cleaned is a nice touch!
Recomendado
STEVE J E. de Temecula Hyundai respondió el 03/28/2018 07:29 AM

Thank you for 5 star review And for allowing Temecula Hyundai service team to take care of all your service needs.

From:
Temecula Hyundai team

Empleados con los que trabajó

WA
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Wayne A.
Temecula, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/27/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The best by far
This was the best experience that i could of asked for very happy thank you
Recomendado
STEVE J E. de Temecula Hyundai respondió el 03/27/2018 07:47 PM

Thank you for 5 star review And for allowing Temecula Hyundai service team to take care of all your service needs.

From:
Temecula Hyundai team

Empleados con los que trabajó

LB
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Leodegario B.
Murrieta, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/26/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Perfect service at reasonable price!
Nobody can beat their price and service! Good job and more power to you guys!
Recomendado
STEVE J E. de Temecula Hyundai respondió el 03/27/2018 06:06 AM

Thank you for 5 star review And for allowing Temecula Hyundai service team to take care of all your service needs.

From:
Temecula Hyundai team

Empleados con los que trabajó

MM
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Myke M.
Perris, CA
2017 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/24/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quick srvice
This was my third visit for maintenance and with my appointment I was in and out. ?
Great job!
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 03/24/2018 11:33 AM

Thank you so much. Our team works very hard to take care of everyone as best as possible. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Murrieta, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/22/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very helpful
Very helpful team the willing to help and get the job done
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 03/23/2018 06:07 AM

Thank you for being part of our family. Hope to see you again soon. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
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