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CHRISTOPHER BRUNK DEEN

Certified Master Hyundai Service Advisor with 10 years experience
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(1150 reviews)
90

Cliente verificado
Leland, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/06/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Car repair
Service was good.
Recomendado
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 11/06/2017 10:35 AM

Thank you for taking the time to respond to our survey!

Empleados con los que trabajó

SH
gravatar
Shakeila H.
Rocky Point, NC
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
11/05/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly professional team
The Parkway team of Wilmington are awesome individuals. They helped me to buy a new 2017 Hyundai Accent, which I absolutely love. Thank you all for everything that you guys have done to help me to accomplish my car buying goal. Sending Blessings and more Blessings your way.
Recomendado
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 11/06/2017 10:30 AM

Congratulations on buying a new car and many blessings to you.

Empleados con los que trabajó

JC
gravatar
Joan C.
Wilmington, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/02/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
My contact person is Chris Deen. He is wonderful. Always there for me no matter. Very pleasant and professional always
My person is Chris Deen. He is wonderful always. So pleasant and always helps.
Recomendado
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 11/03/2017 11:59 AM

Chris loves to make his customers happy! Thank you for your review.

Empleados con los que trabajó

TH
gravatar
Thomas H.
Richmond, VA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/02/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil change
Friendly courteous service
Recomendado
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 11/03/2017 11:54 AM

We look forward to giving you more courteous service.

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Wilmington, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/01/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Dependable
The dealership does what I ask them to do and offer suggestions if I miss anything.
Recomendado
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 11/01/2017 01:26 PM

Thank you for choosing Parkway!

Empleados con los que trabajó

NL
gravatar
Norris L.
Leland, NC
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
10/28/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Reliable
Satisfied
Recomendado
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/30/2017 12:45 PM

Thank you for choosing Parkway Hyundai!

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Wilmington, NC
2012 Hyundai Elantra To
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
10/28/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
review
The workmanship reflects a disrespect for the mechanics working at Parkway. There is systemic apathy that shows in careless, incomplete repairs. This has been brought to my attention when I had to have my car serviced at independant repair shops out of town.
No Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/31/2017 05:46 AM

Thank you for your feedback!  I'm sorry you are not happy with your vehicle but we will always be here for you to assist you.

We appreciate your business!

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Wilmington, NC
ReScore Reseña™
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
10/25/2017
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Updated
Chris did an excellent job of making a bad situation better. Appreciate his actions and follow up.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

PB
gravatar
Pamela B.
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/24/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
It is the prompt service by Chris at this dealership. He remembered that I was in just a few weeks prior with low tire pressure and thought it could be something more involved.
I am very pleased with Parkway Volvo service. Because I have a Equus I have Christopher Brunk as my service technician and am very pleased. Nothing to do with the service but very disappointed in Hyundai for not continuing to make the Equus. I really love the car and now I understand the Equus values have fallen due to them replacing them with the Geniss (spelling).
Cars are investments and we as consumers don't expect this to happen. But love this car and have had all kinds before this: Mercedes, BMW , Lincoln and Cadillac.
Recomendado
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/25/2017 10:56 AM

Thank you for your business and we look forward to seeing you at your next service interval.

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Hampstead, NC
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
10/24/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service incomplete
Need better quality control...tire rotation includes pressure check...maybe you can actually do that next time so all my tires are the same instead of each being different and same as when I brought it in!
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/27/2017 09:20 AM

Thank you for sharing!  I have addressed your concerns with all technicians; I apologize that all tire pressures were not set equally.  This should not happen again.

We appreciate your business!

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Wilmington, NC
ReScore Reseña™
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
10/25/2017
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Updated
Chris did an excellent job of making a bad situation better. Appreciate his actions and follow up.
Recomendado

Reseña Original
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
10/23/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
Unsatisfactory Service
Service has always been great, but not this time!
No Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/25/2017 09:34 AM

I'm glad to hear that Chris was able to resolve your concerns and we look forward to regaining your trust.
We appreciate your business and look forward to seeing you at your next service interval.

Empleados con los que trabajó

DJ
gravatar
Debbie J.
Wilmington, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/23/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Car service
Great service
Recomendado
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/23/2017 01:42 PM

Thank you for your business and we look forward to seeing you at your next service interval.

Empleados con los que trabajó

BW
gravatar
Benjamin W.
Wilmington, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/22/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The people. Chris Deen is great!
Chris Deen is great!
Recomendado
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/23/2017 01:38 PM

We appreciate your business and look forward to seeing you at your next service interval!

Empleados con los que trabajó

EE
gravatar
Eugene E.
Wilmington, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/19/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Executive Car Wash
Anybody can change the oil and filter of a car, but your Executive Car Wash makes my car look like new again and that is the main reason I keep returning for service.
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/22/2017 11:30 AM

Thank you for sharing; we look forward to seeing you at your next service interval.

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Wilmington, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/19/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast Service
Very professional staff
Recomendado
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/19/2017 02:04 PM

We appreciate your business and look forward to your next service with us.

Empleados con los que trabajó

JL
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John L.
Leland, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/18/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Repl turn signal bulb.
Done,under warranty quickly with,no hassle. Very pleased.
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/18/2017 01:01 PM

We appreciate your business!

Empleados con los que trabajó

HM
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Helen M.
Bolivia, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/17/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Always courteous, knows their product, jumps through hoops to make it happen and customer satisfactory is first
Ease of sales team as well as service team. Have dealt with the same person for the last 7 years in service dept. Says something for the dealership's employee longevity.
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/18/2017 01:03 PM

Thank you so much for sharing!  We appreciate your feedback and your business.  

We look forward to seeing you at your next service interval.

Empleados con los que trabajó

MK
gravatar
Mark K.
Wilmington, NC
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
10/17/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Never bought a car
They used my name and email for someone buying a car and can not seem to correct it. I have be sent mails that would allow to access his account so they are horrible with personal information. This has been going on for over a year and they still can’t correct it.
No Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/18/2017 12:52 PM

Thank you for sharing.  This is the first time that this has been brought to my attention.  I have personally removed your email from our database.

Empleados con los que trabajó

JC
gravatar
John C.
Ocean Isle Beach, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/17/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
One Happy Customer
The service is great. Professional and on time
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/18/2017 01:05 PM

Thank you for your feedback!!  We appreciate your business!

Empleados con los que trabajó

WM
gravatar
William M.
North Myrtle Beach, SC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/13/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Chris
Chris
Recomendado
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 10/14/2017 11:16 AM

We look forward to seeing you at your next service interval!

Empleados con los que trabajó
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