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SureCritic / Concesionario Hyundai / Hyundai of St. Augustine / CHERYL BUCK
CB

CHERYL BUCK

Hyundai of St. Augustine
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(934 reviews)
100

Reseñas de CHERYL BUCK

EC
gravatar
EDDIE C.
2016 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/17/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
car care
great service
Recomendado
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine respondió el 06/20/2016 05:31 AM

  We sincerely appreciate you sharing your service experiences with us and your continued loyalty to Hyundai of St. Augustine.

Best Regards,
Service Team
Hyundai of St Augustine

Empleados con los que trabajó
CB
CHERYL BUCK
MB
MARK BOSWELL
Cliente verificado
St. Augustine, FL
2013 Hyundai Genesis
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
06/17/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
The service, the atmosphere and the attitudes of the service department employees
Recomendado
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine respondió el 06/20/2016 05:30 AM

We thank you for sharing your service experiences with us and your loyalty to Hyundai of St Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St Augustine

Empleados con los que trabajó
CB
CHERYL BUCK
MB
MARK BOSWELL
JR
gravatar
John R.
2015 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/17/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service Visit
Service techs quickly found my problem
Recomendado
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine respondió el 06/20/2016 05:27 AM

We appreciate you taking the time to share your service experience with us and your continued loyalty to Hyundai of St Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St Augustine

Empleados con los que trabajó
CB
CHERYL BUCK
VB
gravatar
Vicki B.
Saint Augustine, FL
2007 Hyundai Entourage
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/17/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The service personel are all informative and explain all work done
All work was done in a timely manner
Recomendado
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine respondió el 06/17/2016 12:59 PM

We appreciate you taking the time to share your service experience with us and your continued loyalty to Hyundai of St. Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St. Augustine

Empleados con los que trabajó
CB
CHERYL BUCK
GC
gravatar
Gerald C.
Ormond Beach, FL
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/10/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service review
The service at this dealership is excellent. The employees are very accommodating and can't do enough to help.
Recomendado
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine respondió el 06/12/2016 04:39 PM

 We thank you for taking the time to share your service experiences with us and your continued loyalty to Hyundai of St Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St Augustine

Empleados con los que trabajó
CB
CHERYL BUCK
CH
gravatar
Charles H.
St. Augustine, FL
2016 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/10/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
warranty work
good job!
Recomendado
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine respondió el 06/12/2016 04:35 PM

 Thank you from all of us for sharing your service experiences with us and your continued loyalty to Hyundai of St Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St Augustine

Empleados con los que trabajó
CB
CHERYL BUCK
SR
STEVE RISLEY
ER
gravatar
Eric R.
Palm Coast, FL
2007 Hyundai Azera
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
06/08/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Nothing
Its ok
Recomendado
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine respondió el 06/09/2016 06:33 PM

Thank you for sharing your service experience with us. We are sorry your service visit took a little longer than normal due to unforeseen problems. We will be reaching out to you to offer a sincere apology. Please feel free to contact myself if I may be of further assistance.

Sincerely,
Joe King
Service Director
Joeking@hyundaiofstaugustine.org
Hyundai of St Augustine

Empleados con los que trabajó
CB
CHERYL BUCK
KL
gravatar
Kay L.
Saint Augustine, FL
2015 Hyundai Veloster
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/07/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service team were great.
NA
Recomendado
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine respondió el 06/08/2016 01:59 PM

 Thank you for your kind words, understanding and continued loyalty to Hyundai of St Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St Augustine

Empleados con los que trabajó
CB
CHERYL BUCK
LO
gravatar
Laura O.
Ponte Vedra Beach, FL
2014 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/06/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Trustworthy and Reliable
Reliable service these folks do their job so well, they don't overcharge and they aren't going to require
Recomendado
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine respondió el 06/06/2016 01:51 PM

 We greatly appreciate your kind words and continued loyalty to Hyundai of St. Augustine. We understand that you drive a good distance to service with us and we value your patronage tremendously.

Best Regards,
Service Team
Hyundai of St. Augustine

Empleados con los que trabajó
CB
CHERYL BUCK
Cliente verificado
Satsuma, FL
2011 Hyundai Sonata
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
06/04/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Dishonest,faulty work
Trim piece left off door handle,multi point inspection not done properly.
No Recomendado
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine respondió el 06/06/2016 06:41 AM

 Thank you for sharing your service experience with us. Our apologies for the uncharacteristic level of service you received. I have tried numerous times to contact you personally to discuss your visit with us. While we strive to exceed all of guest's expectations, it appears we missed the mark. Your feedback is crucial to us to help us to continue improving our processes. Once again, our sincere apologies and please contact me personally to discuss this further.

Best Regards,
Joe King
Service Director
Hyundai of St Augustine
904-797-7800 

Empleados con los que trabajó
CB
CHERYL BUCK
JC
gravatar
Jerry C.
Palm Coast, FL
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
06/02/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great vehicle with poor paint job
Good dealership, good vehicle, good service but paint quality on sport is poor. Every stone chip goes right to steel and touch up paint waaaaay over priced.
Recomendado
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine respondió el 06/03/2016 05:27 AM

 Thank you for taking the time to share your service experience with us and your continued loyalty to Hyundai of St Augustine. We are sorry to hear about the paint chips and agree Hyundai's new style touch up paint dispensers, while much improved, are a but pricey.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St Augustine

Empleados con los que trabajó
CB
CHERYL BUCK
Cliente verificado
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
06/01/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil Change
Did what they should have done
Recomendado
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine respondió el 06/02/2016 05:26 AM

Thank you for kind words and continued loyalty to Hyundai of St Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St Augustine

Empleados con los que trabajó
CB
CHERYL BUCK
DE
gravatar
Daniel E.
St. Augustine, FL
2016 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/28/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Sales&sevice personnel
Superior service and sales personnel
Recomendado
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine respondió el 05/31/2016 06:48 AM

 We thank you for your kind words sharing your experiences with us and continued loyalty to Hyundai of St Augustine.

Sincerely,
Service and Sales Teams
Hyundai of St. Augustine

Empleados con los que trabajó
CB
CHERYL BUCK
Cliente verificado
Palm Coast, FL
2014 Hyundai Sonata
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
05/26/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Routine service
Good service overall. Cost of 30,000 mile service is outrageous. Need to give discounts on that kind of service. Fixed income retirees can't afford those kind of prices. May never be able to do it and just take my chances.
Recomendado
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine respondió el 05/27/2016 02:24 PM

Thank you for taking the time to share your service experience with us and your continued loyalty to Hyundai of St Augustine. $200.00 for a 30k service is much less then the independant shops in our area charge. Please keep an eye out for our quarterly coupons.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St Augustine

Empleados con los que trabajó
CB
CHERYL BUCK
KW
gravatar
Kay W.
Middleburg, FL
2015 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/26/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
ok
ok
Recomendado
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine respondió el 05/26/2016 01:01 PM

 We thank you for taking the time to share your service experiences with us and your continued loyalty to Hyundai of St Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St Augustine

Empleados con los que trabajó
CB
CHERYL BUCK
RO
gravatar
Robert O.
Port Orange, FL
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/25/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great people ... friendly
You have Great People who are very friendly and willing to help whenever needed .... and your coffee is excellent!
Recomendado
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine respondió el 05/26/2016 05:26 AM

Thank you for your kind words sharing your service experiences with us and your continued loyalty to Hyundai of St Augustine. We agree, the Starbuck's coffee is excellent.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St Augustine

Empleados con los que trabajó
CB
CHERYL BUCK
SR
STEVE RISLEY
Cliente verificado
Saint Augustine, FL
2016 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/25/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
customer satisfaction
On time
Recomendado
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine respondió el 05/25/2016 06:23 AM

Thank you for sharing your service experience with us and your continued loyalty to Hyundai of St Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St Augustine

Empleados con los que trabajó
CB
CHERYL BUCK
RE
gravatar
Robert E.
Pomona Park, FL
2015 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/24/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Much Improved Service!
Over the last two years this dealership had greatly improved their Service Dept. We just purchased our second vehicle from them and did so primarily due to their friendly staff and the "How can we help you" attitude in the Service Dept!
Recomendado
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine respondió el 05/24/2016 02:09 PM

 We thank you for your kind words and continued loyalty to Hyundai of St. Augustine. We are always working to improve our guest's experiences, thank you for noticing and sharing.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St. Augustine

Empleados con los que trabajó
CB
CHERYL BUCK
AS
gravatar
Allan S.
Jacksonville, FL
2012 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/23/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
good service
nice to have the car washed, too!
Recomendado
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine respondió el 05/24/2016 05:33 AM

 We thank you for your kind words and continued loyalty Hyundai of St. Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St. Augustine

Empleados con los que trabajó
CB
CHERYL BUCK
DH
gravatar
Dave H.
Elkton, FL
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/23/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service call
Always good, friendly service here
Recomendado
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine respondió el 05/24/2016 05:32 AM

We appreciate you taking the time to share your service experiences with us and your continued loyalty to Hyundai of St. Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St. Augustine

Empleados con los que trabajó
CB
CHERYL BUCK
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