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SureCritic / Concesionario Hyundai / Pohanka Hyundai / DUNCAN CONNORS
DC

DUNCAN CONNORS

Pohanka Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5
4.5
(24 reviews)
59

Reseñas de DUNCAN CONNORS

MC
gravatar
Mack C.
Waldorf, MD
2012 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/24/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Excellent Customer Service
Ms Jacqueline in the Service Department is one of the best customer reps that I have ever come across. Very professional and courteous.
DAVID P. de Pohanka Hyundai respondió el 08/26/2021 01:04 PM

Thank you for the kind comments!

Empleados con los que trabajó
DC
DUNCAN CONNORS
Cliente verificado
Washington, DC
2021 Hyundai Tucson
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
08/24/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
0
Categoría: Service
Help please
They never have rental vehicles for long waits. They never clean the inside of your vehicle for to COVID-19 precautions.
DAVID P. de Pohanka Hyundai respondió el 08/24/2021 12:19 PM

Thank you for providing us feedback on your concerns. I will reach out for more info later.

Empleados con los que trabajó
DC
DUNCAN CONNORS
JG
gravatar
Jairus G.
Upper Marlboro, MD
2021 Hyundai Palisade
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
08/10/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
5
Categoría: Service
Time quoted
Appointment time was 8 am, arrived at 7:50. Was told the wait was 3.5 hours. huh? What is the point of an appointment. I only waited 86 minutes instead of the 3.5 hours quoted time.
DAVID P. de Pohanka Hyundai respondió el 08/10/2021 01:03 PM

Thank you for the score and feedback! I will reach out to help claify our process here at Pohanka Hyundai

Empleados con los que trabajó
WB
WILL BISHOP
DC
DUNCAN CONNORS
LE
gravatar
Leonard Robert E.
Upper Marlboro, MD
2019 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/30/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Convenient
What happen to my free car wssh?
Recomendado
DAVID P. de Pohanka Hyundai respondió el 07/31/2021 04:25 AM

Thanks for the score!  if we missed your car wash during your service reach out to me and I can get itwashed for you.

Empleados con los que trabajó
KS
KIRSTEN SHANNON
DC
DUNCAN CONNORS
FW
gravatar
Frances W.
Upper Marlboro, MD
2020 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/16/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great experience
Great experience with the Service Department and sales department. Definitely will buy again and have service done at Pohanka Hyundai of Capital Heights Love this place.
Recomendado
DAVID P. de Pohanka Hyundai respondió el 07/17/2021 04:30 AM

Thank you  for the excellent score!!

Empleados con los que trabajó
WB
WILL BISHOP
DC
DUNCAN CONNORS
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