JP

JAMES POWERS

Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(1026 reviews)
69

TB
gravatar
Thorsten B.
Brooksville, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/20/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good service
The service I have received has been great.
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 09/21/2016 03:25 PM

Thank you for your response and we appreciate your business :)



JV Nicolas
Service Manager
Hyundai of Wesley Chapel
813-995-6233
jnicolas@hyundaiofwesleychapel.com
Empleados con los que trabajó

PM
gravatar
Pamela M.
Tampa, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/18/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Kindness and fast service.
Good service and good people to deal with. Thanks
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 09/19/2016 05:15 AM

Thank you for your response and we appreicate your business :)

JV Nicolas
Service Manager
Hyundai of Wesley Chapel
813-751-0999
jnicolas@hyundaiofwesleychapel.com
Empleados con los que trabajó

RL
gravatar
Ronald L.
Wesley Chapel, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/16/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Late Afternoon Fix
Not only were they able to do the standard maintenance, but they were able to diagnose another issue and repair it within a short period. Thank you
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 09/19/2016 05:27 AM

Thank you for your response and we appreciate your business :)




JV Nicolas
Service Manager
Hyundai of Wesley Chapel
813-751-0999
jnicolas@hyundaiofwesleychapel.com

Empleados con los que trabajó

PC
gravatar
Patsy C.
Wesley Chapel, FL
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
09/16/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Long wait
It was ok
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 09/19/2016 05:29 AM

Thank you for your response and we appreciate your business :) I apologize about the long wait time and the lack of car wash given. If you have any other concerns please feel free to email me. I will address the staff accordingly to make your next visit is a 5 Star.




JV Nicolas
Service Manager
Hyundai of Wesley Chapel
813-751-0999
jnicolas@hyundaiofwesleychapel.com

Empleados con los que trabajó

CR
gravatar
Catherine R.
Tampa, FL
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
09/14/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Closes dealership
Customer service is ok, but when they promise something they need to follow through.
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 09/15/2016 05:34 AM

Thank you for your response.

Nick Dorsey
813-751-0999
ndorsey@hyundaiofwesleychapel.com
Empleados con los que trabajó

KF
gravatar
Kathleen F.
Brandon, FL
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/14/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Best dealership around
Thank you
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 09/15/2016 05:35 AM

Thank you for your response.

Nick Dorsey
813-751-0999
ndorsey@hyundaiofwesleychapel.com
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Tampa, FL
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
09/12/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
good
Good service
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 09/12/2016 05:59 AM

Thank you for your response.

Nick Dorsey
813-751-0999
ndorsey@hyundaiofwesleychapel.com
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Tampa, FL
2015 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/11/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good Service, Friendly
No issues getting oil and filter change done on my vehicle. Would appreciate a slightly lower price on the oil change though, or maybe throw in the tire rotation for free?
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 09/12/2016 06:01 AM

Thank you for your response.

Nick Dorsey
813-751-0999
ndorsey@hyundaiofwesleychapel.com
Empleados con los que trabajó

TL
gravatar
Tracy L.
Odessa, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/10/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service advisor
He takes great care of me and my car
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 09/12/2016 06:02 AM

Thank you for your response.

Nick Dorsey
813-751-0999
ndorsey@hyundaiofwesleychapel.com
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Tampa, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/10/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent
Excellent
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 09/12/2016 06:05 AM

Thank you for your response.

Nick Dorsey
813-751-0999
ndorsey@hyundaiofwesleychapel.com
Empleados con los que trabajó

Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/10/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Nice waiting area
Nice waiting area and I was kept informed about the progress of my vehicle.
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 09/12/2016 06:05 AM

Thank you for your response.

Nick Dorsey
813-751-0999
ndorsey@hyundaiofwesleychapel.com
Empleados con los que trabajó

MD
gravatar
Michael D.
Wesley Chapel, FL
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
09/10/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Poor communication and service
I have mad 6 trips to this dealership for the same issue and it has yet to be resolved. They had my car for over a week and not only the issue still remain there are now additional issue that were t present when I dropped my car off. To add insult to injury the gave me my car back with NO gas in it!!
No Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 09/12/2016 06:09 AM

.n

Nick Dorsey
813-751-0999
ndorsey@hyundaiofwesleychapel.com
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Wesley Chapel, FL
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
09/07/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Prompt service
Good experience
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 09/07/2016 11:14 AM

Thank you for your response.

Nick Dorsey
813-751-0999
ndorsey@hyundaiofwesleychapel.com
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Wesley Chapel, FL
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
09/07/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Prompt service
Employees are pleasant.
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 09/07/2016 11:15 AM

Thank you for your response.

Nick Dorsey
813-751-0999
ndorsey@hyundaiofwesleychapel.com
Empleados con los que trabajó

BF
gravatar
Brian F.
Lutz, FL
2015 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/07/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service!
It's great because they are friendly and really efficient.
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 09/07/2016 05:34 AM

Thank you for your response.

Nick Dorsey
813-751-0999
ndorsey@hyundaiofwesleychapel.com
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Henderson, NV
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/04/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Customer service maybe selections of staff representing the dealership
Yes
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 09/06/2016 06:36 AM

Nick Dorsey
813-751-0999
ndorsey@hyundaiofwesleychapel.com
Empleados con los que trabajó

CL
gravatar
Christopher L.
Wesley Chapel, FL
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
09/01/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quality Service
Service department consistently delivers a pleasing customer experience. Friendly and fast.
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 09/01/2016 01:34 PM

Thank you for your response.

Nick Dorsey
813-751-0999
ndorsey@hyundaiofwesleychapel.com
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Tampa, FL
2013 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/30/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil Change
Professional, prompt, and courteous service
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 08/31/2016 05:37 AM

Thank you for your response.

Nick Dorsey
813-751-0999
ndorsey@hyundaiofwesleychapel.com
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Wesley Chapel, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/29/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great job!!!
Got me in and out in 1hr. Dan took great care of my car!! Advisor even honored my coupon. Thanks guys!!!
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 08/30/2016 06:44 AM

Thank you for your response.

Nick Dorsey
813-751-0999
ndorsey@hyundaiofwesleychapel.com
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Land O Lakes, FL
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
08/28/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
7 days, no call
Manager promised to call to discuss the diagnosis, over a week later we are still pending at call.
No Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 08/29/2016 06:21 AM

Apologize for the wait, unfortunately the repair is not covered under the extended policy.

Nick Dorsey
813-751-0999
ndorsey@hyundaiofwesleychapel.com
Empleados con los que trabajó
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.