JR

JAKE RITTER

Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(891 reviews)
87

CH
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Carolyn H.
Little Elm, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/02/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service Quality & professionalism of the service department employees
Always professional, friendly staff, and complete repairs & routine maintenance in a timely manner.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/02/2017 04:03 PM

Thank you for the great survey

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

CE
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Chelsie E.
Corinth, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/01/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Consistent and friendly
From the greeting to the service to the checkout everyone is kind, friendly and efficient. This is the only place I take my car and will continue to do so.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/02/2017 08:19 AM

Thank you for the great survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Denton, TX
ReScore Reseña™
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
10/01/2017
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Car is fixed and may run better than ever
A week after driving in town, I took a trip to Oklahoma and Arkansas, and experienced no problems with the car. I may just have a better car than I had before; it is more responsive.
No Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Justin, TX
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
09/29/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Efficient and friendly
Good value. Staff was friendly and efficient.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 09/29/2017 07:33 AM

Sir, I apologize for that it appears the only thing they found that needed to be addressed was that the a/c was slightly low and you performed that service so nothing else was due on the vehicle at this time.  As far as your future services regular oil change on your next visit. At 60k there is a larger service due but currently, you are caught up.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

RK
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Robert K.
Denton, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/25/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
They were quick in determining the problem and getting it fixed. The site is clean and the waiting area is comfortable. The prices are good for the work being done.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 09/26/2017 05:15 AM

Mr. Krause,

 Thank you, sir, for the fantastic survey comments. I will share with my staff. Thank you, Thank you.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Ponder, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/22/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great place
Love this place
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 09/22/2017 07:31 PM

Thank you 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

AC
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Andrea C.
Flower Mound, TX
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/22/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
customer service
Jimmy in service is great! He cares about my concerns, is always so friendly and polite, and is willing to get the job done as quickly as possible.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 09/22/2017 03:57 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

DS
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Debbie S.
Flower Mound, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/21/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The people
Always take great care of my car.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 09/21/2017 01:16 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

JL
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John L.
Denton, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/20/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Professional, friendly and knowledgable
1st Class
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 09/21/2017 01:16 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

LD
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Lucien D.
Shady Shores, TX
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
09/20/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Celebrating 10 years on our Santa Fe same dealership..Great Service.
It's our third new vehicle at this location and the first one is still going and very reliable. Always been serviced at Eckert!!
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 09/20/2017 03:57 PM

Thank you, Sir, we are honored to have you as a customer

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

PH
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Patrick H.
Corinth, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/20/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Prompt and friendly handling
No issues. Always friendly and quick
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 09/20/2017 03:55 PM

Thank you, Mr. Hughes

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

JH
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Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/16/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Attentiveness, friendliness
Service area is always friendly. They have remembered me and always ready to answer all of my questions related to my vehicle.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 09/18/2017 05:02 AM

Thank you for the kind words and the great survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

AC
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Alain C.
Denton, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/15/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great peoples and service
Always a good experience
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 09/15/2017 01:39 PM

Thank you for the great survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Krum, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/14/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Thanks Guys
They are Great
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 09/15/2017 05:34 AM

Thanks for the great survey!!!!!

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

SK
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Stephanie K.
Sanger, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/10/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
No Better Dealership
Eckert Hundai has the best customer service hands down of any dealership I have ever dealt with.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 09/11/2017 06:28 AM

Thank you for the great survey

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

SW
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Sandra W.
Krum, TX
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/08/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
recall and oil change
great service and friendly people.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 09/09/2017 07:34 AM

Thank you for the great survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

BC
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Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
09/08/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Too long for scheduled oil change
Took an hour and 22 minutes for a scheduled oil change.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 09/09/2017 07:34 AM

I am very sorry for the delay, you are correct.
your next oil change is on us.
Thank you for the feed back, it will be addressed.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

MS
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Matt S.
Denton, TX
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
09/08/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
1st service on new Tucson.
Manager explained the service schedule so it was easy to know what was needed. Ticson was ready by ths time we finished talking.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 09/08/2017 03:17 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

SF
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Stephen F.
Cross Roads, TX
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
09/05/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great
A1
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 09/05/2017 11:33 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

KL
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Karen L.
Flower Mound, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/05/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service
Very friendly and complete.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 09/05/2017 10:29 AM

Thank you for the great survey

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó
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