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CHRISTOPHER BRUNK DEEN

Certified Master Hyundai Service Advisor with 10 years experience
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(1150 reviews)
90

RS
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Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/12/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
service
good service. chris was on top of it.
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/14/2017 11:10 AM

Thank you for sharing, we look forward to seeing you again!

Empleados con los que trabajó

EA
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Elaine A.
Hampstead, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/12/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
good service done with professionalism
great service, but getting longer wait times for appointments
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/12/2017 04:34 PM

Thank you for your business and we look forward to seeing you at your next service interval.

Empleados con los que trabajó

KB
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Kimberly B.
Wilmington, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/11/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
recall
excellent customer service
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/12/2017 09:20 AM

We look forward to seeing you at your next service interval!

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Southport, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/10/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Service Every Time
I go to Parkway for all my service needs. I have two Santa Fe Vehicles and bring them both for service there.
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/10/2017 04:43 PM

Thank you for taking time to share your feedback! We appreciate your business!

Empleados con los que trabajó

WJ
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Wayne J.
Southport, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/10/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Everyone is very friendly!
Everything went great .
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/10/2017 04:42 PM

Thanks for sharing!! We look forward to seeing you at your next service interval.

Empleados con los que trabajó

RB
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Randy B.
Wallace, NC
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
10/09/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Labor Costs Out of Sight
all good except for the unreasonable cost of labor compared to $1.59 part.
No Recomendado
Mary M L., General Manager de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/09/2017 02:26 PM

Hi Mr. Bittner,
I am sorry you are upset with the labor charges on your recent service visit.  I am pulling your repair order and will revisist the charges.  Please call me tomorrow in the office as I would like to discuss this further with you.  The technician has left for the day but I will talk to him in the morning as to what the labor consisted of in your steering column. 
Thank you,

Mary Margaret Vann
General Manager
Parkway Hyundai
910.202.8706
mlatham@parkwayofwilmington.com

Empleados con los que trabajó

DM
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Danny M.
Wrightsville Beach, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/07/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Super service at Parkway!!
Chris in service went above and beyond on our servicing our car!
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/07/2017 05:40 AM

Thank you for your feedback!!  I am happy to hear that Chris provided excellent customer service.

We look forward to seeing you at your next service interval.

Empleados con los que trabajó

SL
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Stephen L.
Southport, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/05/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The People
Knowledge, professionalism, personality, trust.
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/07/2017 06:50 AM

Thank you for your feedback; we look forward to seeing you at your next service interval.

Empleados con los que trabajó

JP
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John P.
Leland, NC
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/05/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Integrity!
You folks are what you say you are.
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/07/2017 06:52 AM

Thank you for taking time to share your feedback!
We apprecite your business and look forward to seeing you at your next service interval.

Empleados con los que trabajó

RB
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Richard B.
Wilmington, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/04/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service people are very helpful and friendly.
Good dealership, have been coming back for a number of years.
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/07/2017 08:35 AM

We look forward to seeing you at  your next service interval.

Empleados con los que trabajó

AD
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Alexander D.
Wilmington, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/04/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Makes car service an easy experience
Just a wonderful staff.
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/07/2017 08:37 AM

Thank you for sharing your feedback.  We appreciate you business and look forward to seeing you at your next service interval.

Empleados con los que trabajó

TV
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Thomas V.
Wilmington, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/02/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
very comportable area.
very pleased
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/03/2017 04:47 AM

Thank you for your feedback!  We look forward to seeing you at your next service interval.

Empleados con los que trabajó

JR
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John R.
Southport, NC
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/02/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service Experience
Nice folks coupled with professional service.
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/07/2017 09:47 AM

Thanks for your feedback and we appreciate your business!

Empleados con los que trabajó

RE
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Richard E.
Wilmington, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/01/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Wife's Hyundai
This is my wife's vehicle and she has always been treated fair and with respect when bringing the Hyundai in
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/02/2017 02:33 PM

That is great to hear!  Thank you for your business and we look forward to seeing  you at your next service interval.

Empleados con los que trabajó

JL
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Jo L.
Vandalia, OH
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/30/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The staff was efficient, responsive and helpful. I worked with Chris and he was willing to answer all questions and very polite.
Yes, I am pleased with this encounter.
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/02/2017 02:32 PM

Thank you for your feedback!!
We look forward to seeing you at your next service interval.

Empleados con los que trabajó

VF
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Victor F.
Wilmington, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/29/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent mechanics and helpful personnel.
Although they could not locate the cause of the problem with my car it was an excellent service experience. I am a 15+ yr's customer and have purchased 2 cars over he years. Me. Deen is an exemplary, knowledgeable and has very finely honed interpersonal skills.
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/03/2017 04:37 AM

Thank you so much for taking time to leave your feedback!! I am happy to hear that Chris provides you with an excellent service experience when you come in.

We appreciate your business and look forward to seeing you at your next service interval.

Empleados con los que trabajó

RA
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Robert A.
Leland, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/29/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Always helpful
Took the time to explain functions of the car I didn't understand
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/03/2017 04:42 AM

Thank you for your feedback!  We look forward to seeing you at your next service interval.

Empleados con los que trabajó

TS
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Thomas S.
York, PA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/28/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service and recall check
Great service
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 09/28/2017 12:50 PM

Thank you for your feedback; we look forward to seeing you at your next service interval.

Empleados con los que trabajó

LS
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Larry S.
Hampstead, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/26/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service in timely manner
Reasonable charges
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 09/28/2017 02:12 PM

Thank you so much for your feedback; we look forward to seeing you at your next service interval.

Empleados con los que trabajó

DB
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Donna B.
Ocean Isle Beach, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/26/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly and efficient
The required work was done well and in the time as promised.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.