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SureCritic / Concesionario Hyundai / Atlantic Hyundai / JOHN J GROSSO
JG

JOHN J GROSSO

Atlantic Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5
4.6
(874 reviews)
71

Reseñas de JOHN J GROSSO

JJ
gravatar
Jennifer J.
Amityville, NY
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/02/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great
Great
Recomendado
RICHARD M. de Atlantic Hyundai respondió el 08/05/2017 09:11 AM

THANK YOU SO MUCH FOR THE REVIEW

Empleados con los que trabajó
JG
JOHN J GROSSO
TG
gravatar
Timothy G.
Deer Park, NY
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/01/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quality and how you deliver customer service
My experience was good. They got my car in and out in a timely matter. But I have found a couple of scratches on my driver side that I haven't seen before
Recomendado
JOHN J G. de Atlantic Hyundai respondió el 08/02/2017 04:10 AM

THANK YOU SO MUCH FOR THE REVIEW

Empleados con los que trabajó
JG
JOHN J GROSSO
Cliente verificado
Merrick, NY
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/01/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Work completed in a timely manner
Service staff pridessional
Recomendado
JOHN J G. de Atlantic Hyundai respondió el 08/02/2017 04:09 AM

THANK YOU SO MUCH FOR THE REVIEW

Empleados con los que trabajó
JG
JOHN J GROSSO
SS
gravatar
Sam S.
Lindenhurst, NY
2013 Hyundai Veloster
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
08/01/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly and timely
Staff was friendly and car was ready in time frame quoted
Recomendado
JOHN J G. de Atlantic Hyundai respondió el 08/02/2017 04:09 AM

THANK YOU SO MUCH FOR THE REVIEW

Empleados con los que trabajó
JG
JOHN J GROSSO
Cliente verificado
Merrick, NY
2017 Hyundai Sonata
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
07/31/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Still don't know exactly why my car needed to be repaired
I had to choose between yes and no when I would have said maybe, in stead of saying no. Whatever was fixed was no charge... And that's good
No Recomendado
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai respondió el 08/03/2017 05:36 AM

Sue, Atlantic Hyundai appreciates your business, please continue to work with John Grosso for all of your future service needs. 

Empleados con los que trabajó
JG
JOHN J GROSSO
AF
gravatar
Alfred F.
Copiague, NY
2016 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/31/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Happy Customer
Another great job by the service department and John Grasso who was very professional and courteous. And he address all my issues correctly.
Recomendado
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai respondió el 08/02/2017 08:14 AM

Alfred, thank you for taking the time to provide feedback from your recent service visit, Please continue to work with John Grosso for all of your future service needs. 

Empleados con los que trabajó
JG
JOHN J GROSSO
AH
gravatar
Annette H.
West Islip, NY
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
07/31/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
It is a great place for service it just is overbooked and the wait time was very long. If it was not for the recall I would have gone to Jiffy Lube and be done in 20 minutes, I was there 3 hours.
Wait time was way too long - nothing else to say.
Recomendado
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai respondió el 08/02/2017 08:10 AM

Annette, Atlantic Hyundai would like to apologize for the excessive wait time that you experienced during your recent service visit. Please continue to work with John Grosso for all of your future service needs. 

Empleados con los que trabajó
JG
JOHN J GROSSO
GG
gravatar
Gerald G.
Massapequa Park, NY
2014 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/31/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
2014 traded in for a 2017
I traded this 2014 Sonata in for a 2017 Sonata
Recomendado
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai respondió el 08/02/2017 08:07 AM

Gerald, thank you for taking the time to provide feedback on your recent visit, Please continue to work with John Grosso for all of your future service needs. 

Empleados con los que trabajó
JG
JOHN J GROSSO
AC
gravatar
Annette C.
West Islip, NY
2015 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/29/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Always great
We are always pleased with this service department. John Grosso usually takes care of us.
Recomendado
JOHN J G. de Atlantic Hyundai respondió el 07/31/2017 03:58 AM

THANK YOU FOR THE REVIEW. MEANS SO MUCH

Empleados con los que trabajó
JG
JOHN J GROSSO
Cliente verificado
Lindenhurst, NY
2017 Hyundai Sonata
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
07/27/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast
Job was completed promptly.
Recomendado
JOHN J G. de Atlantic Hyundai respondió el 07/28/2017 04:06 AM

THANK YOU FOR THE REVIEW

Empleados con los que trabajó
JG
JOHN J GROSSO
Cliente verificado
West Sayville, NY
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
07/25/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Nice people, slow service
The people that work here are nice, but the service takes wayyyyyyy too long.
Recomendado
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai respondió el 07/27/2017 10:08 AM

Krista, thank you for taking the time to provide feedback on your recent service visit, We are working on improvements that will help you and all of our customer to minimize wait time, Atlantic Hyundai appreciates your patients and look forward to these improvements. Please continue to work with John Grosso for all of your service needs 

Empleados con los que trabajó
JG
JOHN J GROSSO
HM
gravatar
Henry M.
Islip Terrace, NY
2009 Hyundai Santa Fe
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
07/24/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very accommodating.
Heck, it was only a recall, but I was treated fairly quick and friendly. Glad I didn't have to pay the bill they gave me. Dealerships do charge quite a bit for repairs.
Recomendado
JOHN J G. de Atlantic Hyundai respondió el 07/25/2017 03:57 AM

THANK YOU FOR THE REVIEW

Empleados con los que trabajó
JG
JOHN J GROSSO
MD
gravatar
Michael D.
Ronkonkoma, NY
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
07/24/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
no loaner cars
you should offer a loaner for anyone who has to be there for more than an half hour
No Recomendado
JOHN J G. de Atlantic Hyundai respondió el 07/25/2017 03:56 AM

THANK FOR THE REVIEW. WE DO STRIVE FOR 5 STARS HERE AT ATLANTIC HYUNDAI. PLEASE FEEL FREE TO CONTACT ME FOR FUTURE SERVICE NEEDS

Empleados con los que trabajó
JG
JOHN J GROSSO
PP
gravatar
Patricia P.
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/23/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Recall service
Accommodating fast and efficient. Friendly environment. John once again was terrific spent the time to explain to me what was going to be done. I asked when car would be ready he told me 930am I was back in my car by 920am. Service and staff excellent
Recomendado
JOHN J G. de Atlantic Hyundai respondió el 07/24/2017 04:15 AM

THANK YOU SO MUCH FOR THE REVIEW

Empleados con los que trabajó
JG
JOHN J GROSSO
ND
gravatar
Nathan D.
Wyandanch, NY
2016 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/22/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Mr Nathan D
Nice people that helps, free coffee donuts, and bagels. clean waiting room.
Recomendado
JOHN J G. de Atlantic Hyundai respondió el 07/24/2017 04:14 AM

THANK YOU SO MUCH FOR THE REVIEW

Empleados con los que trabajó
JG
JOHN J GROSSO
ST
gravatar
Shannon T.
Bay Shore, NY
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/21/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Tim the service manager
Shannon t
No Recomendado
JOHN J G. de Atlantic Hyundai respondió el 07/22/2017 03:55 AM

THANK YOU SO MUCH FOR THE REVIEW

Empleados con los que trabajó
JG
JOHN J GROSSO
Cliente verificado
Holbrook, NY
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/21/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Everything as expected
John Grosso continues to provide excellent service and always takes the time to explain what needs to be done.
Recomendado
JOHN J G. de Atlantic Hyundai respondió el 07/22/2017 03:54 AM

THANK YOU SO MUCH FOR THE REVIEW

Empleados con los que trabajó
JG
JOHN J GROSSO
JM
gravatar
Jeanine M.
West Babylon, NY
2007 Hyundai Entourage
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/19/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Open communication +
I was given a number of options
Recomendado
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai respondió el 07/20/2017 10:23 AM

Jeanine, thank you for taking the time to provide feedback on your recent service visit. Please continue to work with John Grosso for all future service repairs.

Empleados con los que trabajó
JG
JOHN J GROSSO
DR
gravatar
Dyane R.
Brentwood, NY
2015 Hyundai Genesis
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
07/18/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Try a Hyundai
Good Service, They aim to please.
Recomendado
JOHN J G. de Atlantic Hyundai respondió el 07/19/2017 03:56 AM

THANK YOU FOR THE REVIEW

Empleados con los que trabajó
JG
JOHN J GROSSO
EV
gravatar
Elenor V.
Palm Harbor, FL
2012 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/17/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The way I was treated
The way I was treated
Recomendado
JOHN J G. de Atlantic Hyundai respondió el 07/18/2017 04:02 AM

THANK YOU SO MUCH FOR THE REVIEW

Empleados con los que trabajó
JG
JOHN J GROSSO
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