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SureCritic / Concesionario Hyundai / Tameron Hyundai / MATT AUSTIN
MA

MATT AUSTIN

Tameron Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(1003 reviews)
80

Reseñas de MATT AUSTIN

NB
gravatar
Nicholas B.
Fultondale, AL
2021 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/17/2022
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Service
The service and the staff were great. Matthew Austin was my service advisor. He was very knowledgeable and explained everything very well. He made me feel comfortable with every decision I had to make on the service of my car. Would definitely recommend him to anyone.
Reseña Original
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
01/15/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
8
Categoría: Service
Service
My visit here was very pleasant. The staff was nice an very knowledgeable. Good amenities to keep you comfortable during your visit.
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 01/17/2022 06:14 AM

Thank you for the feedback Nicholas. 

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
MATTHEW A. de Tameron Hyundai respondió el 01/17/2022 02:17 PM

Thanks for taking the time to re-score your survey. I appreciate you and your business.

Thanks,
Matt Austin
Assistant Service Manager
205-314-0311

MATTHEW A. de Tameron Hyundai respondió el 01/18/2022 09:05 AM

Thanks again for your kind words Nicholas. Please do not hesitate to give me a call if I can help you in any way. 

Thanks
Matthew Austin
Assistant Service Manager
205-314-0311

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
Cliente verificado
Birmingham, AL
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/14/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
9
Categoría: Service
Car Service
It was quick and on schedule. Nice overall!
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 01/14/2022 09:04 AM

Thank you for the five star survey.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
FW
gravatar
Francinic W.
Deatsville, AL
2019 Hyundai Santa Fe Xl
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/05/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
9
Categoría: Service
Service Department
I have had all good experiences with the service department since purchasing my vehicle from Tameron Hyundai in 2019.
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 01/05/2022 07:34 AM

Thank you 

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
SH
gravatar
Sue H.
Montgomery, AL
2022 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/30/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Outstanding service.
I am aways more than pleased with how I am treated from the time I walk through the door. I brought friends to look at a possible purchase and introduced them to Mark Hodgson, who is the exceptional salesman that sold me both of my Hyundais from Tameron.
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 12/31/2021 06:07 AM

Thank you for the five star survey Sue.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
DC
gravatar
Dave C.
Birmingham, AL
2012 Hyundai Azera
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/09/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Always a pleasant experience at Tameron
Tameron has a hiring department that seem to only hire the best. Every time I go I am treated like royalty. Thank you!
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 12/10/2021 06:07 AM

Thank you for the wonderful comment

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
BK
BRADLY KNOBLOCH
Cliente verificado
Birmingham, AL
2014 Hyundai Santa Fe Sport
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
12/03/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
2
Categoría: Service
Unsatisfactory inspection report.
Inspection report was incorrect. Attempting to get me to buy something I didn’t need.
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 12/04/2021 03:06 PM

We will be reaching out to you on Monday to discuss. 

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
AR
gravatar
Aasha R.
Bessemer, AL
2019 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/29/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
9
Categoría: Service
Service department
My service was great!!
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 11/30/2021 07:07 AM

Thank you for choosing Tameron Hyundai Aasha.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
DM
gravatar
David M.
Pelham, AL
2018 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/25/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great customer care!
Tameron is consistently professional, highly recommend.
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 11/26/2021 05:39 AM

Thank you for the wonderful survey David.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
CC
CHRIS COCHRAN
Cliente verificado
Columbiana, AL
2016 Hyundai Accent
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/17/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
4
Categoría: Service
Good timing and inspecting
I brought my car for an oil change and during the multipoint inspection, they managed to discover some other parts of my car that needed some attention. Looking at the receipts from the previous visits, I understood that these services had to be done. It only took about an hour and a half for them to perform these works.
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 11/18/2021 04:15 AM

Thank you for the wonderful survey .

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
JK
gravatar
James K.
Birmingham, AL
2014 Hyundai Equus
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/05/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Excellent, as usual.
Service is consistently good and the service staff has a much-appreciated customer focus.
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 11/06/2021 06:40 AM

Thank you for the five star survey James.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
CC
CHRIS COCHRAN
AC
gravatar
Angela C.
Bessemer, AL
2016 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/16/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great service!
Great service and quality parts every time! They go above and beyond to make sure my car is in great shape.
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 10/17/2021 05:54 AM

Thank you for the kind words in the survey Angela. 

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
MB
gravatar
Mary B.
Mountain Brook, AL
2013 Hyundai Santa Fe
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/13/2021
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Good response
My concerns were addressed.
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
CC
CHRIS COCHRAN
MB
gravatar
Mary B.
Mountain Brook, AL
2013 Hyundai Santa Fe
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/13/2021
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Good response
My concerns were addressed.
Reseña Original
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
10/10/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
3
Categoría: Service
Unacceptable
The job was simple but wasn’t done right
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 10/10/2021 08:55 AM

Mary
We will contact you first thing Monday to get this resolved  for you. 

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
MATTHEW A. de Tameron Hyundai respondió el 10/13/2021 03:12 PM

Thank you for speaking with me today. I appreciate your willingness to re-score your survey, and your business. Please do not hesitate to call or text if there is anything else we can do for you Mary.

Thanks,
Matt Austin
Assistant Service Manager
205-314-0311

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
CC
CHRIS COCHRAN
JS
gravatar
Joey S.
Stanton, AL
2018 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/17/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Excellent Service
Always great service. Personnel are nice and friendly.
MARY S. de Tameron Hyundai respondió el 09/17/2021 12:06 PM

THANKS SO MUCH FOR THE FEEDBACK AND FIVE STAR RATING.

THANKS
MARY STARMAN
205-380-6250
205-314-0336

JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 09/17/2021 12:55 PM

Thank you Joey !

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
Cliente verificado
Birmingham, AL
2020 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/16/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great service at Tameron Hyundai
I have a 2020 Santa Fe and scheduled my first service at Tameron. I was easy checking in, everything was explained clearly. I waited while they serviced my Santa Fe. It was ready in just over 30 minutes. I brought a book and the time passed quickly. They did have some Chick-fil-a breakfast item. It was nice.
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 09/16/2021 07:36 PM

Thank you for the wonderful survey .

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
Cliente verificado
Helena, AL
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/07/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Always receive prompt, dependable, exceptional service from Tameron. I have complete trust and confidence in my service advisor, Matt Austin who has taken care of me and my Elantra since 2012.
I always receive prompt, dependable, exceptional service from Tameron. They have taken care of my Elantra since I purchased it in 2012. My service advisor is Matt Austin and he is knowlegeable, courteous and could not be more accommodating to my concerns.
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 09/07/2021 12:29 PM

Thank you for the survey .

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
Cliente verificado
Mountain Brook, AL
2021 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/07/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Experienced personal who helps anyway possible
Excellent service
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 09/07/2021 08:02 AM

Thank you.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
Cliente verificado
Mc Calla, AL
2016 Hyundai Equus
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/01/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Quick
Efficient
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 09/01/2021 11:10 AM

Thank you for the five star survey .

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
LC
gravatar
Linda C.
Laurel, MS
2021 Hyundai Palisade
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/29/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great personal service!!!
I made the appt. with a very nice lady, immediately received an email confirmation, next day I arrived early for my appt, but they got started right away. Service guy showed me where to wait. They explained what they did to my vehicle, just a nice experience from start to finish. I wish I lived closer, this would be my go to place.
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 08/30/2021 06:42 AM

Thank you for the wonderful survey Linda. 

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
RK
gravatar
Randy K.
Gardendale, AL
2014 Hyundai Equus
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/26/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Professional
The service team were very professional and friendly.
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 08/26/2021 06:24 AM

Thank you for the five star survey Randy.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
BK
BRADLY KNOBLOCH
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