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SureCritic / Concesionario Hyundai / Hyundai On Perryville / Bret Bokker
BB

Bret Bokker

Service Manager
Hyundai On Perryville
Calificación General
Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5
4.6
(94 reviews)
67

Reseñas de Bret Bokker

Cliente verificado
Rockford, IL
2019 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/18/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
30,000 mi check up
Concise explanation of issues and assistance in getting body repair scheduled
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville respondió el 01/18/2022 03:30 PM

Thank you for the great review from your last visit with us here at Hyundai , Let us know if you need anymore help with those issues or we can help with the body shop!

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Empleados con los que trabajó
BB
Bret Bokker
Service Manager
Cliente verificado
Winnebago, IL
2020 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/31/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service
Everything was good.
Recomendado
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville respondió el 06/02/2021 06:10 AM

AWESOME , THANK YOU FOR TAKING THE TIME FOR THE REVIEW FROM YOUR LAST VISIT !!

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Empleados con los que trabajó
BB
Bret Bokker
Service Manager
Cliente verificado
Machesney Park, IL
2013 Hyundai Accent
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/28/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great customer service.
Have always had excellent customer service, would highly recommend.
Recomendado
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville respondió el 06/02/2021 05:25 AM

FANTASTIC , THANK YOU FOR THE GREAT REVIEW FROM YOUR LAST VISIT WITH US HERE AT HYUNDAI ON PERRYVILLE !!!

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Empleados con los que trabajó
BB
Bret Bokker
Service Manager
MM
gravatar
Michael M.
Sterling, IL
2017 Hyundai Accent
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/24/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service experience
The Hyundai on Perryville Service Dept. always provide excellent service and a friendly service experience.
Recomendado
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville respondió el 05/24/2021 01:52 PM

AWESOME , thanks for the great review from your last visit with us at Hyundai On Perryville !!!!!

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Empleados con los que trabajó
BB
Bret Bokker
Service Manager
CH
gravatar
Charlene H.
Byron, IL
2011 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/15/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very Nice Dealership
Bought my 2011 Hyundai Sonata new from Hyundai on Perryville ,for which i am still driving today. Have always been very pleased with the car. I have never once hesitated to recommend this dealership to family & friends. And will continue to do so! The service department has always done a great job whenever i go in for service. Easy to schedule an appointment. Service Manager Bret Bokker is exceptional ! Always very polite & easy to talk to. Has many times gone above & beyond to assure my needs were met.
Hyundai on Perryville really does care about their customers!
Recomendado
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville respondió el 05/17/2021 07:18 AM

!!!!!!thank you very much ,we appreciate it very much and so do i . 

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Empleados con los que trabajó
BB
Bret Bokker
Service Manager
Cliente verificado
Rockford, IL
2017 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/30/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service!
Professional, efficient, courteous.
Recomendado
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville respondió el 05/04/2021 05:21 AM

FANTASTIC ......Thank you very much for the great review and we look forward to seeing you next time !!!

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Empleados con los que trabajó
BB
Bret Bokker
Service Manager
SA
gravatar
Steve A.
Machesney Park, IL
2020 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/22/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Every one was so polite and friendly.
I would definitely recommend this place to all my friends and families. Every one was super to us.
Recomendado
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville respondió el 04/23/2021 05:11 AM

THANK YOU VERY MUCH FOR THE GREAT REVIEW FROM YOUR LAST VISIT WITH US HERE AT HYUNDAI ON PERRYVILLE !!!

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Empleados con los que trabajó
BB
Bret Bokker
Service Manager
Cliente verificado
Rockford, IL
2020 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/19/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Highly recommended
I’ve always had excellent service!
Recomendado
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville respondió el 04/20/2021 08:39 AM

AWESOME THANK YOU SO MUCH FOR THE GREAT REVIEW !!!!! 

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Empleados con los que trabajó
BB
Bret Bokker
Service Manager
DK
gravatar
Daniel K.
Jensen Beach, FL
2020 Hyundai Palisade
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/17/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service department is 5 star.
Service department is top notch. Work Scheduled and completed on time. Kept fully informed throughout.
Particularly impressed with Sebastian Hutch (sp?).
Recomendado
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville respondió el 04/19/2021 05:44 AM

FANTASTIC ,Thank you for the great review and we appreciate the mention of my writer . I passed this along to him thank you very much. 

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Empleados con los que trabajó
BB
Bret Bokker
Service Manager
TG
gravatar
Tyler G.
Dixon, IL
2019 Hyundai Ioniq Hev
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/31/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fantastic service
Great service
Recomendado
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville respondió el 03/31/2021 01:13 PM

thank you for your great review from your last visit 

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Empleados con los que trabajó
BB
Bret Bokker
Service Manager
KV
gravatar
Kerry V.
Rockford, IL
2019 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/30/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
03/23/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville respondió el 03/30/2021 06:46 AM

Thanks for the review and the opportunity to correct it . 

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Empleados con los que trabajó
BB
Bret Bokker
Service Manager
Cliente verificado
Freeport, IL
2016 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/15/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
No more requests for reviews
Quite begging for feedback from my visit.
Recomendado
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville respondió el 03/16/2021 05:27 AM

Thank you for the review i really do appreciate it and i hope all is well with the car .

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Empleados con los que trabajó
BB
Bret Bokker
Service Manager
Cliente verificado
Byron, IL
2016 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/02/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly/good service
Good service/timely fashion/friendly people
Recomendado
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville respondió el 03/04/2021 05:32 AM

thank you very much, we always enjoy having you come in !!! have a great day and we will see you when its warmer next time . 

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Empleados con los que trabajó
BB
Bret Bokker
Service Manager
Cliente verificado
Rockford, IL
2020 Hyundai Kona
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/24/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Restore of Review
Restore of review. Service Manager called me. Removed one of our emails & one of our cells phones. Shut down email from Hyundai. Just keeping local notices so not getting an email weekly about past due service that was handled. Thank you.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
BB
Bret Bokker
Service Manager
Cliente verificado
Rockford, IL
2020 Hyundai Kona
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/24/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Restore of Review
Restore of review. Service Manager called me. Removed one of our emails & one of our cells phones. Shut down email from Hyundai. Just keeping local notices so not getting an email weekly about past due service that was handled. Thank you.
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
02/17/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
Service at Hyundai on Perryville
Sebastian in service is excellent & very helpful. The service scheduling portal is a joke! You make an appointment & get email upon email you need to schedule an appointment. We have 3 Hyindai's. Equals 3 times the frustration. This has been happening for over a year, brought to a different service advisers attention each time. Excuse is not his problem, administered by a 3rd party company.
No Recomendado
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville respondió el 02/17/2021 02:27 PM

Good Afternoon ,
     Thank you for the feedback from your recent visit with us here at Hyundai On Perryville . I apologize about your recent issue with the scheduling system , i tried calling today there was no voice mail system set up . Please give me  call back at your best convenience 815-229-0089.

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville respondió el 02/23/2021 03:49 PM

Thank you for taking the time to speak with me tonight and hopefully we got those notices figured out . We appreciate the re score and look forward to seeing you next time !!

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Empleados con los que trabajó
BB
Bret Bokker
Service Manager
BB
gravatar
Bruce B.
Freeport, IL
2016 Hyundai Genesis
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/13/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Genesis
Good
Recomendado
Empleados con los que trabajó
BB
Bret Bokker
Service Manager
BB
gravatar
Bruce B.
Freeport, IL
2016 Hyundai Genesis
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/13/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Genesis
Good
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
02/11/2021
Tipo de Servicio: Repair
Categoría: Service
Genesis
A
Recomendado
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville respondió el 02/12/2021 06:32 AM

Good Morning ,
           Thanks for the feedback from your recent visit with us here at Hyundai on Perryville . We appreciate you're review and any concerns you might of had or have so we can correct any issues. Thank you and we look forward to seeing you next time .

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Empleados con los que trabajó
BB
Bret Bokker
Service Manager
DH
gravatar
Dorothy H.
Rockford, IL
2018 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/30/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
service
Bret is so helpful and honest. His team is not just nice in the dealer ship they good people where ever you see them.
Recomendado
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville respondió el 02/03/2021 05:11 AM

Thank you very much !!! we always apprecaite the feeback and love having you in .

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Empleados con los que trabajó
BB
Bret Bokker
Service Manager
Cliente verificado
Peoria, IL
2019 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/15/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great customer service
Sebastian was great! Was very helpful and informational about my vehicle.
Recomendado
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville respondió el 01/18/2021 11:05 AM

Thank you for the feedback from your recent visit with us here at HYUNDAI ON PERRYVILLE . Thank you so much for the great review and we look forward to seeing you next time !!

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Empleados con los que trabajó
BB
Bret Bokker
Service Manager
AB
gravatar
Amie B.
Machesney Park, IL
2016 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/30/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good service
Never have any issues
Recomendado
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville respondió el 12/30/2020 12:03 PM

Fantastic thank you for the great review from your last visit with us here at HYUNDAI ON PERRYVILLE !!!!

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Empleados con los que trabajó
BB
Bret Bokker
Service Manager
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