TF

TREVINE KEITH FERNANDO

Calificación General
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(139 reviews)
74

Cliente verificado
Tacoma, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/17/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Recall
Very pleased with service.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Graham, WA
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/26/2020
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
11/14/20 visit for recall services (rescheduled as parts not yet ready), oil change and tire rotations
Well prepared for COVID-19, informed well why I needed to reschedule for recall services (parts not yet received and ready to put), options were given re: oil change. Extra services were informed and received (re: car washing and vacuuming). Thank you so much for your services. Myoung Olson
Recomendado
Empleados con los que trabajó

AB
gravatar
Anastasia B.
University Place, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/24/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
I had a good experience great friendly and , helpful !
Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Graham, WA
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/26/2020
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
11/14/20 visit for recall services (rescheduled as parts not yet ready), oil change and tire rotations
Well prepared for COVID-19, informed well why I needed to reschedule for recall services (parts not yet received and ready to put), options were given re: oil change. Extra services were informed and received (re: car washing and vacuuming). Thank you so much for your services. Myoung Olson
Recomendado

Reseña Original
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
11/22/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
not blank
comment present
No Recomendado
GAUDIE C. de Larson Hyundai respondió el 11/23/2020 04:31 PM

Myoung,

Thank you for offering your valubale feedback.  In regards to you concern,  our current process will not allow for the needed parts to be ordered ahead of time.  Due to the nature and extent of this recall there are parts allocation restrictions that prevents our dealership from ordering unlimited quantities for stock.  I apologize for having to extend the service repair.  

Please contact me at your earliest conveinence to discuss how we might find a temporary solution to your concern.

Sincerely,

Gaudie Cheeks
Service Manager
253-671-6527

Empleados con los que trabajó

DH
gravatar
Donald H.
Gig Harbor, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/17/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good service at the desk and in the shop
Great service
Recomendado
Empleados con los que trabajó

KH
gravatar
Kathleen H.
Tacoma, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/16/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Decade customer
I've had my car nearly a decade, purchased new at Larson Hyundai and exclusively serviced there. I constantly have complements from friends thinking my car is almost new rather than being ten years old. Larson watches over the maintenance schedule to make sure my car receives all the required services to keep it running like new.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Puyallup, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/09/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service
Excellent service on my vehicle and timing is always never long.. pleasant atmosphere and friendly staff.. it’s good to know they truly care for the safety of me and my vehicle!
Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Lakewood, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/23/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service Department
Easy appointment process Was even taken early. Car return to me before the ETA.

Thank You!
Recomendado
Empleados con los que trabajó

DB
gravatar
David B.
Tumwater, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/23/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quick and easy
My santa fe went in for a seized engine and was back to me in less than a week. New engine was covered, which was amazing. The service team was phenomenal and they even provided a loaner car for use. Keith who was the main service guy was in constant contact. Larson Hyundai will always be my number 1 choice for service to my vehicle.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

EE
gravatar
Emily E.
Tacoma, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/21/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Easy and Excellent
Easy, quick, and efficient and Kieth was wonderful!
Recomendado
Empleados con los que trabajó

DM
gravatar
Demitri M.
Kent, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/29/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The people there
The car was a great deal and our salesman was great also!!
Recomendado
Empleados con los que trabajó

PS
gravatar
Patricia S.
Tacoma, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/20/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Thank you
Good service
Recomendado
Empleados con los que trabajó

TL
gravatar
Terry L.
Tacoma, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/16/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Larson Hyundai did not hesitate to repair my vehicle without a service appointment.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

JB
gravatar
Janet B.
Lakewood, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/27/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
great customer service
quick friendly customer service
Recomendado
Empleados con los que trabajó

BA
gravatar
Bassem A.
Seattle, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/21/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent customer service
The customer service I received from Larson's Hyundai was outstanding. The staff made me feel welcome, valued as a customer and explained everything in detail, ensuring I got the best possible service for my 2019 Elantra, I would come back again and again, Service dept, they are very professional. ( keith- service mgr) he took care of my car from A to Z.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

LA
gravatar
Lynn A.
Spanaway, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/17/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service
I had the tow hitch installed on my Palisade. Keith was so helpful and worked diligently with me in researching the complete set up I would need to pull my travel trailer. He effectively communicated with me the entire time he had my vehicle. Honestly, this was the best service I have ever experienced at any dealership because of Keith from Larson Hyundai. Thank you
Recomendado
Empleados con los que trabajó

JO
gravatar
Jeffrey O.
Roy, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/16/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Communication
They kept me updated almost daily on every step they were taking. Service was prompt, professional and I couldn't be happier with the results. Ask for Keith. He'll take care of whatever you need!
Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Tacoma, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/05/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly and helpful employees
Everyone was extremely helpful and friendly. The gentleman who helped me with my car service communicated well and kept me informed.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Lakewood, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/29/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The Staff
During this Covid time the staff was excellent! I had an appointment the service was quick. No problems!
Recomendado
Empleados con los que trabajó

RD
gravatar
Ricky D.
Tacoma, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/22/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
great service
great
Recomendado
Empleados con los que trabajó
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.