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SureCritic / Concesionario Hyundai / Napleton's West Palm Beach Hyundai / NICHOLAS PALERMO
NP

NICHOLAS PALERMO

SERVICE ADVISOR
Napleton's West Palm Beach Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(143 reviews)
41

Reseñas de NICHOLAS PALERMO

LS
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Lester S.
Boynton Beach, FL
2017 Hyundai Sonata
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/07/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Total experience from start to finish.
Nicholas greeted me, explained what would be checked and completed the process very quickly an professionally. Visitor’s lounge was neat with access to WiFi. Coffee was available free and quite good. Snacks were reasonably priced unlike some other places. My car was completed in the time told, checking out was easy, and washed car (much appreciated) ready. I felt the car ran better and I’m happy with the whole experience.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
LS
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Lester S.
Boynton Beach, FL
2017 Hyundai Sonata
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/07/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Total experience from start to finish.
Nicholas greeted me, explained what would be checked and completed the process very quickly an professionally. Visitor’s lounge was neat with access to WiFi. Coffee was available free and quite good. Snacks were reasonably priced unlike some other places. My car was completed in the time told, checking out was easy, and washed car (much appreciated) ready. I felt the car ran better and I’m happy with the whole experience.
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
07/06/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
Perhaps 3+ stars is more appropriate. I just didn’t fill in boxes to get this completed. Hope it helps improve things.
I think I’ve said it all. Next time I’ll bring some food as there’s nothing nearby!!!!!
Recomendado
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 07/06/2021 01:03 PM

THANK YOU I WILL FOLLOW UP WITH SOON

ERNIE R. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 07/07/2021 07:48 AM

THANK YOU

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
CG
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Chistian G.
Palm Beach Gardens, FL
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/01/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Advisor Nick P. Provided exceptional service!
Recomendado
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 07/01/2021 02:13 PM

Thank you for your reply 

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
Cliente verificado
Lake Worth, FL
2018 Hyundai Santa Fe Sport
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/15/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service review
Service was good. Cannot fully recommend dealership based on sales experience. The purchase of this vehicle was not as great as 1st thought. Some issues arose that could have been handled better.
No Recomendado
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 06/15/2021 03:37 AM

Thank you for your reply 

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
BE
gravatar
Brian E.
Oakland Park, FL
2019 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/08/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
You feel like family
A terrific dealership very accommodating
Recomendado
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 06/08/2021 08:10 AM

THANK YOU BRIAN

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
Cliente verificado
West Palm Beach, FL
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/28/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quality Service and work done
My car was fix and everything was taken care of without me having to stress. Service advisor Nick P. is absolutely amazing and so knowledgeable. He made the experience very relaxed. Thanks Nick
Recomendado
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 05/28/2021 12:49 PM

THANK YOU 

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
BL
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Bretele L.
Delray Beach, FL
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/15/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Really love coming here
Anytime I’m here they treat me just the same as they would any customer seeking assistant with the utmost attention to detail as to what I’m asking and always knowledgeable and trustworthy.
Recomendado
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 05/15/2021 02:50 PM

Thank you for your reply 

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
CL
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Christopher L.
Boynton Beach, FL
2012 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/06/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Promise met
My engine blew they handled the issue Nick on service was more than helpful. Thanks for taking responsibility.
Recomendado
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 05/06/2021 05:09 PM

Thank you for your reply 

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
CM
gravatar
Charlotte M.
Royal Palm Beach, FL
2018 Hyundai Tucson
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/28/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
03/25/2021
Tipo de Servicio: Repair
Categoría: Service
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 03/25/2021 04:27 PM

Thank you I been trying to contact you 

ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 03/28/2021 07:48 AM

Thank you 

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
WD
gravatar
William D.
Boynton Beach, FL
2019 Hyundai Santa Fe
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/16/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Being corrected
After a brief discussion with another representative from Napoleon, Inwas satisfied that they looked into my review and took steps to correct what took place
Recomendado
Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
WD
gravatar
William D.
Boynton Beach, FL
2019 Hyundai Santa Fe
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/16/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Being corrected
After a brief discussion with another representative from Napoleon, Inwas satisfied that they looked into my review and took steps to correct what took place
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
03/15/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
Service Day
Service was completed as required
No Recomendado
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 03/15/2021 12:13 PM

THANK YOU 

ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 03/16/2021 09:25 AM

THANK YOU

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
RT
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Ronald T.
Delray Beach, FL
2020 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/22/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
on time appointments
friendly place to have the car serviced
Recomendado
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 02/22/2021 07:24 AM

THANK YOU RONALD FOR YOUR 5 STARS SURVEY

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
CJ
gravatar
Claude J.
Lake Worth, FL
2018 Hyundai Tucson
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/12/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Nick is a great representative
Yea Nick
Recomendado
Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
CJ
gravatar
Claude J.
Lake Worth, FL
2018 Hyundai Tucson
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/12/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Nick is a great representative
Yea Nick
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
02/05/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
Great customer service without B.S.
Nick explains solutions, not "sales talk".
Recomendado
ERNIE R. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 02/05/2021 08:45 AM

THANK YOU FOR THE RESPONSE

ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 02/05/2021 08:54 AM

Thank you I will follow with you 

ERNIE R. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 02/15/2021 07:08 AM

THANK YOU

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
RD
gravatar
Rodney D.
Lake Worth, FL
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/02/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good service, nice people.
A+
Recomendado
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 02/02/2021 03:17 PM

Thank you for your reply 

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
SS
gravatar
Susan S.
Palm Beach Shores, FL
2007 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/02/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Everyone is so friendly and professional
Very professional
Recomendado
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 02/02/2021 01:54 PM

Thank you For Your 5 Star Survey 

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
Cliente verificado
West Palm Beach, FL
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/02/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
THE SERVICE DEPARTMENT PERSONAL
GREAT SERVICE
Recomendado
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 02/02/2021 12:35 PM

THANK YOU

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
Cliente verificado
Riviera Beach, FL
2018 Hyundai Elantra Gt
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/27/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Yep ??
Good stuff
Recomendado
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 01/27/2021 05:46 AM

THANK YOU FOR YOUR REPLY

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
JM
gravatar
Jose M.
West Palm Beach, FL
2012 Hyundai Elantra
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
01/25/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Nice people
We can trust
Recomendado
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 01/25/2021 05:00 PM

Thank you for your reply 

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
MR
gravatar
Marylane R.
Royal Palm Beach, FL
2018 Hyundai Kona
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/06/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service from my guy.
Need more safety.
Recomendado
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 01/06/2021 08:40 AM

THANK YOU MARYLANE FOR YOUR 5 STAR SURVEY

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
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