DH

DYLAN HULME

Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(167 reviews)
100

RA
gravatar
Rick A.
Flower Mound, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/06/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great repair and routine maintenance
As usual Eckert service guys did an excellent job. Jimmy is friendly, quick, and follows up in a timely manner.
I had AC compressor repaired and 60k routine maintenance.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 02/07/2017 04:44 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

LM
gravatar
Loretta M.
Denton, TX
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
02/03/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly and helpful staff. Great Customer Service.
Yes
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 02/03/2017 09:44 AM

Ms. Moore,

I apologize, you may come by here any time. I will get that glove box fixed for you. 
To you point yes ma'am i will be having my people do weekly follow ups on all Vehicles here for an extended time. (engines and such repairs)

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

AS
gravatar
Alan S.
Flower Mound, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/05/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Better than Van
I have needed this done and the cost and options were provided quickly. Thank You.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 01/06/2017 09:17 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

TT
gravatar
Teddy T.
Denton, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/04/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Dependable ethics.
Professional, friendly sales and service. Eckert Hyundai could be the pattern for all sales and service related businesses.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 01/05/2017 09:20 AM

Mr. Twombly,

I can assure you we could not do it without great people such as yourself sir.

Thank you for the kind words.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

WS
gravatar
William S.
Lewisville, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/15/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Yay
Worth the drive
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 12/16/2016 07:26 AM

Thank You

Happy holidays

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

LW
gravatar
Larry W.
Denton, TX
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/15/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Glad I tried Eckert.
I normally return my Santa Fe to the dealership that I purchased it. If thei sales department is as professional I will consider them when I buy my 8th Hyundai.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 12/16/2016 07:26 AM

Thank You!

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

MS
gravatar
Mary S.
Highland Village, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/11/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The people are friendly and the service is professional.
Yes
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 12/12/2016 05:10 AM

Ms. Stockton, 

Thank you for the kind words.

Have a Merry Christmas and Happy New Year from the Eckert service team

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

TO
gravatar
Tammany O.
Boerne, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/10/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Dependable
Another job well done. Thanks Hyundai.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 12/12/2016 05:12 AM

Thank You,


Have a Merry Christmas and Happy New Year from the Eckert Service Team

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

BL
gravatar
Barry L.
Corinth, TX
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
12/07/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
timely
great service
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 12/07/2016 11:31 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Granite Bay, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/25/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service.
Excellent service performed in a timely manner. Very courteous staff.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 11/26/2016 06:57 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

MP
gravatar
Mark P.
Double Oak, TX
2012 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/22/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
My Service Visit to Eckert Hyundai Service Department
It is nice to see a business in Denton County that is interested in providing superior service in a timely fashion. Also, they confirmed what work would be completed on the vehicle and only had to come back and ask about the in-cabin air filter which was really dirty.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 11/23/2016 09:17 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

MD
gravatar
Michael D.
Little Elm, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/21/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
quick and friendly service
always quick, friendly and they explain service to the detail.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 11/23/2016 09:12 AM

Thank you,
Mr. Dinwiddie.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

GG
gravatar
Gloria G.
Denton, TX
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
11/12/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Yes, but no loaner car was a disappointment
This usually is excellent in every way. No loaner car was disappointing.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 11/15/2016 07:31 AM

Ms. Gregg,

  I apologize, we try to accommodate with loaners if possible however we only have 15 available. In the future let us know and we can reserve one generally. I do apologize again it is not our intention to inconvenience any customer.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Denton, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/03/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
great and bussiness oriented
I came in without an appt. and they were in and out quickly with free tire check!!
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 11/04/2016 05:29 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

MT
gravatar
Milynda T.
Aubrey, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/13/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service!
Friendly people! Great service! Fast work!
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/14/2016 05:06 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

RN
gravatar
Richard N.
Denton, TX
2013 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/12/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
good care
we received good care by phone and then in person.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/12/2016 10:22 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

BN
gravatar
BARBARA N.
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/05/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service
The service department is awesome.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/06/2016 04:59 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

NA
gravatar
Neva A.
Denton, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/05/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
They Fix It!
I can always depend on this team to find and fix whatever I come in with that rattles or doesn't seem "right" with my car.
"I" know when it's not driving like it should, and they don't make fun of me - they fix it!
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 10/05/2016 08:37 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

NB
gravatar
Neil B.
Corinth, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/06/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great!
They have been very friendly to me and make sure to inform me what is being done to my car.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 09/06/2016 09:45 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó

MS
gravatar
Mary S.
Highland Village, TX
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/31/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly and Efficient
The service is always friendly and efficient.
Recomendado
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai respondió el 08/31/2016 02:43 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Empleados con los que trabajó
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.