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SureCritic / Concesionario Hyundai / Hyundai of Wesley Chapel / JAMES POWERS
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JAMES POWERS

Hyundai of Wesley Chapel
Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(1026 reviews)
69

Reseñas de JAMES POWERS

Cliente verificado
Wesley Chapel, FL
2016 Hyundai Accent
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/02/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good service
Great job
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 12/03/2016 09:35 AM

Thank you for your response and we appreciate your business :)



JV Nicolas
Service Manager
Hyundai of Wesley Chapel
813-995-6233
jnicolas@hyundaiofwesleychapel.com
Empleados con los que trabajó
JP
JAMES POWERS
CK
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Chris K.
Land O Lakes, FL
2012 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/27/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Awesome service visit
Loved how they fit me in to a busy night and did so pleasantly!
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 11/28/2016 05:02 AM

Thank you for your response and we appreciate your business :)



JV Nicolas
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Hyundai of Wesley Chapel
813-995-6233
jnicolas@hyundaiofwesleychapel.com
Empleados con los que trabajó
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JAMES POWERS
JK
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Jerry K.
Tampa, FL
2011 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/26/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service appointment
Fit me in during a busy day.
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 11/27/2016 09:07 AM

Thank you for your response and we appreciate your business :)



JV Nicolas
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Hyundai of Wesley Chapel
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Empleados con los que trabajó
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JAMES POWERS
Cliente verificado
Wesley Chapel, FL
2012 Hyundai Azera
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
11/25/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Could be better
Service advisors core interest is in the upsell. Not likely they read the online appointment (haven't read my online appointment info multiple times). I restated my request upon arrival to service advisor only to be ignored with the upsell and oversight to a specific request. Actual service work is good. Service advisors below average.
No Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 11/25/2016 03:03 PM

Thank you for your response and we appreciate your business. I will address my team so they are more attentive and receptive to the customers requests in the future.



JV Nicolas
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Hyundai of Wesley Chapel
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jnicolas@hyundaiofwesleychapel.com
Empleados con los que trabajó
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JAMES POWERS
PL
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PATRICIA L.
2016 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/25/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
everyone was friendly and the work done was fine
wonderful
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 11/25/2016 02:51 PM

Thank you for your response and we appreciate your business :)



JV Nicolas
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Empleados con los que trabajó
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JAMES POWERS
Cliente verificado
Wesley Chapel, FL
2016 Hyundai Veloster
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/25/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Really Good
Great
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 11/25/2016 10:29 AM

Thank you for your response and we appreciate your business :)



JV Nicolas
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Hyundai of Wesley Chapel
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CT
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CAROL T.
2013 Hyundai Genesis Co
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
11/24/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service visit
I live within 5 miles of a Hyundai dealership, but drive 30 to go to the Wesley Chapel Hyundai. Customer service is always great, and service is quick and thorough.
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 11/24/2016 01:57 PM

Thank you for your response and we appreciate your business :)



JV Nicolas
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Hyundai of Wesley Chapel
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Empleados con los que trabajó
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JAMES POWERS
BC
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Billie C.
Lutz, FL
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/17/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Everyone is very friendly and polite.
I have recommended this dealership to several friends that actually bought cars.
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 11/17/2016 05:14 AM

Thank you for your response and we appreciate your business :)



JV Nicolas
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Hyundai of Wesley Chapel
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IB
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Iris B.
Zephyrhills, FL
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/13/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Courteous, timely and efficient.
Excellent
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 11/14/2016 04:57 AM

Thank you for your response and we appreciate your business :)



JV Nicolas
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LD
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Linda D.
Plant City, FL
2010 Hyundai Santa Fe
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
11/12/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
It really is a nice place.....but.
I have rated.......I am still waiting for the part for my car and it's been almost a month.
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 11/12/2016 11:37 AM

Thank you for your response and we appreciate your business. 



JV Nicolas
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Hyundai of Wesley Chapel
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DIANA S.
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/11/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The people
Yes
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 11/11/2016 01:20 PM

Thank you for your response and we appreciate your business :)



JV Nicolas
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BM
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Bruce M.
Lutz, FL
2013 Hyundai Genesis Co
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/11/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great as always
Fast friendly service at a great price. Can't ask for anymore.
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 11/11/2016 12:09 PM

Thank you for your response and we appreciate your business :)



JV Nicolas
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Hyundai of Wesley Chapel
813-995-6233
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Empleados con los que trabajó
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JAMES POWERS
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Cheryl C.
Lutz, FL
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/10/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
GREAT PEOPLE/ GREAT DEALERSHIP
routine service and I was in and out in a very short period of time!
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 11/10/2016 04:48 AM

Thank you for your response and we appreciate your business :)



JV Nicolas
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Hyundai of Wesley Chapel
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Sierra M.
Wesley Chapel, FL
2015 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/09/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly service
Excellent
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 11/09/2016 04:35 AM

Thank you for your response and we appreciate your business :)



JV Nicolas
Service Manager
Hyundai of Wesley Chapel
813-995-6233
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SJ
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Sharlene J.
Plant City, FL
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/02/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil Change/Recall service
N/A
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 11/02/2016 01:38 PM

Thank you for your response and we appreciate your business :)



JV Nicolas
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Hyundai of Wesley Chapel
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JM
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Joe M.
Brooksville, FL
2004 Hyundai Sonata
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/28/2016
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Feeling Appreciated
well i must say that Jon V Nicolas the service mgr.. stepped up to the plate and will be giving me a store credit for the amount that i should have gotten initially... customer service still in affect at this dealership... and is greatly appreciated... thanks Jon and to your team...
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JP
JAMES POWERS
Cliente verificado
Lutz, FL
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
10/27/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
dunno
Watch it !
They may forget to fix something small but they are good overall.
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 10/27/2016 11:37 AM

Thank you for your response and we appreciate your business :)



JV Nicolas
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Lydia R.
Wesley Chapel, FL
2015 Hyundai Genesis
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
10/26/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Timely service
Yes.
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 10/27/2016 05:03 AM

Thank you for your response and we appreciate your business :)



JV Nicolas
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Hyundai of Wesley Chapel
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Edwin S.
Tampa, FL
2015 Hyundai Elantra
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
10/26/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Rip off
A cleaning of the throttle for $90, what is that?
No Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 10/26/2016 04:42 PM

Thank you for your response. I apologize about the battery cost on your Elantra typically we see 24-36 month average on battery life.



JV Nicolas
Service Manager
Hyundai of Wesley Chapel
813-995-6233
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Empleados con los que trabajó
JP
JAMES POWERS
JM
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Joe M.
Brooksville, FL
2004 Hyundai Sonata
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/28/2016
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Feeling Appreciated
well i must say that Jon V Nicolas the service mgr.. stepped up to the plate and will be giving me a store credit for the amount that i should have gotten initially... customer service still in affect at this dealership... and is greatly appreciated... thanks Jon and to your team...
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
10/26/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
Disappointed
I did not receive a 10% off coupon for the service provided. Even when we talked about it prior to service. would have saved me about $15.00.
Recomendado
Troy M., Service Manager de Hyundai of Wesley Chapel respondió el 10/26/2016 08:49 AM

Thank you for your response and we appreciate your business :) I apolize for the 10% off coupon. I can give you store credit for what it would have been and notate that on your account.



JV Nicolas
Service Manager
Hyundai of Wesley Chapel
813-995-6233
jnicolas@hyundaiofwesleychapel.com
Empleados con los que trabajó
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JAMES POWERS
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