JC

JAIME CHEVEZ

Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(315 reviews)
89

RT
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Robert T.
Little Elm, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/19/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
great customer service
Great customer service! Would love them to add a complementary wash and vacuum with service!
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 05/19/2017 07:40 PM

  • Mr. Tedesky,

     I would love to do that as well.
    We do have the ability to wash vehicles by hand if you would like one they are complementary. Just remind us when dropping off. Mind you it does take approximately 30 minutes.
Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

PP
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Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/18/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The service from the staff.
Thanks for everything...
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 05/18/2017 04:02 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Gainesville, TX
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
05/18/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Car repair
Good friendly service but one of my problems came back.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 05/18/2017 04:02 PM

I am sorry please call so we can look at it.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

SW
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Sandra W.
Krum, TX
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/12/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
friendly and on time with services
excellent
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 05/13/2017 08:55 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Denton, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/10/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Easy
Always appreciate how easy it is to schedule and get routine maintenance done
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 05/10/2017 02:28 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Denton, TX
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
04/28/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Issue was not addressed
I have been experiencing a 'known problem' for 2013 Elantras-- sputtering and stalling while idling. Restarting after a very short inactive period is also difficult. This issue has not been fixed.
No Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 04/28/2017 07:45 AM

Ms. Chalon (Grace),

I apoligize you have been experiencing a concern with you vehicle, i can assure you we dont want you to have any issues as well. 

If this has been an ongoing concern, if you would please call and lets schedule you an appointment, with a loaner car.

Unfortunately with your engine light not being on it is much harder to diagnosis the concern, so it will take at least a full day.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

JG
gravatar
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/24/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly and knowledgable staff
Great Service Great PEOPLE
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 04/25/2017 06:25 AM

thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

BA
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Brian A.
Corinth, TX
2013 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/23/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Always great service
Got it in and right quickly, and the price is quite fair.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 04/24/2017 06:18 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

D
gravatar
D.
Roanoke, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/04/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
work done timely, price was good, checked out everything that I asked them to
Basically they did what they said they would do in a timely and cost effective fashion.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 04/04/2017 11:56 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

NM
gravatar
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
04/01/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good and timely service
My recent visit for a service was done in a timely manner. I was in and out in a short period of time. I'm just a little bit disappointed that my car wasn't washed after it was serviced. Every Hyundai service center I have visited always washed my car after it was serviced. Other than that, I'm happy with the timely and profesional service that I received from Eckert Hyundai.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 04/01/2017 06:01 AM

Thank you

To your point, we do wash cars upon your request.

please on your next visit just let the advisor know and we will make it happen.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

JA
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Jose A.
Lewisville, TX
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/20/2017
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Customer Service and Response to Issues
Don Wheeler, Fixed Operations Manager, responded very promptly to my review without me asking for a replied. I really appreciate your commitment to excellences and it is good to know that all concerns will be addressed.

Thank you,

Jose Aguilar
Recomendado
Empleados con los que trabajó

JA
gravatar
Jose A.
Lewisville, TX
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/20/2017
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Customer Service and Response to Issues
Don Wheeler, Fixed Operations Manager, responded very promptly to my review without me asking for a replied. I really appreciate your commitment to excellences and it is good to know that all concerns will be addressed.

Thank you,

Jose Aguilar
Recomendado

Reseña Original
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
03/19/2017
Tipo de Servicio: Repair
Categoría: Service
Not put together correct after a fix.
Had my steering wheel collar replaced. Mechanic failed to plug back (don't know why it was unplugged) my dimming and ECO buttons (display). Had to fight traffic and drive back to Denton the next day to get it fixed.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/20/2017 05:38 AM

Mr. Aguilar,

 I do understand your disappointment sir, i can assure it was not done intentionally. All of the things mentioned plug into one connector and it must have been left unsecured. Let me know when you come in on your next visit, i will give you a free oil change. I do apologize and Mr Chavez will be reprimanded.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/20/2017 04:42 PM

Thank you sir it is appreciated.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

JS
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Joseph S.
Denton, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/18/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
great service
always honest and timely have 2 Hyundais and they service both.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/18/2017 10:34 AM

thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Decatur, TX
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
03/16/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service staff were professional.
Service staff were professional. Surrounding construction was a hassle. Seating area was uncomfortable and TV was annoying with daytime talk.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/16/2017 09:36 AM

i am sorry about the tv, we usually have it on tbs, however the remote is in the lounge for the customers to change it at will. I will look into seeing if we can lock some of those channels.

Don Wheeler

Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

DL
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David L.
Denton, TX
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/08/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Recall/inspection work completed FAST!
We were told the recall/inspection work would take an hour. It was done in about 20 minutes.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/08/2017 01:10 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

SS
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Shirley S.
Corinth, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/07/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service survey
Excellent
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/08/2017 05:20 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

gravatar
Cliente verificado
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/07/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
A great dealership!
Perfect!
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 03/07/2017 06:11 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

BZ
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Bohan Z.
Denton, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/25/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service !
The staff over there is awesome, they will check your car really carefully and do the service in a promised time !
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 02/27/2017 06:04 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Denton, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/25/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
In spite of the road being under construction, and difficult to get to Eckert, it was worth it. Service was great.
I will continue to use Eckert for all of my service needs.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 02/27/2017 05:25 AM

Thank You.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

CC
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Charles C.
Coppell, TX
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
02/17/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quick service
Yes
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 02/18/2017 06:00 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó
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