JR

JAKE RITTER

Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(891 reviews)
87

SK
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Sherry K.
Lantana, TX
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/07/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quick and quality service
I pulled in with out notice on Sunday afternoon for a complete 60k check. I went home with a loaner and my car was done on Monday night! My car is top notch and I will always trust Eckert to do my auto work.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 11/07/2017 02:18 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

DK
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Debbie K.
Argyle, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/31/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Service!
I highly recommend this team!
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 11/01/2017 05:43 AM

Thank you for the great survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

JD
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Jeffrey D.
Denton, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/30/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Tucson 90000 service
Service was fast and easy with a loaner car. Eckert is great to work with and the Tucson never has given us any problems.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/31/2017 09:13 AM

Thank you for the great survey

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

MB
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Mallory B.
Grapevine, TX
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/27/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very fast
Everyone I talked to was very polite and my oil change only took 15-20 minutes
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/30/2017 07:23 AM

thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

RS
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Rhatisha S.
Lewisville, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/26/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Staff
Very quick service and friendly staff.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/26/2017 06:21 AM

Thank you for the great survey

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Denton, TX
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/24/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great
Great on recall and 50,000 check-up.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/24/2017 02:36 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Krum, TX
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
10/19/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Nice place
Good job
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/19/2017 04:31 PM

Thank you for the good survey

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/18/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
They were very accommodating when I had am emergency service that needed attention and then they also completed two recall services so I would not need to return.
They did an excellent job in a timely manner.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/19/2017 08:20 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

SW
gravatar
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/16/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Timely Service
Service was done in a timely manner. Everything seems to be fine.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/17/2017 04:40 PM

Thank you for the great survey

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

DM
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Darrel M.
Denton, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/13/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Always good service
Eckerts always does great
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/13/2017 03:58 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
10/08/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Diagnostic Disappointment
Was mislead to believe that I needed a new engine when all I needed was a new battery
No Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/09/2017 06:14 AM

Mr. Lyons,

I apologize for the mis communication, that was not done to mislead you intentionally. When the vehicle arrived we tried to jump start the vehicle and we were unsuccessful in doing so. upon further diagnosis of the said problem, we had found the connection was bad. Then re-tried to jump and it then did start with no issues. I do apologize, we did a poor job of communicating.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Denton, TX
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
10/06/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil Change
Thanks for the quick service
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/07/2017 08:03 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

HG
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Henry G.
Denton, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/06/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
OUTSTANDING IN EVERY WAY!
I am 67 years old and have dealt with many car dealerships. Overall, Eckert Hyundai is the best dealership I have ever dealt with, period! They sell outstanding products at the most competitive prices in our area. Their service in outstanding in every way! The staff is very courteous, very prompt, and highly competent. Their products are the best you can buy in their price ranges.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/06/2017 05:29 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Flower Mound, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/05/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Eckert Hyundai
They worked with me when I had to reschedule more than once.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/05/2017 08:03 PM

Thank you 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

WH
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Walter H.
Denton, TX
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/05/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Dependable, trust worthy
I am now in my 3rd Eckert Hyundai. Great dealership
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/05/2017 08:02 PM

Thank you 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Denton, TX
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
10/04/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
American Consumer
Good dealership but terrible warranty from manufacturer
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/04/2017 02:12 PM

Mr. Patterson,

  I do understand your level of frustration with your vehicle. I can assure you it is our job to try and make it as pain-free as possible.

Jake your advisor is graded on his performance and anything less than a 4-star rating hurts him financially. However, if you do want to speak to the manufacturer about concerns you have we can assist you with that. Call 1-800-633-5151 that is consumer affairs. They will open a case for you and get the ball rolling.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

MD
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Monica D.
Pilot Point, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/04/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The customer service
I am always pleased with the treatment from the staff. Always professional.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/04/2017 01:56 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

PL
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Penny L.
Denton, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/03/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Glad Stan is back. Best salesman.
yes
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/04/2017 01:55 PM

Thank you, We are as well.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

JB
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Jeffrey B.
Denton, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/03/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Do a good job in a timely manner.
Yes
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/03/2017 02:27 PM

Thank you, sir, for the great survey

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

D
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D.
Roanoke, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/03/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly Fast Service at a Fair Price
Jacob and Billy were both friendly and helpful. The problem was found and fixed in a timely fashion and the price was fair. I came in about 3:30 P.M. Friday afternoon and was back on the road by about 4:30 P.M.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/03/2017 01:46 PM

Thank you for the great survey

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó
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