TF

TREVINE KEITH FERNANDO

Calificación General
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(139 reviews)
74

Cliente verificado
Joint Base Lewis Mc Chord, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/17/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Keith Is an amazing clerk !!!
Keith always make sure to take care of his clients and always informs his clients on the status of their vehicle.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

MV
gravatar
Mark V.
Tacoma, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/17/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
great work
thank you for getting me in
Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Tacoma, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/14/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Scheduling was easy. Staff was very friendly.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

WS
gravatar
William S.
Lakewood, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/13/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
GREAT SERVICE. EVERYTIME
I’ve had nothing but great experiences with Larson Hyundai. i love this place and love bringing my car in they always help me no matter what and let’s not forget the complementary car wash!!!
Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Tacoma, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/11/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The staff
Very helpful
Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Lacey, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/07/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great
Great customer service
Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Fircrest, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/04/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great
Excellent service by everyone
Recomendado
Empleados con los que trabajó

MP
gravatar
Michael P.
Joint Base Lewis Mc Chord, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/04/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent staff
Never once have I left Larson hyundai saying “I should’ve went to a different location” always excellent service and everyone there knows their stuff
Recomendado
Empleados con los que trabajó

DH
gravatar
Donald H.
Gig Harbor, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/04/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
tHE STAFF ARE EXCEPTIONAL
tHE STAFF ARE EXCEPTIONAL
Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Tacoma, WA
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/20/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great customer service
Will continue to have my Genesis serviced here. They do a good job.
Recomendado

Reseña Original
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
05/03/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
They have always done a good job for my Genesis 2016.
I have a Genises, they no longer sell them but can service the Hyundai model. They do a good job. However, no loner car available for same day jobs with a wait. This is a higher end car a loner should be provided
Recomendado
ARMANDO L., Service Manager de Larson Hyundai respondió el 05/04/2021 09:42 AM

Thank you for taking the time to speak with Keith, i hope to see you on your next visit.

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Lakewood, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/20/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
17APR2021 Service
Quality service with knowledgeable employees
Recomendado
Empleados con los que trabajó

JA
gravatar
Joseph A.
Spanaway, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/09/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service
Excellent service
Recomendado
Empleados con los que trabajó

BK
gravatar
Boniface K.
Pacific, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/07/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Clean
Great
Recomendado
Empleados con los que trabajó

TW
gravatar
Tim W.
Tacoma, WA
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/06/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Wow‼️
I can’t hardly believe the help I received from this guy‼️WOW‼️? This man went far beyond what he is supposed to do he gave me 10 star service compared to any other place I’ve been to my whole life!
Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Tacoma, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/06/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
It’s easy to make an appointment
People are polite and give you next appointment available
Recomendado
Empleados con los que trabajó

TW
gravatar
Tim W.
Tacoma, WA
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/06/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Wow‼️
I can’t hardly believe the help I received from this guy‼️WOW‼️? This man went far beyond what he is supposed to do he gave me 10 star service compared to any other place I’ve been to my whole life!
Recomendado

Reseña Original
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
04/06/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
Better than expected
Better than expected
Recomendado
Kenneth C. de Larson Hyundai respondió el 04/06/2021 10:16 AM

Hi Tim! Thank you for the feedback. I appreciate you taking the time to talk with me and re-scoring your experience. If you have any questions in the future please reach out to me at (253) 474-0621

Empleados con los que trabajó

SP
gravatar
Sandeep P.
Spanaway, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/29/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service. Specially thanks to Keith.
Thanks for servicing my Elantra. See you soon. Thanks Keith
Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Randle, WA
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
03/26/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Employees are rude ?
We will not be going back there.
No Recomendado
GAUDIE C. de Larson Hyundai respondió el 03/30/2021 08:25 AM

Scott,

I tried reaching you via telephone but was unsuccessful.  Thank you for sharing your recent experience with us.  I sincerely apologize for the negative experience.  I've counseled the advisor on how to make sure he is aware of his tone and the accuracy of his information as he is speaking to his clients.  I'd like to learn more about your visit in order to better make corrections and hopefully resolve your concerns.  It's important for you to know that we are dedicated to making your service visit excellent and efficient.  It's also important to know that you can reach out to me anytime there's an issue or concern with service.  

Please contact me at your earliest convenience, as I look forward to resolving your concerns.

Regards,

Gaudie Cheeks
Service Manager

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Tacoma, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/25/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
good
good service
Recomendado
Empleados con los que trabajó

JW
gravatar
Jane W.
Tacoma, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/24/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Keith is the best
Keith gave me 5 star service
Recomendado
Empleados con los que trabajó
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.