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SureCritic / Concesionario Hyundai / Lee Johnson Hyundai of Everett / Eric Roberts
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Eric Roberts

Service Advisor
Lee Johnson Hyundai of Everett
Eric joins a small group of veteran employees who have been with us since 2017! With Eric as your Service Advisor, from the time you schedule your visit to the time your vehicle is ready for pickup, Eric will be there every step of the way!
Calificación General
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(867 reviews)
85

Reseñas de Eric Roberts

Cliente verificado
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/19/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
fast, efficient service
I use them for routine oil changes on my Elantra. Nice waiting area, free car wash...
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/19/2016 05:45 PM

Thank you, we appreciate your business!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
Cliente verificado
Marysville, WA
2006 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/19/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good Service
Service completed ahead of time.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/19/2016 10:52 AM

Thank you for your feedback

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
DH
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Donald H.
2015 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/18/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Everett Hyundai great salespeople!
Excellent . Bernie Washo was my salesperson. I'd recommend him highly.
He found me just the right car.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/19/2016 08:13 AM

Thank you for your business

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
LS
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Lyle S.
Lake Stevens, WA
2012 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/17/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly,professional
Always friendly
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/18/2016 06:47 AM

Thank you for your feedback !!!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
EC
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Earl C.
Snohomish, WA
2012 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/16/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Honest, and great work
I feel comfortable having my car serviced there as they are honest. That's very important especially for women.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/16/2016 04:13 PM

Thank you for your response !!!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
Cliente verificado
Bothell, WA
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/14/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Routine service
Excellent as always
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/16/2016 06:42 AM

Thank you for your business!!!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
DG
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David G.
Everett, WA
2008 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/14/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Efficiency, with no high pressure.
Great experience!
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/14/2016 01:27 PM

Thank you! We appreciate your business!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
GB
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Gloria B.
Mill Creek, WA
2006 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/14/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
A fine organization
We purchased a one time owner used Santa Fe that had been very well taken care of and after having had all of our service work done at Hyundai of Everett we can see why our vehicle is in such good shape. We anticipate many years of continued service from our car and from H of E.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/14/2016 09:47 AM

Thank you! We appreciate your business.

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
Cliente verificado
Bellevue, WA
2016 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/14/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great
Great job
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/14/2016 09:46 AM

Thank you! We appreciate your business.

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
KK
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Kathleen K.
Marysville, WA
2010 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/12/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellence
When servicing my car they always do a good job with very little wait time. The service center and waiting room are immaculate and the people friendly
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 05/13/2016 06:59 AM

Thank you for coming to us for your service needs !!!!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
LM
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Lawrence M.
2012 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/29/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Professional, Courteous, always consistent
Purchased Sonata in late 2011. Service department has always been quick, courteous, professional. Every maintenance (except for two oil changes) and service in 5 years has been done at Everett Hyundai. Highest recommendation.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 04/29/2016 07:56 AM

Thank you for your feedback

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
RD
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RICHARD D.
2016 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/24/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Good. Prompt...as usual. My 4th Hyundai
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 03/24/2016 07:48 AM

We truly thank you for your business

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
JK
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Jonathan K.
2015 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/21/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very professional. Quick to meet and greet. Explained results of work done and areas of concern.
Excellent service department. Friendly and very professional. Accurate cost estimates and delivered on time. Very happy with them.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 03/22/2016 06:57 AM

Its been a pleasure serving you.

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
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Cliente verificado
2014 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/16/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
They provided a loaner when they knew the problem was not going to fixed that day.
They provided a loaner when they knew the problem was not going to fixed that day. I never expected a loaner and the car they provided was a 2016 Tuscan with very low mileage and was a pleasure to drive. My Service person called me every couple days to inform me of the status of the repair. The delay was the gas door cover had to be shipped in. But at least I knew the job was going to be done right.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 03/17/2016 06:55 AM

Thank you for your feedback

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
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Cliente verificado
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
02/19/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
QC needs some improvement.
Service department didn't complete their work on last two visits.
No Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 02/22/2016 07:38 AM

Thank you for your feedback. I'm sorry to heard about your service. I will be contracting you about this. Devin

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
JB
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JAMES B.
2014 Hyundai Azera
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/12/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Take good care of you as well as the car
Did a good job. Nice and friendly
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 02/15/2016 07:01 AM

thank you

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
Cliente verificado
2016 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/10/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast. Thorough, efficient
I am very pleased with the service I received at Hyandai of Everett. However when my cars service was finished and the nice gentleman showed me to my car I couldn't find it. It wasn't his fault because he thought it was parked with the rest of the cars. However it was on the entrance side of the garage. A nice salesman helped me find it. Other than that I am very pleased with the service and excellent customer service. Thank you
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 02/15/2016 07:07 AM

Thank you for your response

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
DB
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DOUGLAS B.
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/08/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quick service and great prices.
It is hard to beat a lube, oil, filter and tire rotation fo $25.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 02/15/2016 07:19 AM

Thank you for your feedback

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
Cliente verificado
Clinton, WA
2015 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/09/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
All was great!
Recomendado
Justin R M., General Manager de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 12/09/2015 03:38 PM

Thank you!

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
SS
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SAMI S.
Bothell, WA
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/28/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Their service right on time with a descent price.
I did recommend this place to my family and friends and now we service all our vehicles there.
Recomendado
Justin R M., General Manager de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 11/28/2015 08:53 AM

Thank you for the recommendation.

Empleados con los que trabajó
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Eric Roberts
Service Advisor
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