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NORM ROSEN

Calificación General
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(1373 reviews)
74

Cliente verificado
Scottsdale, AZ
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
05/17/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service Satisfaction
Pleasant experience
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 05/17/2016 11:00 AM

Thank you for the positive review.

We are glad to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Scottsdale, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/16/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Norm rocks!
I've been going here for years, great service and they wash my car!
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 05/16/2016 10:30 PM

Thank you very much.

Yes, Norm does rock!  We are very glad to be your dealership and we look forward to serving you for many years and miles to come.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

JR
gravatar
John R.
Scottsdale, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/14/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Always efficient and friendly professional
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 05/14/2016 07:19 AM

Thank you John.

We are very glad to be your Genesis dealer.  Thank you for the great review and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Fountain Hills, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/13/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Nice service in a comfortable atmosphere.
Am always happy to go to have the oil changed - everyone is so nice.
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 05/13/2016 05:35 PM

Thank you very much.

We are glad to be your Hyundai dealer and we are glad you enjoyed our Car Care Express service.  We look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

JP
gravatar
Julia P.
Phoenix, AZ
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
05/13/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great team
Great customer service
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 05/13/2016 11:12 AM

Thank you Julia.

We are glad to be your Hyundai dealer.  Thank you for the positive review and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Scottsdale, AZ
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
05/12/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly fast Service
Friendly and fast service!
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 05/13/2016 05:30 AM

Thank you for the positive review.

Fast and friendly service is what our Car Care Express is all about.  Thank you for choosing us and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
2013 Hyundai Genesis Co
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/20/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
great car dealer
Very friendly and explained everything
No pressure...good coffee and snacks
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 04/21/2016 05:28 AM

Thank you very much.

We are glad to be your Genesis dealer, and we look forward to serving you for many years and miles to come.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

gravatar
Cliente verificado
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/19/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
NA
NA
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 04/19/2016 10:50 PM

We appreciate the 5 star review and recommendation.

Michael Southenr
Service Manager

Empleados con los que trabajó

KK
gravatar
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/16/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Aa
A
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 03/16/2016 05:28 PM

Thank you Kathy for the A rating.

We are glad to be your dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/08/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quick, Professional Service
Great dealership.. from the sales floor to the service center
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 03/08/2016 11:18 AM

Thank you.

We are glad to be your dealership and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/01/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Employees always seem to care about customers needs
Norm Rosen, my service rep always on top of things. Friendly and courteous. Have always had excellent service at dealership.
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 03/01/2016 10:06 AM

Thank you very much.

We are glad you like working with Norm and have had great experiences with our service.  We appreciate the recommendation and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

FG
gravatar
Francisco G.
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/27/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very friendly & helpful personnel.
As per my last comment.
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 02/27/2016 05:54 PM

Thank you Fransisco.

Sales and service, we are very happy to be your Equus dealership.  Thank for for the great review and we look forward to seeing you and either of your Hyunais next visit.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/25/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Sales and Service
No other car dealership goes the extra mile to help it's customers
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 02/25/2016 11:39 AM

Thank you Kort.

We are very glad to be your dealership for sales and service for all of your Hyundais (and your  non-Hyundai as well).  We appreciate the review and recommendation and we look forwrd to serving you for many years and miles to come.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

TR
gravatar
Tod R.
Phoenix, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/22/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Dealership
Earnhardt Hyundai North Scottsdale is definitely a dealership to do business with!!! There was no pressure when I bought my car & their service department is amazing!!!
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 02/22/2016 11:41 AM

Thank you Tod for the glowing review.

We are very glad to be your dealership for sales and service and we look forward to serving you for many years, miles, and cars to come.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

SK
gravatar
Sharon K.
2015 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/09/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good people great car!
Outstanding efforts!
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 02/09/2016 11:44 AM

Thank you Sharon.

We are lucky to service greats Cara for great customers.  We appreciate the special mention for your advisor and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

gravatar
Cliente verificado
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/06/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service
Excellent service as always
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 01/06/2016 06:02 PM

Thank you for the excellent review.

We appreciate your business and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

RB
gravatar
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/30/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great dealership
Very happy with service and employees.
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 12/30/2015 03:38 PM

Thank you Rachel.

We appreciate the review and we look forward to serving you again soon.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

TC
gravatar
THOMAS C.
Scottsdale, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/09/2015
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Inial maintance for car
The full up on the appointment was excellent. Facility clean and the people friendly. Everything was done in a timely manner.
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 12/09/2015 05:22 PM

Thank you Thomas.

We are glad to be your dealership.  We are glad you enjoyed our facility and staff.  We look forward to serving you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

MW
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MARIA W.
Scottsdale, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/07/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great experience
The customer service and service agent(s) at Earnhardt Hyundai North Scottsdale are all very pleasant, helpful and professionals.
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 12/07/2015 07:25 PM

Thank you Maria.

We are glad to be your dealership and we really appreciate the 5 star review.  Thank you for choosing us and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó

AA
gravatar
ANITA A.
Phoenix, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/03/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
customer service is great
Meets and exceeds expectations
Recomendado
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale respondió el 12/03/2015 07:27 AM

Thank you Anita for the great review.

We are glad to be your dealership and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Empleados con los que trabajó
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