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SureCritic / Concesionario Hyundai / Lee Johnson Hyundai of Everett / James Woll
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James Woll

Service Advisor
Lee Johnson Hyundai of Everett
James is one of the originals, having been at the dealership since 2017. From drop off to pick up, you are in the best of hands with James. And if you feel your vehicle's repair is a mystery, James is a big Scooby Doo fan, so you know it'll be solved!
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(984 reviews)
84

Reseñas de James Woll

MB
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Mary B.
Marysville, WA
2012 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/10/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Courteous and reasonable pricing.
A1
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 12/10/2016 11:47 AM

Thank you! We appreciate your business!

Empleados con los que trabajó
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James Woll
Service Advisor
Cliente verificado
Sullivan, IN
2013 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/09/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent representative.
My only complaint, the carwash down the street. What a nightmare. I'll never go back there.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 12/10/2016 07:32 AM

Thank you for your feedback.

Empleados con los que trabajó
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James Woll
Service Advisor
CV
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Christin V.
Lynnwood, WA
2011 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/08/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great job
Thanks for showing me you care! Last time wasn't great but that was unlike any other experience with you all. Redemption achieved and I appreciate all your hard work.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 12/08/2016 05:55 PM

Thank you, we appreciate your business!

Empleados con los que trabajó
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James Woll
Service Advisor
JS
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James S.
Lake Stevens, WA
2011 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/08/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service excellence.
Since the purchase of our Hyundai, we were committed to having the vehicle meet all of it's scheduled maintenance requirements. We choose the dealership because they are the most knowledgeable and experienced with my Hyundai.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 12/08/2016 06:47 AM

Thank you for your feedback and coming to us for your service needs.

Devin Micallef

Empleados con los que trabajó
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James Woll
Service Advisor
TS
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Teerajitt S.
Bellevue, WA
2016 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/06/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly service
Fast and friendly service
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 12/07/2016 08:11 AM

Thank you for your business!

Empleados con los que trabajó
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James Woll
Service Advisor
TW
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Tony W.
Sullivan, IN
2012 Hyundai Veracruz
ReScore Reseña™
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
12/05/2016
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Temporary fix
I was told the problem was resolved. Not that the switch would need replacing. It took 45 mins just to tell me that if the switch was replaced it'd be covered under warranty, when I asked if the technicians COULD possibly move the seat back so I'd be able to drive the vehicle comfortably, it was another nearly 40 mins before I inquired if my vehicle was ready; I had noticed it sitting outside the shop.
Tge switch failed again within 24hrs and I took my vehicle to another Hyundai dealership for repairs. Which is where I will go in future.
No Recomendado
Empleados con los que trabajó
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James Woll
Service Advisor
TW
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Tony W.
Sullivan, IN
2012 Hyundai Veracruz
ReScore Reseña™
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
12/05/2016
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Temporary fix
I was told the problem was resolved. Not that the switch would need replacing. It took 45 mins just to tell me that if the switch was replaced it'd be covered under warranty, when I asked if the technicians COULD possibly move the seat back so I'd be able to drive the vehicle comfortably, it was another nearly 40 mins before I inquired if my vehicle was ready; I had noticed it sitting outside the shop.
Tge switch failed again within 24hrs and I took my vehicle to another Hyundai dealership for repairs. Which is where I will go in future.
No Recomendado
Reseña Original
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
12/03/2016
Tipo de Servicio: Repair
Categoría: Service
No sense of service.
How has this business recieved so many stars for service?? Unless its all family, employees and friends writing reviews.
No sense of urgency in the service department. I used to work in the business, for Honda and Acura and our managers/owners would have been appalled by the the experience I have had on three separate occasions.
Simple problems are opportunities for outstanding service.
Big fail.
No Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 12/05/2016 07:14 AM

I do great apologize parts where not in stock. Our technician was able to free up the limit switch to get the seat working till parts arrived. Thank you for your feedback and we will do our best to learn from this.

Thank you Devin Micallef
Service manager
Hyundai of Everett

Empleados con los que trabajó
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James Woll
Service Advisor
JA
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Janet A.
Lake Stevens, WA
2015 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/03/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service and timely too!
I've been coming to Hyundai of Everett for over 4 years and am always treated promptly and efficiently! Great team of folks!
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 12/05/2016 07:17 AM

Thank you for your review!!!

Empleados con los que trabajó
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James Woll
Service Advisor
PJ
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Paula J.
Everett, WA
2016 Hyundai Accent
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/03/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
car
done on time. looking forward to adding some items to my car
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 12/03/2016 07:51 AM

Thank you for your business!

Empleados con los que trabajó
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James Woll
Service Advisor
AD
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ANTHONY D.
2016 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/02/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Customer service was amazing
Impeccable customer service and the service was completed in a timely manner
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 12/03/2016 07:53 AM

Thank you for your business!

Empleados con los que trabajó
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James Woll
Service Advisor
TD
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Taryn D.
Mountlake Terrace, WA
2009 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/02/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Amazing!
Since I bought my Sonata from Everett Hyundai I've always taken it to them for the service or when the fuel pump needed to be replaced. They complete the services so quickly. They are always so friendly and professional.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 12/03/2016 08:04 AM

It was our pleasure to serve you!

Empleados con los que trabajó
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James Woll
Service Advisor
Cliente verificado
Mukilteo, WA
2012 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/02/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast and friendly
Everyone was very friendly from check in to cashier at check out!
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 12/02/2016 01:44 PM

Thank you for feedback!!!!!

Empleados con los que trabajó
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James Woll
Service Advisor
Cliente verificado
Bremerton, WA
2004 Hyundai Elantra
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
12/01/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service!
Great service!
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 12/02/2016 08:16 AM

Thank you for your feedback please let us know how we may receive a 5 star next service.

Empleados con los que trabajó
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James Woll
Service Advisor
PP
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Peter P.
Lake Stevens, WA
2014 Hyundai Sonata Hyb
ReScore Reseña™
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
11/30/2016
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
No contact
Devon did not make contact with me.
No Recomendado
Empleados con los que trabajó
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James Woll
Service Advisor
DD
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Dennis D.
Granite Falls, WA
2013 Hyundai Genesis Co
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/26/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Hyundai of Everett
Good Service, friendly people
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 11/29/2016 08:14 AM

Thank you for your business!

Empleados con los que trabajó
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James Woll
Service Advisor
PP
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Peter P.
Lake Stevens, WA
2014 Hyundai Sonata Hyb
ReScore Reseña™
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
11/30/2016
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
No contact
Devon did not make contact with me.
No Recomendado
Reseña Original
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
11/26/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
Going back on their word
Not happy
No Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 11/26/2016 07:32 AM

We will be contacting you about this shortly.

DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 11/30/2016 12:16 PM

Sorry you have not received my message. please call me when you get a moment. Thank you Devin Micallef

Empleados con los que trabajó
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James Woll
Service Advisor
LS
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Lisa S.
Snohomish, WA
2014 Hyundai Accent
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
11/25/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
They got grease on the roof of my car. inside.
Yes I would.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 11/25/2016 08:14 AM

We will be contacting you about this shortly.

Empleados con los que trabajó
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James Woll
Service Advisor
JH
gravatar
John H.
Everett, WA
2009 Hyundai Azera
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/24/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service Reps are the best.
Always know that the service will be exceptional
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 11/25/2016 08:24 AM

It was our pleasure to serve you!

Empleados con los que trabajó
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James Woll
Service Advisor
JR
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Judith R.
Snohomish, WA
2008 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/22/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
???
Great
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 11/22/2016 04:09 PM

It was our pleasure to serve you!

Empleados con los que trabajó
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James Woll
Service Advisor
TS
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Tim S.
Duvall, WA
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/22/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Tim S
Very quick and professional. Done in a very timely manner.
Recomendado
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett respondió el 11/22/2016 08:19 AM

Thank you for your business!

Empleados con los que trabajó
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James Woll
Service Advisor
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