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SureCritic / Concesionario Hyundai / Napleton's West Palm Beach Hyundai / NICHOLAS PALERMO
NP

NICHOLAS PALERMO

SERVICE ADVISOR
Napleton's West Palm Beach Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(143 reviews)
41

Reseñas de NICHOLAS PALERMO

DB
gravatar
DESMOND B.
West Palm Beach, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/24/2022
0
Categoría: Service
Great service from nicholas
Nicholas always gives me great service anytime I come really appreciate him
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 03/24/2022 06:11 AM

THANK YOU DESMOND FOR THE 5 STAR SURVEY

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
KH
gravatar
Kyle H.
Boynton Beach, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2022
10
Categoría: Service
Top talent
Nick is not only the best employee at this location, he’s also the best one I’ve ever come across at any dealership. He goes above and beyond and is straight to the point, which everyone should be like. I can’t wait to see Nicks rise through the ranks in the car industry
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 03/23/2022 01:21 PM

THANK YOU

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
AM
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Arianna M.
Lawrenceville, GA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2022
10
Categoría: Service
Easy, hassle free, headache free, professional service.
I had taken my car in for some concerns as well as normal service while on vacation ,Nicholas took my fear away and put me at ease walked me through everything. He was super professional butbreal at the same time I felt like I was dealing with my brother or best friend. I know a lot of people Try and take advantage of girls in the car industry but he was so honest and easy to work with what a breath of fresh air!! Thumbs up thank you so much!!
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 03/23/2022 09:50 AM

THANK YOU 

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
RP
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Reynold P.
Miami, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2022
10
Categoría: Service
Great great
Customer service rep is great very knowledgeable of his job and very caring of people when they have problems with their vehicles and I thank him very much
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 03/23/2022 09:50 AM

THANK YOU 

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
EK
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Edward K.
Lake Worth, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2022
10
Categoría: Service
Delivered as promised
Everything he said would be done was done in a prompt efficient manner
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 03/23/2022 09:50 AM

THANK YOU FOR YOUR REVIEW

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
NP
gravatar
Nicole P.
Boynton Beach, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2022
10
Categoría: Service
Nicholas palermo
Nicholas in service was so helpful and efficient with getting my car in and out!
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 03/23/2022 09:33 AM

THANK YOU

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
BH
gravatar
Breiana H.
Delray Beach, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2022
10
Categoría: Service
Nick
Nick was amazing at his job and was super helpful.
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 03/23/2022 09:32 AM

THANK YOU

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
JG
gravatar
Jaymie G.
Lake Worth, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2022
10
Categoría: Service
Nick
Nick was amazing and was very helpful!!
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 03/23/2022 09:32 AM

THANK YOU

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
AM
gravatar
Angela M.
Fort Lauderdale, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2022
10
Categoría: Service
A pleasure as always
Every time I go to get my car serviced Nicholas always helps me he always gets me in and out and always so polite i don’t go anywhere else to have my car serviced because I get the best service from that location and especially from Nicholas.
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 03/23/2022 09:10 AM

THANK YOU

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
GW
gravatar
Gary W.
Pompano Beach, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2022
10
Categoría: Service
Excellent
The service experience was awesome. Well done.
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 03/23/2022 08:46 AM

THANK YOU

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
RV
gravatar
Rich V.
Lake Grove, NY
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2022
10
Categoría: Service
Amazing
Very positive, polite and knowledgeable
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 03/23/2022 08:45 AM

THANK YOU

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
WP
gravatar
Wayne P.
Pompano Beach, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2022
10
Categoría: Service
Great Experience
Service was great and quick. My grandmother was very satisfied with her services. Thank you Nick
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 03/23/2022 08:45 AM

THANK YOU 

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
AM
gravatar
Avitum M.
Pompano Beach, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2022
10
Categoría: Service
Excellent Experience
Went in for service and was greeted very promtly by Service Writer. He gave me the pickle, and rolled out the red carpet . Thanks for being so jiffy.
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 03/23/2022 08:31 AM

Thank you Avitum for the 5 Star Survey

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
Cliente verificado
Lake Worth, FL
2022 Hyundai Tucson
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
03/20/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
0
Categoría: Service
Worst service
I would not go back to this dealership.
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 03/20/2022 04:23 PM

Thank you I will follow up with you soon 

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
TM
gravatar
Terry M.
Wellington, FL
2017 Hyundai Azera
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/05/2022
cliente verificadoCliente Verificado
7
Categoría: Service
Follow up
I can't rate the original service experience again because that's over and done. I will however rate the way Armand handled trying to make it up to us with an excellent.
Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
TM
gravatar
Terry M.
Wellington, FL
2017 Hyundai Azera
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/05/2022
cliente verificadoCliente Verificado
7
Categoría: Service
Follow up
I can't rate the original service experience again because that's over and done. I will however rate the way Armand handled trying to make it up to us with an excellent.
Reseña Original
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
03/01/2022
Tipo de Servicio: Repair
1
Categoría: Service
Terrible experience
Terrible experience
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 03/01/2022 03:00 PM

Thank you I will follow up with you soon 

ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 03/06/2022 05:56 AM

Thank you 

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
JR
gravatar
Jorge R.
Pompano Beach, FL
2017 Hyundai Azera
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/24/2022
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Almost perfect !!
Everything was 10 points but waiting time was too long. Could be forgiven, still deserves five (5) stars.
Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
JR
gravatar
Jorge R.
Pompano Beach, FL
2017 Hyundai Azera
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/24/2022
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Almost perfect !!
Everything was 10 points but waiting time was too long. Could be forgiven, still deserves five (5) stars.
Reseña Original
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
02/24/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
9
Categoría: Service
Almost excellent
Everything: 10 points; but waiting time and parts availability, only 5 (five)
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 02/24/2022 11:24 AM

THANK YOU

ERNIE R. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 02/26/2022 10:28 AM

THANK YOU

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
HE
gravatar
Harold E.
Boynton Beach, FL
2017 Hyundai Santa Fe
ReScore Reseña™
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
02/23/2022
cliente verificadoCliente Verificado
8
Categoría: Service
happy customer
After having a conversation with Armand all of my concerns were addressed and my overall experience with Hyundai once again met my high expectations.
Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
HE
gravatar
Harold E.
Boynton Beach, FL
2017 Hyundai Santa Fe
ReScore Reseña™
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
02/23/2022
cliente verificadoCliente Verificado
8
Categoría: Service
happy customer
After having a conversation with Armand all of my concerns were addressed and my overall experience with Hyundai once again met my high expectations.
Reseña Original
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
02/22/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
2
Categoría: Service
disappointed
very disappointed in the way my car was returned waited 5 hours for my car to return
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 02/22/2022 03:09 PM

THANK YOU I WILL LOOK INTO THIS

ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai respondió el 02/23/2022 05:11 AM

Thank you 

Empleados con los que trabajó
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
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