avatar

James Woll

Service Advisor
James is one of the originals, having been at the dealership since 2017. From drop off to pick up, you are in the best of hands with James. And if you feel your vehicle's repair is a mystery, James is a big Scooby Doo fan, so you know it'll be solved!
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(984 reviews)
84

KK
gravatar
Kenneth K.
Langley, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/02/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast and complete service
During a routine oil change and tire rotation, they found a screw and nail in one of my tires - they fixed the tire for no charge!
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 06/02/2016 03:47 PM

Thank you, we appreciate your business!

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Camano Island, WA
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
05/31/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Azera maintenance
The work is always done satisfactorily, with one glaring exception. The headlight control switch is always changed and not returned to my desired position of AUTO.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/31/2016 12:55 PM

Thank you for your feedback. We are very sorry about that and will try harder next time.

Empleados con los que trabajó

HH
gravatar
Henry H.
Lake Stevens, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/26/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
good comunition
everything I that I asked to be fixed was done in a short period of time
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/27/2016 08:46 AM

Thank you, we appreciate your business!

Empleados con los que trabajó

BC
gravatar
Bernie C.
Everett, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/26/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Hyndyai Of Kirkland lied to me about what they repaired and had to go back.
You did not lie to me about what was fixed.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/26/2016 03:43 PM

Thank you, we appreciate your business!

Empleados con los que trabajó

KB
gravatar
Kimmy B.
Marysville, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/26/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Replaced forks in starter
Very friendly and seem to know mechanical issues and listen to the customer when asking questions and concerns
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/26/2016 02:55 PM

Thank you, we appreciate your business!

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Lake Stevens, WA
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
05/24/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Inexpensive, good quality oil changes
Sometimes they are busy and the wait is long
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/25/2016 06:46 AM

Thank you for your feedback

Empleados con los que trabajó

JC
gravatar
Jeffrey C.
Arlington, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/23/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Best Dealer and Service Center!
This is the best dealer and service center in the NW. The staff is always friendly, honest and quick. They know what the customers want. We would definitely be back again!
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/23/2016 02:19 PM

Thank you! We appreciate your business!

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Lake Stevens, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/19/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
service
Helpful
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/20/2016 06:47 AM

Thank you

Empleados con los que trabajó

PC
gravatar
Pamela C.
Marysville, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/18/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Top Notch Service
I always get excellent service at Hyundai of Everett! I can book an appointment on line and that is very convenient. Eric,Marshall,and James are always very attentive. The work is done right and that is the best part.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/19/2016 08:14 AM

Thank you for your feedback

Empleados con los que trabajó

CJ
gravatar
Carl J.
Snohomish, WA
2015 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/18/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service Shop
I have been bringing my cars to Hyundai of Everett for years for service and recently purchased a new Santa Fe Sport from them. The primary reason I bought at this dealership is because of their exemplary service. I recommend them to friends and family all the time if they are looking to buy or get their car serviced.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/18/2016 08:29 AM

Thank you for your response.

Empleados con los que trabajó

MB
gravatar
Michelle B.
Seattle, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/18/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Prompt, friendly service
I stopped by for a "walk-in" oil change and was told it would be up to 1.5 hours, but I was out in 20 minutes. The car was checked and a few things that happened from a fender bender I had were noted and recommended, but not pushed, which I appreciated. Friendly, prompt service all around. Love the free car wash at the end.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/18/2016 07:40 AM

Thank you for your response.

Empleados con los que trabajó

CC
gravatar
Cory C.
Lake Forest Park, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/18/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
very friendly and take the time to listen
everyone there is very friendly and helpful. they gave us a break down of things that need to be fix and the price which was nice and not as expensive as we thought they would be. We will be going back for sure to have any repairs done.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/18/2016 06:44 AM

Thank you for coming to us for your service needs!!!!!

Empleados con los que trabajó

DA
gravatar
David A.
Edmonds, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/17/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The people
Always the best service and staff
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/18/2016 06:47 AM

Thank you for coming to us for your service needs !!!

Empleados con los que trabajó

DC
gravatar
Douglas C.
Seattle, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/17/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very good
Good
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/17/2016 09:30 AM

Thank you for your feedback

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Tulalip Bay, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/15/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Very professional
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/16/2016 06:40 AM

Thank you for your response

Empleados con los que trabajó

ES
gravatar
Edward S.
Lynnwood, WA
2014 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/14/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very friendly. and they listen to me.
#1.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/14/2016 01:28 PM

Thank you! We appreciate your business!

Empleados con los que trabajó

Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/29/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great experience
The staff was nice and very helpful
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 04/29/2016 06:56 AM

Thank you for your response

Empleados con los que trabajó

NV
gravatar
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/11/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very friendly staff and helpful service department.
I brought my car in for an issue with the panoramic sunroof pinching the seal down and pulling it away from the body whenever I closed the roof. They informed me that it's a common issue and they had to first order the part, and would call me the following week once it's ready. I haven't heard from them yet but it's only Monday. I am hoping to hear from them as promised.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 04/14/2016 03:53 PM

Thank you for your response will be calling you shortly to set up your return appointment.

Empleados con los que trabajó

BT
gravatar
Burns T.
Everett, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/02/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service
Hyundai of Everett is always clean and tidy. The staff are all friendly and helpful. Of course I would recommend Hyundai of Everett. I am now on my 3rd Hyundai Sante Fe, purchased from the Everett dealers. This is the first repair I've needed - a starter. It was immediately taken care of to my satisfaction. Thank you.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 04/04/2016 07:12 AM

Thank you for response

Empleados con los que trabajó

Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/01/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Best Hyundai Dealer in Washington if you own a Hyundai your crazy not to service it here
Excellent service and sale experience!
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 04/01/2016 08:12 AM

Thank you for your response

Empleados con los que trabajó
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.