Soluciones Empresariales
English Español
SureCritic / Concesionario Hyundai / Zimbrick Hyundai West / JEFFREY WINCHEL
avatar

JEFFREY WINCHEL

Zimbrick Hyundai West
Jeff has started with Zimbrick in 2001 at Saturn of Madison. When not at work Jeff enjoys spending time with his wife, kids, and grandkids. He also has a small hobby farm with cows, chickens, dogs, and cats. Jeff also enjoys watching the Packers games.
Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(714 reviews)
72

Reseñas de JEFFREY WINCHEL

Cliente verificado
Waunakee, WI
2013 Hyundai Elantra Co
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/26/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
45k maintenance service
It would have been nice to know the service takes that long to complete when I called in to schedule. However, everything else was great!
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
07/25/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
Took too long
Service was unusually slow on a Friday afternoon.
Recomendado
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West respondió el 07/26/2018 09:26 AM

Thank you for the feedback.  I apologize your service advisor did not properly communicate the time it would take to complete the service.  Typically a 45k mile service takes 2.5-3 hours to complete.  I will make sure to address this with the staff so we are setting the proper customer expectations.  

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Empleados con los que trabajó
avatar
JEFFREY WINCHEL
Cliente verificado
Madison, WI
2011 Hyundai Elantra To
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/22/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
professional car care and courteous service
I continue to go to Zimbrick Hyundai West for car service because I know I will get excellent service and will be treated courteously and professionally.
Recomendado
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West respondió el 07/23/2018 01:21 PM

Thank you for the excellent survey.  

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Empleados con los que trabajó
avatar
JEFFREY WINCHEL
LM
gravatar
Linda M.
Belleville, WI
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/19/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Experience
Have always been able to count on Zimbrick Hyundai West to get my vehicle in on time for my oil change. There waiting area is comfortable with a coffee, hot choc machine, and a work area with Wifi and phone plug in area.
Recomendado
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West respondió el 07/20/2018 08:00 AM

Thank you for the great review.  We look forward to seeing you guys next time in. 

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Empleados con los que trabajó
avatar
JEFFREY WINCHEL
JL
gravatar
Judy L.
Verona, WI
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/18/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly service
The service was fast and Jeff was very friendly and helpful
Recomendado
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West respondió el 07/19/2018 06:49 AM

Thank you for the great review.  I will make sure to pass this along to Jeff.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Empleados con los que trabajó
avatar
JEFFREY WINCHEL
NM
gravatar
Nicholas M.
Madison, WI
2018 Hyundai Sonata
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
07/10/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
High prices
High prices
No Recomendado
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West respondió el 07/11/2018 12:29 PM

Thank you for the feedback.  We try to stay competitive with our prices but are unfortunately unable to always be the lowest.  We are a little bit more expensive than most quick lube service stations for a standard oil change.  However we include oil and filter change, top off all fluids, trained factory technicians performing a multi-point inspection, car wash and vacuum for $34.95.
We also typically offer coupons on our website to try and keep our prices down.  Hopefully this helps and we see you back in for your next oil change.  

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Empleados con los que trabajó
avatar
JEFFREY WINCHEL
CV
gravatar
Charles V.
Madison, WI
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/09/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service!
Great service!
Recomendado
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West respondió el 07/11/2018 12:30 PM

Thank you for the great service review.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Empleados con los que trabajó
avatar
JEFFREY WINCHEL
MM
gravatar
Mark M.
Mc Farland, WI
2015 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/09/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Can’t be beat
No dealer can beat the personalized service and attention to detail of the Zimbrick Hyundai Service and Sales Team.
Recomendado
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West respondió el 07/11/2018 12:34 PM

Thank you for the great review.  We look forward to seeing you and Marcia at your next visits.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Empleados con los que trabajó
avatar
JEFFREY WINCHEL
MT
gravatar
Michael T.
Madison, WI
2011 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/06/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Zimbrick's the best
Been going there for 7 years... they know me, they know my car, and I trust them implicitly - no questions. You should, too.
Recomendado
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West respondió el 07/11/2018 12:37 PM

Thank you for great review.  We look forward to helping you keep your Sonata running for 7 more years.  Let us know when you are ready for your next oil change.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Empleados con los que trabajó
avatar
JEFFREY WINCHEL
RR
gravatar
Richard R.
Madison, WI
2010 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/05/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly competent service
All staff were helpful and professional.
Recomendado
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West respondió el 07/11/2018 12:39 PM

Thank you for the friendly 5 star review.  We look forward to seeing you at your next service.  

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Empleados con los que trabajó
avatar
JEFFREY WINCHEL
DJ
gravatar
Duane J.
Madison, WI
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
07/04/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Poor
See previous comments!!!!
No Recomendado
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West respondió el 07/11/2018 12:19 PM

Thank you for the feedback. I apologize for any misunderstanding that came from your last visit.  When purchasing a new vehicle from us it comes with complimentary oil changes for the first year or 15,000 miles which ever comes first.  When you were in for your oil change the first year had expired in April.  
I do apologize there was a charge for the oil change but it was because the time had expired on the oil change agreement.  

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Empleados con los que trabajó
avatar
JEFFREY WINCHEL
MM
gravatar
Monica M.
Madison, WI
2016 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/29/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service
5 star service!
Recomendado
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West respondió el 07/02/2018 01:28 PM

Thank you for the great 5 star review.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Empleados con los que trabajó
avatar
JEFFREY WINCHEL
KW
gravatar
Kelly W.
Portage, WI
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/28/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil change
Good service. Friendly staff!
Recomendado
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West respondió el 07/02/2018 01:35 PM

Thank you for the friendly 5 star review.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Empleados con los que trabajó
avatar
JEFFREY WINCHEL
Cliente verificado
Oregon, WI
2016 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/21/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service at Zimbrick Hyundai is Exceptional!
Jeff is always great to work with. Knowledge, professional and a great guy!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
avatar
JEFFREY WINCHEL
MC
gravatar
Michael C.
Madison, WI
2017 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/19/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
15000 mike service
Recomendado
Empleados con los que trabajó
avatar
JEFFREY WINCHEL
DS
gravatar
Dan S.
Barneveld, WI
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/16/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service good this time
Have had a few issues in the past.
Good this time
Recomendado
Empleados con los que trabajó
avatar
JEFFREY WINCHEL
MB
gravatar
Michael B.
Madison, WI
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/16/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The professionalism of the staff is nothing short of excellent.
The staff at Zimbrick Hyundai West go above and beyond to ensure that I have quality service at an affordable price.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
avatar
JEFFREY WINCHEL
JS
gravatar
James S.
Mount Horeb, WI
2013 Hyundai Elantra Co
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/14/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Helpful staff, comfortable setting, prompt service
We own 3 different car brands and have all serviced by 3 local dealers. Zimbrick Hyundai outperforms the others by any measure.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
avatar
JEFFREY WINCHEL
RR
gravatar
Richie R.
Waterloo, WI
2013 Hyundai Elantra Gt
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/13/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Honest Assessment
I went in for an oil change and tire rotation. I was told that my tires did not need rotation, but that I needed new tires. I was surprised as mine were not that old, but sure enough, the tread wear was uneven and I was not charged for anything but the oil change. They gave me a list of things that my vehicle needed, all of which are actually things that should be done given the miles and age of the vehicle. I feel like they treat me with respect and honesty and don't try to pitch me a sale, but rather tell me my options.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
avatar
JEFFREY WINCHEL
JF
gravatar
Judy F.
Madison, WI
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/11/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast courteous turn around of maintenance work on my Sante Fe
I appreciate the respectful, courteous and professional interaction with service attendants upon arrival for appointments.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
avatar
JEFFREY WINCHEL
Cliente verificado
Madison, WI
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/08/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good service
Service is good and people are nice. Would be perfect if you could provide round-trip Uber.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
avatar
JEFFREY WINCHEL
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.
Atención
Usamos cookies para personalizar contenido, habilitar cierta funcionalidad y rastrear análisis del sitio con fines de marketing. Usted consiente nuestras cookies si continúa utilizando este sitio web.