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SureCritic / Concesionario Hyundai / Joe Machens Hyundai / ANDREW A MOELLER
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ANDREW A MOELLER

Joe Machens Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(913 reviews)
90

Reseñas de ANDREW A MOELLER

RS
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Reggie S.
Columbia, MO
2004 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/15/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Valve cover gasket repair
Thank you as always!
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 10/27/2020 03:22 PM

Thank you again Reggie!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó
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ANDREW A MOELLER
LW
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Linda W.
Mexico, MO
2007 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/10/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Made appt. and got right in.
Got right in, place clean, personnel very nice.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 10/27/2020 03:20 PM

Thank you for the great review Linda!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó
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ANDREW A MOELLER
Cliente verificado
Columbia, MO
2018 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/08/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Mrs. Farinella
Glad that you salesman, technician and others are very helpful,and friendly.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 10/08/2020 11:34 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó
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ANDREW A MOELLER
Cliente verificado
Columbia, MO
2016 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/27/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Helpful people
Ed and Will were very helpful and got me the best deal possible.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 10/08/2020 05:49 AM

Thank you for the 5 star review!!!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó
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ANDREW A MOELLER
MN
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Michele N.
Fulton, MO
2017 Hyundai Accent
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/11/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil change and cabin air filter replacement
The oil change was very quick under an hour I was very pleased with it they were very upfront about not replacing the cabin air filter and I appreciate them being honest and being professional about it
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 10/07/2020 01:28 PM

Thank you for the 5 star review!!!

Andrew Moeller
573-474-7400
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ANDREW A MOELLER
Cliente verificado
Fulton, MO
2020 Hyundai Palisade
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/21/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service at Machens Hyundai
As always Andrew was great. The only surprise was that while this vehicle came with free maintenance, that full synthetic oil is not covered. I think that is a Hyundai HQ thing though. I'll be reading my warranty a little more as well as the extended that I purchased. But I always have great customer interaction with the service department.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 08/27/2020 02:47 PM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó
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ANDREW A MOELLER
SO
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Steven O.
Slater, MO
2020 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/17/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Car service
Friendly. Honest and to aggressive
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 08/27/2020 02:50 PM

Thank you Mr. Owens!

Andrew Moeller
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ANDREW A MOELLER
Cliente verificado
Columbia, MO
2012 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/15/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly
Good all around
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 08/27/2020 02:52 PM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
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ANDREW A MOELLER
Cliente verificado
Columbia, MO
2013 Hyundai Veloster
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/12/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
2013 veloster
excellent service and I truly enjoyed my Velly! Veloster!! Thank you
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 08/27/2020 02:53 PM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó
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ANDREW A MOELLER
MB
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Michael B.
Columbia, MO
2016 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/30/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Stellar Service
I've never ever felt less than important and valued. Everything done just right. Service writer Andrew is the best. Communication. care, concern. Best dealership and best service department in Columbia.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 08/03/2020 06:51 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó
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ANDREW A MOELLER
JM
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Jamie M.
Columbia, MO
2015 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/29/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Recall
Very accommodating staff very friendly and helpful the service was excellent.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 07/30/2020 03:07 PM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
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ANDREW A MOELLER
Cliente verificado
Columbia, MO
2018 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/28/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The service and sales department are terrific.
Friendly and accommodating to make sure questions or requested service is completed in a thorough/timely manner and a very clean dealership.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 07/30/2020 03:07 PM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó
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ANDREW A MOELLER
RS
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Reggie S.
Columbia, MO
2004 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/23/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Alternator/Starter
Thanks for staying on top of things as always!
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 07/25/2020 11:00 AM

Thank you for another great review Reggie!

Andrew Moeller
573-474-7400
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ANDREW A MOELLER
KS
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Karen S.
Hallsville, MO
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
07/21/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
service
The only thing that I was disappointed in, was that you didn't vacuum my car.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 07/22/2020 05:36 AM

Thank you for the feedback.  We strive for that 5 star rating with every customer.  If there is anything different we can do, let us know.

Andrew Moeller
573-474-7400
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ANDREW A MOELLER
Cliente verificado
Columbia, MO
2013 Hyundai Santa Fe Sport
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
07/18/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Santa Fe
They tried to repair.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 07/21/2020 07:06 AM

Thank you for the feedback

Andrew Moeller
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ANDREW A MOELLER
Cliente verificado
Columbia, MO
2014 Hyundai Elantra Gt
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/14/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
excellent as always
excellent as always
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 07/21/2020 07:09 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
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ANDREW A MOELLER
Cliente verificado
Columbia, MO
2013 Hyundai Santa Fe Sport
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/13/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
I took advantage of a ride home and pickup during this service and had a great experience.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 07/21/2020 07:15 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó
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ANDREW A MOELLER
JC
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John C.
Marshall, MO
2007 Hyundai Entourage
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/10/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Service
I especially appreciate the convenience of online scheduling and Hyundai’s quick confirmation of the scheduled service time and the identified needs. Good reception on arrival, good waiting area with social distancing setup as needed at this time, and good communications throughout to completion of the service.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 07/13/2020 11:49 AM

Thank you for the 5 star review!!!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó
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ANDREW A MOELLER
Cliente verificado
Columbia, MO
2007 Hyundai Accent
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
07/06/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fix one thing and break another
I highly suspect the reason my car broke down was caused by shoddy repair work a few months prior.
No Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 07/07/2020 05:55 AM

I would love to discuss your vehicle repair with you. Customer satisfaction is our top priority.  Please contact at my direct line 573-388-8539 or the Service Manager Justin Kertz at 573-388-8543.

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó
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ANDREW A MOELLER
RS
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Reggie S.
Columbia, MO
2004 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/03/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Repairs to pass inspection
Great job as always. The service, the cost, and helping to make sure I met a very important deadline. Much appreciated!
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 07/07/2020 05:46 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó
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ANDREW A MOELLER
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