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SureCritic / Concesionario Hyundai / St. Charles Hyundai / BRAD DEAN
BD

BRAD DEAN

St. Charles Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(1492 reviews)
76

Reseñas de BRAD DEAN

Cliente verificado
O Fallon, MO
2017 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/29/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil change
Great job
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/09/2020 03:12 PM

Thank you for the great five star survey, We hope to see you soon! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
Cliente verificado
Saint Peters, MO
2017 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/28/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Brad Dean is my service guy. He is very friendly and helpful. I always try to work with him. Though the others are friendly too. I bring cookies for the guys to snack on to show my appreciation.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 05/01/2020 05:18 AM

Thank you for the great five star survey! We applicate your business and the cookies! Hope to see you soon. 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
AE
gravatar
Arthur E.
Saint Peters, MO
2010 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/27/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
St. Charles Hyundai Exceptonal
I recently needed an oil change and emissions check. I also wanted a few things checked. I had an appointment. Everything went smooth as glass. Check in service completed expeditiously, and car sanitized and returned in a clock work manner. Could not have been better. I always recommend the people here efficient and honest.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 05/01/2020 05:18 AM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
TL
TRAVIS J LONG
AM
gravatar
Archie M.
Bridgeton, MO
2017 Hyundai Sonata
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
04/26/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Do better
For my car to be hit while being serviced, I feel like nothing significant was done outside of just fixing the dent. My car came back with a dirty steering wheel, dirt on the seats and dirty paper mat
No Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/27/2020 06:23 AM

Thank you for the survey on your recent service. We will be in touch shortly to resolve this matter. thank you again for the continued business done with our dealership. 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
DH
DAN HANSEN
RL
gravatar
Rita L.
O'Fallon, MO
2016 Hyundai Santa Fe Sport
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
04/23/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Lack of communication
I asked to have my car washed and this didn't happen.
I asked if there were any discounts for health care workers and no response. Apparently there are.
No Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/27/2020 06:21 AM

Thank you for the survey on your recent service. We will be in touch shortly to resolve this matter. thank you again for the continued business done with our dealership. 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
DH
DAN HANSEN
SB
gravatar
Stephen B.
Saint Peters, MO
2018 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/17/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quality service team.
On time and knowledegable service team.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/20/2020 06:25 AM

Thank you for the great five star survey! We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
KD
KYLE E DAVIS
JN
gravatar
Jason N.
Saint Peters, MO
2016 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/16/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil change
Always greeted professionally, everything is always explained well, always get in and out in a good time.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/20/2020 06:25 AM

Thank you for the great five star survey! We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JW
gravatar
James W.
Millstadt, IL
2020 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/14/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Efficient & fast
Great experience buying the car & having it serviced for the first time. Only negative thing is that it’s about an hour away for us.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/15/2020 06:06 AM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon for your next routine maintenance. 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
LK
gravatar
Leslie K.
Wentzville, MO
2017 Hyundai Veloster
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/13/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil change
Service was done quickly and staff are friendly.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/14/2020 04:59 AM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
FE
FRANK ELLIS
MB
gravatar
Michael B.
Weldon Spring, MO
2011 Hyundai Sonata
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/10/2020
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Favorably resolved issues.
Service Manager favorably resolved matters.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JH
JARED HENNING
MB
gravatar
Michael B.
Weldon Spring, MO
2011 Hyundai Sonata
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/10/2020
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Favorably resolved issues.
Service Manager favorably resolved matters.
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
04/10/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
Poor communication.
May recommend to others. Not sure.
No Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/10/2020 11:52 AM

Thank you for the survey on your recent service and thank you for taking the time to talk about the recent service. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JH
JARED HENNING
SW
gravatar
Sharon W.
Bridgeton, MO
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/09/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service
The staff and service at St. Charles Hyundai are fantastic!! Scheduling was so easy.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/09/2020 11:43 AM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
CM
gravatar
Craig M.
Lake Saint Louis, MO
2013 Hyundai Veloster
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/09/2020
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service writer
At my age (dont even ask, LOL) i have owned a lot of cars and dealt with a lot of service writers . Brad is without a doubt the most conscientious and professional i have ever met. He always listens well and even asks a few questions if he fells he needs to. After the service he verbally explains the recommendations in detail. Give that guy a RAISE !
No Recomendado
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
TL
TRAVIS J LONG
CM
gravatar
Craig M.
Lake Saint Louis, MO
2013 Hyundai Veloster
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/09/2020
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service writer
At my age (dont even ask, LOL) i have owned a lot of cars and dealt with a lot of service writers . Brad is without a doubt the most conscientious and professional i have ever met. He always listens well and even asks a few questions if he fells he needs to. After the service he verbally explains the recommendations in detail. Give that guy a RAISE !
No Recomendado
Reseña Original
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
04/09/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
car washing
I asked to wash my car after service, this was NOT done. It needed a wash badly. How could they miss it?
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/09/2020 10:33 AM

Thank you for the survey on your recent service. We apologize for the missed wash on your vehicle, We will be in touch very shortly. 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
TL
TRAVIS J LONG
TS
gravatar
Tina S.
O Fallon, MO
2011 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/07/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
I always get awesome service when I take my car in for service. Everyone is always friendly and ready to help
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/07/2020 11:38 AM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
KD
KYLE E DAVIS
Cliente verificado
O'Fallon, MO
2019 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/06/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Return customer
Most always great service.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/07/2020 04:52 AM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
TL
TRAVIS J LONG
Cliente verificado
Saint Charles, MO
2016 Hyundai Santa Fe Sport
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/01/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Staff
The staff is very helpful.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/02/2020 09:03 AM

Thank you for the great five star survey! We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
TL
TRAVIS J LONG
DR
gravatar
David R.
Saint Louis, MO
2015 Hyundai Genesis
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
03/31/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Better customer care
Better customer care
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 03/31/2020 01:35 PM

Thank you for taking the time to talk. we hope to see you soon 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
MZ
gravatar
Michelle Z.
Saint Peters, MO
2017 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/30/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Hyundai Serice Team
Great team and always a fantastic experience!
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 03/31/2020 11:13 AM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
DH
DAN HANSEN
SB
gravatar
Sheila B.
St. Louis, MO
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/30/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Thanks
They have a friendly and caring staff thank you for all your hardwork.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 03/30/2020 12:56 PM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
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